Доброго времени суток!
имеется кредитная карта красного банка, с хорошим лимитом, которым я активно пользовался до ряда вопросов с приставми...
После наложения ограничений, красный банк блокирует кредитные карты в том числе...
Карта заблокировалась и пользоваться ей далее нет технической возможности ввиду блокировки со стороны банка (альфа - один из немногих кто блокирует кред карты ... большинсво банков именно кред не блокируют по приставам )...
Задолженность по карте была мною закрыта в полном объеме
В начале года я обращался в банк по телефона\либо чате, точно уже не могу сказать, с вопросом по закрытию данной бесполезной кредитной карты, на что получил вектор в сторону отделения банка, так как ввиду наличия ограничений закрыть ограниченный счет можно только при личном посещении банка ... я уточнил что у меня в данный момент отсутствую паспорт РФ по утере, но есть действующий загран паспорт, на что мне посочувствовали и предложили подойти в отделение с восстановленным\найденным паспортом, иных путей закрыть счет нет ...
Настал март и банк списал годовую комисиию за заблокированную им же карту. Я обратился по телефонной линии и оставил заявление на возврат комисси за заблокированную карту, на что получил отрицательное решение. Я категорически не согласен с данным решениеем и всю обсурдность ситуации думаю не стоит объяснять? Я бы рад пользоваться данной картой и платить все комиссии проценты и т д ... но БАНК данную карту заблокировал, и технически картой пользоваться невозможно! При этом банк отказывает в возмещении комисси за нерабочую карту!
В ближайшее время паспорт РФ будет восстановлен и я конечно же обращусь в отделение с целью закрытия всех счетов в альфа банке, так как не вижу никакой возможности пользоваться финансовыми услугами в данном банке.
Надеюсь на положительное урегулирование данного вопроса в ближайшее время.
Приветствую!
Данные получила. Мне потребуется время, чтобы разобраться.
Вернусь к вам с решением.
UPD: Не могу вернуть комиссию — списали её по тарифу. Комиссия списывается при активной карте каждый год. Так как вы её не закрывали, списали комиссию.
Сейчас счёт заблокирован по постановлению судебного пристава. По закону мы обязаны наложить блокировку и сообщить судебному приставу реквизиты и суммы арестованных счетов.
При аресте на счёте мы блокируем лимит карты. Пишем об этом в договоре.
Мы не можем игнорировать требования приставов. За это нас могут лишить лицензии.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотДлительное время не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.Через личный кабинет это невозможно, а слу... Читать полностью
Пытаюсь решить вопрос об оплате или переводе с кредитной карты вашего банка с 19.02.25, никто этот вопрос решить не... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно подключить комбо счет, без посещения банка? В витрине у меня нет этой... Читать полностью
Банк максимально не лояльный. Закрыл перед банком договор 12.02 по кредитному продукту, 16.02 закрыл полностью счет... Читать полностью
Доброй ночи! В этот же день я сразу обратился в отделение, выяснил , что мне нужно предоставить банку, я предостави... Читать полностью
советую всём всё быстро и просто Читать полностью
Очень приятный и светлый Альфа банк. Вернее, отделение в котором я находилась, прямо таки радует глаз) Очень понрав... Читать полностью
Добрый день.Сегодня обнаружил, что клиент вашего банка Зарина указала в своем профиле мой номер телефона. При попыт... Читать полностью
Сколько времени Вам необходимо на изучение вопрос? Читать полностью
12.02.2025 года в АО "АльфаБанк" по адресу, г. Воронеж, ул. Кирова, д. 11 было вручено заявление об отзыве исполнит... Читать полностью
Отправила. Куда придет ответ? Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью
На ящик expert@alfabank.ru отправлено Читать полностью
Поясняю. Все верное, документы пришли в pdf на почту минут через 5 после того как был обработан запрос. И сразу 6 д... Читать полностью
Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью
Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью
15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью
Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью
На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью
Где найти все редакции Программы Совкомбанка "Гарантия отличной ставки" по продукту "Ипотечный кредит на приобретен... Читать полностью
Длительное время не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.Через личный кабинет это невозможно, а слу... Читать полностью
Это не соответствует действительности данный заказ курьер не передавалдата доставки в лк Купера вообще указана за ч... Читать полностью
Пытаюсь решить вопрос об оплате или переводе с кредитной карты вашего банка с 19.02.25, никто этот вопрос решить не... Читать полностью
Брал кредит в Сбербанке. Возникла задолженность. Банк подал в суд, но в иске указал, что так как банк потерял креди... Читать полностью
Добрый день, прошу пояснения по поводу ряда вопросов, связанных с платежами за коммунальные услуги в офисе Сбербанк... Читать полностью
После внесения частично-досрочного погашения сумма моего ежемесячного платежа незначительно снизилась, а вот срок к... Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги с карты без моего ведома от компании "Забота о клиентах" в виде 349 рублей, как вернут... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно подключить комбо счет, без посещения банка? В витрине у меня нет этой... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО «Сбербанк»! Я, Пинхасов Шалми Рачикович, являюсь клиентом вашего банка и других кредит... Читать полностью