Список вопросов
Ответ дан

Звонят 3 дня подряд ровно через каждые 20 минут

09.03.2023 10:35
240
Совкомбанк

Здравствуйте ! С прошедшим вас праздником ! Ситуация вот в чем - 0очу проверить баланс на карте , захожу в приложение , вижу окно в котором написано что мне предодобрен кредит , мне не интересно закрываю это окно , пользуюсь приложением дальше . 

 Вдруг снова понадобилось что либо в приложении , захожу и там снова это окно и так раз 5 . Ладно , думаю , нажму поговорю с оператором объясню что мне ничего не нужно и попрошу не беспокоить . Звонит девушка я ей все объяснил и она сказала что отметила что бы меня больше не беспокоило по поводу кредитов . В итоге захожу в приложение и снова это окно . Мне что до конца жизни его теперь закрывать ?

 Вы решили таким образом затюкать людей что бы они взяли у вас денег в долг ? Зачем навязывать свои продукты таким образом ? Разве это качественное удобное обслуживание ? Разве это забота о клиентах . 

 Ладно думаю нажму ещё раз и объясню ещё раз что мне не надо ничего . В итоге в этот раз попросили доступ к данным с госуслуг но автоматически без звонков . Думаю ладно пусть посмотрят и отстанут. В итоге опять начали звонить с кредитами . Я стал блокировать номера . В итоге мне в течении 3 дней звонят каждые 20 минут со всех регионов . Вы там вообще бесконтрольные ?

 У меня уже мысли идти в органы с журналом звонков . Оставьте меня в покое и отключите ваши окна в превью с кредитами в приложении , почему я должен каждый раз видеть и отключать окно при в ходе в приложение ? Если мне что либо понадобится я сам обращусь ! Почему Почему вы такие наглые ? 

Добрый день! 

Благодарим за обращение.

Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. 

На Ваш номер телефона зафиксированы звонки из Банка с индивидуальным предложением, которое могло бы Вас заинтересовать.

Мы понимаем и сожалеем, что данная ситуация могла доставить Вам неудобства.

На текущую дату Ваш номер исключен из базы маркетинговых коммуникаций Банка.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
не могу возместить свои покупки баллами
Совкомбанк

Приобрела дебетовую карту халва для работы,накопила 13000 т бонусов,делала покупки у партнеров ,таких как пятерочк... Читать полностью

Изменение срока рассрочки платежа
Совкомбанк

Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка, продукта - карты Халва с 2020 года. 29.12.2024 я воспользовался бону... Читать полностью

16.02.2025 Другое
НИКОГДА НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ КАРТУ ХАЛВА
Совкомбанк

В этой битве вы будете всегда пригоравшим. оформляешь карту и оплачиваешь товар на одних условиях, а потом спустя н... Читать полностью

16.02.2025 Другое
Бабушка не может снять деньги с Карты Халва Совкомбанка из за блокировки
Совкомбанк

Здравствуйте, Бабушка не может снять деньги с карты Халва Совкомбанка т.к. её карта была заблокирована по инициати... Читать полностью

Большое количество звонков.
Совкомбанк

Здравствуйте.Я не имею ни каких договоров с совкомбанком,а мне поступает очень большое количество звонков даже в вы... Читать полностью

отзыв, добавьте комментарий
Совкомбанк

добрый день, отзыв проверили, ждут ваш комментарийhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12124548/ Читать полностью

16.02.2025 Другое
Не пришли деньги на расчетный счет карты!
Совкомбанк

мне отправили 2 платежа на сумму 10тыс и 39 326 Ничего не пришло, как решить проблему и найти эти деньги ? Читать полностью

Обманные действия банка
Совкомбанк

Добрый день. Хочу поделиться своим опытом с Совкомбанком. Приобретал 05.02.2022 товар в М.Видео в рассрочку на 30 м... Читать полностью

