❓ Комиссия за заблокированную банком кредитную карту

Список вопросов

Ответ дан

Комиссия за заблокированную банком кредитную карту

Потребительские кредиты

08.03.2023 21:48

Альфа-Банк

Автор

Neo_vr

г Челябинск

Доброго времени суток!

имеется кредитная карта красного банка, с хорошим лимитом, которым я активно пользовался до ряда вопросов с приставми...

После наложения ограничений, красный банк блокирует кредитные карты в том числе...

Карта заблокировалась и пользоваться ей далее нет технической возможности ввиду блокировки со стороны банка (альфа - один из немногих кто блокирует кред карты ... большинсво банков именно кред не блокируют по приставам )...

Задолженность по карте была мною закрыта в полном объеме

В начале года я обращался в банк по телефона\либо чате, точно уже не могу сказать, с вопросом по закрытию данной бесполезной кредитной карты, на что получил вектор в сторону отделения банка, так как ввиду наличия ограничений закрыть ограниченный счет можно только при личном посещении банка ... я уточнил что у меня в данный момент отсутствую паспорт РФ по утере, но есть действующий загран паспорт, на что мне посочувствовали и предложили подойти в отделение с восстановленным\найденным паспортом, иных путей закрыть счет нет ...

Настал март и банк списал годовую комисиию за заблокированную им же карту. Я обратился по телефонной линии и оставил заявление на возврат комисси за заблокированную карту, на что получил отрицательное решение. Я категорически не согласен с данным решениеем и всю обсурдность ситуации думаю не стоит объяснять? Я бы рад пользоваться данной картой и платить все комиссии проценты и т д ... но БАНК данную карту заблокировал, и технически картой пользоваться невозможно! При этом банк отказывает в возмещении комисси за нерабочую карту!

В ближайшее время паспорт РФ будет восстановлен и я конечно же обращусь в отделение с целью закрытия всех счетов в альфа банке, так как не вижу никакой возможности пользоваться финансовыми услугами в данном банке.

Надеюсь на положительное урегулирование данного вопроса в ближайшее время.

Приветствую!

Данные получила. Мне потребуется время, чтобы разобраться.

Вернусь к вам с решением.

UPD: Не могу вернуть комиссию — списали её по тарифу. Комиссия списывается при активной карте каждый год. Так как вы её не закрывали, списали комиссию.

Сейчас счёт заблокирован по постановлению судебного пристава. По закону мы обязаны наложить блокировку и сообщить судебному приставу реквизиты и суммы арестованных счетов.

При аресте на счёте мы блокируем лимит карты. Пишем об этом в договоре.

Мы не можем игнорировать требования приставов. За это нас могут лишить лицензии.