1044
Так получилось, что на моей новой работе заработную плату можно получать только на карту Альфа-банка. Когда я пришла в офис за своей готовой дебетовой картой с зарплатным проектом, я была приятно удивлена красивым офисом и новой системой обслуживания без окошек, в которые нужно обращаться за любым вопросом. Ко мне подсела девушка с ноутбуком, я ей сообщила что пришла за дебетовой картой, в процессе её оформления сотрудник банка попросила меня установить приложение МИР Pay, когда я спросила, обязательно ли это, она ответила утвердительно. Я конечно снова удивилась, но подумала, что мало ли что поменялось и так нужно, установила приложение. Позже, сотрудник попросила меня внести сумму от 100 рублей на новую дебетовую карту, чтобы её активировать (а это странно, т.к. для активации карты достаточно проверить баланс и то, это работало лет десять назад). Потом сотрудник попросила меня назвать код, который спрашивают только мошенники. Попросила взять в руки мой телефон что-то в нём сама нажимала. С её слов, она перевела с моей карты 100 рублей для оплаты услуг моего телефонного оператора. Ладно. Дальше она протянула мне две карты: зарплатную и КК. На мои возражения, что мне не нужна кредитная карта, девушка стала возражать, что тогда моя дебетовая карта будет с платным обслуживанием (с каких пор зарплатные карты с платным обслуживанием?). Я тут же отказалась от КК карты. На это девушка мне ответила, что я могу ею не пользоваться, главное, чтобы не подписывала договор. ОК. Потом она снова попросила взять мой телефон и что-то в нём делала. Когда она мне его вернула - у меня были привязаны к МИР Pay обе карты и кредитная сделана основной для оплаты (но заметила я это позже, уже дома). А так-же она подписала за меня договор на кредитную карту. Я вышла из банка полная негодования. Целый час меня нагло обманывали. Покапавшись в телефоне я поняла, что сотрудница банка перевела 100 рублей на мой телефон с кредитной карты, а с дебетовой отправила на счет кредитной, чтобы погасить долг. И сейчас я чувствую себя полной дурой, потому что я поверила ей и позволила взять мой телефон в руки. Абсолютно не ожидала такого отношения от сотрудников банка. Будто меня обвела вокруг пальца цыганка на рынке. После такого опыта у меня нет желания вести дело с вашим банком. Это норма?
Приветствую!
При оформлении кредитной карты мы предоставили консультацию полностью и помогли в подписании документов. Вы самостоятельно ввели почтовый адрес в телефоне для отправки индивидуальных условий на личную почту. Действия менеджера были корректны.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэком
Здравствуйте. У меня два отзыва, про которые сотрудник Альфа-Банка сказал, что их не зачтут. При этом у них статус... Читать полностью
Я и не спорю, что ввела. Но после, никаких проверок. Продолжить нажимаешь, и это даже и не слово перевести! И всё.... Читать полностью
Добрый день! А как узнать ответ банка, почему не зачтен отзыв? Читать полностью
я ещё жду ответа, мне вернут переводы? Читать полностью
1. Не присылают СМС о списании денег: 5 октября и 5 ноября списали по 99 р, СМС нет. 2. При получении карты мне гар... Читать полностью
Здр-те. Я отправила уже 5 обращений на перерасчет кешбека от вкусно и точка по детской карте. Первые 3 обращения со... Читать полностью
Я вас понял, моя ошибка. Спасибо большое!А можно, пожалуйста, мне сменить тариф на бесплатный? Я временно не планир... Читать полностью
Альфа-Банк. При входе со свежайшего мобильного приложения по зарегистрированному номеру телефона выдает каждый раз:... Читать полностью
Добрый день,я бывший сотрудник банка,уволился сам,по семейным обстоятельствам но остались знакомые которых сейчас т... Читать полностью
продолжается бесконечный поток звонков от партнеров альфа банка, который год!!! каждый месяц, каждую неделю, за эту... Читать полностью
Почему от Альфа банка больше месяца нет ответа на запрос нотариуса, который был получен банком 30.09.2024? Читать полностью
Я не ждала первую пластиковую карту. Я заказала её вечером и мне на следующий день утром её привезли и установили п... Читать полностью
Написал отзыв по акции. Что говорит банк? - а докажите что вы у нас были! Обратитесь повторно, чтобы вам дали докум... Читать полностью
Ответ в народном рейтинге или в отзывах отсутвует Читать полностью
Добрый день. Оформила карту в Альфа-банк месяц назад. Сегодня увидела в личном кабинете 2 карту, которую я не оформ... Читать полностью
Обещанное вознаграждение по акции 1000 Альфа-баллов за покупки более 1000 рублей не выплачено. Покупки сделаны в о... Читать полностью
каждое 10 число месяца моя мать, клиент вашего банка выносит мне мозг "а почему мне не начислили кэшбек за такую-то... Читать полностью
Вот я про то и говорю. Прикрываясь некими правилами, блокируете средства ваших клиентов. Вопрос простой - выяснили... Читать полностью
Все отправила. Жду ответ. Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста. 12.11.24 в 9.52, я в банкомате втб, на карту сбербанк, положила сумму 5.000 Рубл... Читать полностью
Здравствуйте. У меня два отзыва, про которые сотрудник Альфа-Банка сказал, что их не зачтут. При этом у них статус... Читать полностью
За год я составил не менее пяти обращений в техподдержку Сбера.Скриншоты переписки могу передать, я не вижу как их... Читать полностью
По автокредиту, полученному в совкомбанке "Автокредит с Халвой" повысили ставку на 6 процентных пунктов в связи с н... Читать полностью
Я и не спорю, что ввела. Но после, никаких проверок. Продолжить нажимаешь, и это даже и не слово перевести! И всё.... Читать полностью
Написал по 2 отзыва для двух разных банков.Когда пройдет модерации,и проверят все отзывы,как я понимаю,модерация пр... Читать полностью
Добрый день. 14.10.2024 по специальному предложению в поддержке банка направил отзыв о работе сотрудника, который п... Читать полностью
Добрый день! А как узнать ответ банка, почему не зачтен отзыв? Читать полностью
Добрый день!13.11.2024 г. в 08:25 поступил звонок от сотрудника Банка с номера +7(991)9794318, сотрудница представи... Читать полностью
Разберайтесь сами, не будуту упрощать Вам задачу, хочу увидеть работу банка, получить наконец качественную услугу!!... Читать полностью