16.02.2025 Другое
дополнить отзыв скриншотом
Совкомбанк

хочу дополнить отзыв о совкомбанке скриншотом как это сделать Читать полностью

16.02.2025 Другое
Ежедневные Спам звонки
Совкомбанк

На протяжении месяца по несколько раз звонки о различных предложениях банка. Писала в поддержку. Звонков стало еще... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Бабушка не может снять деньги с Карты Халва Совкомбанка из за блокировки
Совкомбанк

Здравствуйте, Бабушка не может снять деньги с карты Халва Совкомбанка т.к. её карта была заблокирована по инициати... Читать полностью

Сотрудник СОВКОМБАНКА самостоятельно оформляет кредитную карту не уведомляя об этом клиента!
Совкомбанк

Добрый день, сегодня 15.02.25. Я создал заявку на оформления Дебетовой карты "умный кэшбек"! по рекламной ссылке.че... Читать полностью

Не выдают информацию, не владеют информацией.
Совкомбанк

Я запросила 2 договора в банке в чате поддержки.В чате поддержки направили скачать в приложении. В приложении не ск... Читать полностью

Карта халва Рассрочка
Совкомбанк

Направила обращение на рабочую почту 11.02  Читать полностью

Ужасное обслуживание
Совкомбанк

14.02.2025 примерно около 19.20 в подразделении банка в г.Смоленск производилась инкассация при это всех посетител... Читать полностью

Снять арест с карты и счета. Документы в офис и чат предоставлены.
Совкомбанк

Не снимают арест с карты и счета и вклада, 7 февраля пристав отправила дистанционно в банк постоновление о снятие... Читать полностью

не могут перевести деньги со счета на счет
Совкомбанк

Вы не видите обращение 708224 от 04.02.25? В нем должна быть вся запрошенная информация. Читать полностью

Некомпетентность поддержки
Совкомбанк

03.02.2025 я посетил офис по адресу Санкт-Петербург, ул стачек 88, где написал заявление на закрытие счета, но обра... Читать полностью

О блокировке счетов 13 февраля 2025 г.
Совкомбанк

 Я, 13 февраля 2025 г. решила закрыть в интернет банке вклад , который истек 11 февраля 2025 г., и перевести с... Читать полностью

Ожидаю ваш официальный ответ
Совкомбанк

Здравствуйте!Ожидаю ваш официальный ответ по ранее оставленному отзыву на банки ру, чтобы оценку вам зачли. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда мне разблокируют счета и карты?
Т-Банк

Добрый день. Оформила кредит наличными, приехал представитель, все сфотографировал, подписали. Так же выдали кредит... Читать полностью

16.02.2025 Другое
Как часто обновляется кредитный рейтинг

Как часто обновляется кредитный рейтинг Читать полностью

161 ФЗ, помогите , убрать мои данные
Альфа-Банк

Сколько ожидать? Читать полностью

Проблема с входом в личный кабинет
ВТБ

Очень хочется ругаться и матом. Особенно в адрес того, кто придумал и внедрил новую и крайне нелепую систему входа... Читать полностью

Когда прийдет перевод?
ВТБ

Вчера перевела через СБП на мультикарту деньги, до сих пор на карте 0!  Читать полностью

У меня сегодня было два списания по 199 рублей за одну подписку сберпрайм
Сбербанк

У меня сегодня было два списания по 199 рублей за одну подписку сберпрайм, когда должно быть одно списание, почему?... Читать полностью

Банк сначала начисляет, потом списывает кэшбек в минус
Альфа-Банк

В 2024 году Альфа банк по акции начислил мне кэшбек 1000 руб, через некоторое время счет ушел в минус 1000 руб. Т.е... Читать полностью

Оплата самозанятому
Сбербанк

Обращаюсь как самозанятый, который должен получить оплату Да сбер бизнес  Читать полностью

Блокировка карт и перевыпуск
Сбербанк

Спасибо вам большое за помощь . Благодарю и желаю вам всего самого наилучшего  Читать полностью

16.02.2025 Другое
Не выдают подтверждающие квитанции об оплате коммунальных услуг
Альфа-Банк

Квитанции от банка невозможно получить для подтверждения оплаты коммунальных услуг в пользу МособлЕИРЦ через официа... Читать полностью