10
Искала для себя кредитную карту. Увидев многичисленые рекламы об Альфа банке решила оставить заявку. При заполнении заявки меня уже смутило, что я должна заполнить страницу о встрече с менеджером, адрес и время. Мне хотелось сначала понять свою процентную ставку. На сайте указано от 11,99% годовых. Ни то что бы я прям горела желанием получить эту карту, бросила заполнение заявки на последнем этапе когда запрашивали день и время чтоб приехал ко мне менеджер для вручения карты и договора. Конечно же позвонил сотрудник банка, я пыталась ей донести что не хочу тратить свое время на сотрудника банка который ко мне приедет не узнав своей процентной ставки. На что девушка конечно растерялась и пыталась мне внушить что это не главный фактор кредитной карты, что главное гасить во время задолженность. На что я ей ответила что хочу понимать все риски и возможно другой банк мне предложит более выгодную ставку. Она взяла время видимо уточнить у начальника информацию по ставке но после 20 секунд ожидания сказала не может дать мне эту информацию, что данная информация предоставляется только при заключение договора. Я пыталась понять в чем сложность ведь я паспортные данные дала, заявка моя у нее перед глазами, говорю соедините меня с сотрудникам отдела продаж который распечатает мой договор и ко мне поедет я уточню у него. На что конечно же опять я получила отказ и что нет у нее такой технической возможности. Соответственно и она получила отказ в необходимости данной карты. На что после звонка пришла смс от банка "Банк пока не готов выдать вам кредитную карту. Попробуйте через месяц". Смешно конечно от этого абсурда. Сразу возникают вопросы к данному банку о его прозрачности. В сбере данную информацию сразу предоставили, там я и оформила необходимую карту. В связи с чем Альфа банк не рекомендую слишком много вопросов.
Приветствую!
Когда вы подаёте заявку на кредитный продукт, сотрудник звонит, чтобы сверить данные.
Детали продукта вам не могут озвучить, потому что в заявке указаны только предварительные условия. Окончательные параметры могут быть определены только после проверки документов в момент выдачи кредитной карты. Сотрудники продаж не работают с договорами.
Добрый день, такая проблема. Сегодня приходи смс на номер, снятие и переводы заблокированны по причине ткроризма, в... Читать полностью
Здравствуйте, не могу вернуть деньги , где-то зависли в банке . Не могу связаться с консультантом, бот не связывает... Читать полностью
Банк незаконно удерживает денежные средства.По адресу спб, ул. Академика Лебедева, 31, корп. 2Не ставят в счет полн... Читать полностью
Татьяна, , Добрый День! Спасибо Большое что Вы взялись за Дело ! Пожалуйста , то есть Вы советуете мне ещё что то... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. В 2020 году оформил в Вашем банке кредитный договор на пок... Читать полностью
Имел неосторожность взять кредит наличными в этом мошенническом банке.., впарили услугу страхования жизьни за 188т... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна.Прошу очистить список банков (историю), которые отображаются при переводе на мой номер телефо... Читать полностью
Здравствуйте, прошу остановить телефонный терроризм предложениями партнерами Альфа Банка на различные услуги, звонк... Читать полностью
Добрый день!Прошу разобраться с ситуацией по обслуживанию дебетовой карты.У меня есть дебетовая карта (зарплатная)... Читать полностью
Добрый день. Перед открытием вклада, я проконсультировался с сотрудником (некто Ирина) в чате о том сколько вкладов... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. В 2020 году оформил в Вашем банке кредитный договор на пок... Читать полностью
Здравствуйте,хотелось бы узнать про написания отзывов в Альфа банк где можно написать их и получу ли я вознагражден... Читать полностью
В апреле 2024 года мне заблокировали все в альфа банке учитывая , что с 2018 я являюсь клиентом банка у меня отличн... Читать полностью
Заказал в августе карту, привезли обычную не именную красную карту, в конверте была, только карта, ни каких докумен... Читать полностью
Заблокировали счет по 115 ФЗ. В феврале на счёт была переведена крупная сумма денег для покупки нового автомобиля.... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом Альфа Банка уже более 9 лет.И более 5 лет премиум клиентом. Я так всегда всем реко... Читать полностью
Добрый день!17.01.25 мною был заключен кредитный договор для оплаты ИЖС с использованием эскроу-счета и договор п... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали без объяснений.приехала в офис, работник посмотрела и ответила что не видит сомнит... Читать полностью
Оформила дебетовую карту для того, чтобы пользоваться % ставкой накопительного счета. В рекламе карты были указаны... Читать полностью
Добрый день, хотел бы задать ворпос по поводу безопасности, почему карту привезенную мне в руки, привезли просто в... Читать полностью
Спасибо за обратную связь! я уже и не надеялась. Надеюсь решение вопроса (только не могу понять, что там решать над... Читать полностью
Третий раз отправила на согласование проект полиса. Первый раз отклонили возможно (остается только догадываться, по... Читать полностью
Пришлите свою эл. Почту я пришлю все сканы документов и скрины ответов от вашего банка Читать полностью
Добрый вечер. Есть карта МИР, получаю ЗП на неё(военнослужащий РФ). Но живу, служу за пределами РФ в Молдавии. Есть... Читать полностью
Пришла зарплата на карту Тбанка, но на карте висит фз-161, можно ли как-то снять деньги наличными или перевести на... Читать полностью
Здравствуйте, мною была взята ипотека траншами, первый транш я уменьшил срок до 3 лет, когда взялся второй транш у... Читать полностью
непонятное списание с карты сберорганизация - [censored] MOSKVA RUS .28.02.2025.11.41МСС - 5815как вернуть деньги?... Читать полностью
При слиянии тбанка и росбанка изменился ежемесячный платёж по автокридиту и уже второй месяц мне не могут помочь ре... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали личный кабинет по 115ФЗ. Нахожусь за границей, прийти в офис возможности нет. Банк оста... Читать полностью
Здраствуйте. 10.03.2024 на банки ру оформил полис ипотечного страхования (квартира+жизнь) от Альфа Банка, на 1 год.... Читать полностью