6
Привожу полностью наш диалог «Добрый день!
Подключение для меня к сбербанконлайн началось с 04 февраля 2010 года.И продолжается по сей день.Заявление Е744300001000060 от 04,02,2010 г. В составе рабочего места с ограниченной функциональностью(может в этом все дело?)
Читая руководство Сбербанк онлайн очень удивляюсь тому,что там написано, при этом вижу фактически на экране совсем другое.В частности не вижу ПРОФИЛЬ.
Так получилось, что у меня два идентификатора:один на сберкнижку и другой на карту(и фактически два личных кабинета), потому что к карточному нельзя добавить сберкнижку, а при создании для сберкнижки не видели карту(недоступна).Соответственно,бегая между этими кабинетами,виртуально ес-но,можно легко запутаться.
Организации города, которым я хотела бы заплатить за ЖКУ не подключены, не могу создавать самостоятельные шаблоны(например для платежей взносов в НПФ).Для сберкнижки захожу в регион Ярославская область, а для карты в Москва.Объясните,пожалуйста,1.как решаются эти и другие задачи технической нестыковки между сберкнижками и картами граждан?2.Что мне сделать, что бы у меня в ОДНОМ личном кабинете была и сберкнижка(в городе где я живу)и карта(выданная в другом городе), территориально это все Северный Сбербанк?Извините за сумбурность.Буду благодарна за исчерпывающий ответ.
provincialka · 19.05.2010 19:11
Ответ:
Уважаемый Клиент! Спасибо за обращение.
В настоящее время в одном личном кабинете могут отражаться только те вклады и карты, которые открыты в одном территориальном Банке. (Северный банк — Ярославская, Костромская, Ивановская, Вологодская, Архангельская области, Ненецкий автономный округ; г. Москва — Московский банк)
Для совершения операции платежа в адрес организации Вам следует создать шаблон. Подробная информация о проведении данной услуги размещена в руководстве пользователя: http://www.sbrf.ru/common/img/uploade…manual.pdf.
На данный момент по техническим причинам оплата бюджетных платежей в пользу Управления федерального казначейства (УФК), а также НПФ с помощью системы «Сбербанк Онл@йн» невозможна.
Людмила Чупикова " По сути на вопрос почти не ответили.
Почему сотрудники дают такие инструкции?
Почему я захожу в сбербанк онлайн под разными регионами (Ярославская область и гМосква),элементарно-мне дали распечатанную инструкцию(там где писала заявление на подключение к услуге сбонлайн) и там именно так и написано:для карточного счета выбирает регион Москва,другая страница для вкладного счета:выбираем регион Ярославская область.Не от руки вписано, а напечатано!«Вводим имя пользователя из заявления,при первом входе придет пароль на сотовый».НАВЕРНО
Так все-таки, Людмила, что мне делать, что бы у меня был один сбербанк онлайн и я там видела и карту свою и сберкнижку, ВЫПУЩЕННЫЕ В ОДНОМ ТЕРРИТОРИАЛЬНОМ БАНКЕ?
Уважаемый Клиент!
Для того что бы Ваш вклад и карта отражались одновременно необходимо зайти в систему Сбербанк Онл@йн выбрав регион — Ярославская область, введя идентификатор, полученный в заявлении по вкладу.
Подробную консультацию Вы можете получить по телефону горячей линии 8-800-555-55-50.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости? Читать полностью
НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА «НА ДОСТОЙНЫЕ ПОХОР... Читать полностью
Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные карты &la... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе мне сказали чт... Читать полностью
хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это коректно сдела... Читать полностью
Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда сами не знае... Читать полностью
Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный момент я пер... Читать полностью
Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если да то можно... Читать полностью
Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней картой (бан... Читать полностью
Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад «Особый» в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера 27.02.2025 с моего сбервклада списали деньги судебные приставы в сумме 5254,08 руб. По условиям... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали дебетовскую и кредитную карту. Банк не оповестил о блокировке, ни звонком, ни смс. П... Читать полностью
Доброго времени суток, вопрос про ПДС. Подскажите пожалуйста если я оформлю программу ПДС на 15 лет ,в каждый год б... Читать полностью
Добрый вечер, у меня с карты списывают деньги 499 рублей, как вообще мои данные узнались, почему стали снимать дене... Читать полностью
Почему я не могу не перевыпустить не оформить новую карту. Что я сделал? Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали личный кабинет по 115ФЗ. Нахожусь за границей, прийти в офис возможности нет. Банк оста... Читать полностью
Добрый день. Я Михаил. Как разблокировать карту МИР? Читать полностью
Здравствуйте. Я, как работодатель , произвожу переводы заработка своим работникам общим реестром. Имеются работники... Читать полностью
Добрый вечер! Я являюсь клиентом вашего банка. 14.02.2025г. мне перестали поступать переводы, по причине блокиров... Читать полностью
Этот телефон доступен. Но Трубку возьмет моя мама, так как я нахожусь заграницей! у нее есть доверенность на мое им... Читать полностью
заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью
28.02.2025 попытался сделать перевод на сумму 1300000 со своего счета в Россельхозбанке сам себе в другой банк по н... Читать полностью
Открылся вклад в "Свой Банк" через банки.ру. Средства лежат на карте "Свой Банк", а на вновь открытый вклад не пере... Читать полностью
Вопрос висит с 7 февраля. Подскажите, ответ будет дан или нет? Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали.Я работаю в строительной компании ССТ.Я стал само... Читать полностью
Мою карту заблокировало МВД. Мои документы на месте, и сотрудники МВД сказали, что Сбербанк разблокирует вашу карту... Читать полностью
Добрый день!Прошу уточнить, действует ли полис для иностранного гражданина (вписан в полис), временно проживающего... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера 27.02.2025 с моего сбервклада списали деньги судебные приставы в сумме 5254,08 руб. По условиям... Читать полностью
Произошла ситуация. Работаю самозанятым. Работы много от чего и получаю хорошие деньги за свой труд. Но увы. Пришло... Читать полностью