12
- Уважаемая Ольга! Три месяца назад я перевела свою пенсию на банк ВТБ. При переводе мне гарантировали, что я смогу получить наличные деньги в любом банке-партнере и у меня не возникнет никаких проблем. Однако все оказалось не так!. Два месяца назад я с трудом уговорила струдницу почты помочь мне извлечь деньги из банкомата и научить меня им пользоваться. Вроде бы все поняла. Однако два месяца спустя я опять подошла к банкомату и обнаружила, что за два месяца я все забыла. Мне семьдесят лет и я уже сложно воспринимаю новую информацию. То, что мне нахамили после обращения о помощи на почте - это были только цветочки Ваши сотрудники на горячей линии меня уверили, что ваш банк не имеет никакого отношения к работе ваших партнеров. Так зачем же вы заманиваете к себе клиентов-пенсионеров? Чтобы поиздеваться над нами? Ваших банкоматов и офисов в Саратове не так много. Я живу за добрых 40 км до вашего офиса и согласилась на ваше обслуживание только потому, что смогу получать деньги из банкоматов ваших партнеров без проблем. Мало того, на лето я выезджаю вовсе далеко за город. И что же... там я тоже должна буду приплачивать сотрудникам почты, абы получить свои кровные деньги, заработанные за 40 лет стажа? Такое отношение к пожилым людям вовсе не красит вас. Молва о работе ваших сотрудников быстро разнесется по России. Особенно с наш цифровой век. Хочу знать, наладили, ли вы отношение с почтой на Комсомольском поселке в Саратове (почта№48), научили, ли своих сотрудников налаживать такие отношения без участия "верховной банковской власти"...Или мне лучше уйти из вашего банка и заказать всем знакомым и незнакомым на будь какую связь с вами?Когда я смогу получить ответ? Надеюсь все же на вашу помощь!
Добрый день!
Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, однако отметим, что в почтовых отделениях сотрудников Банка ВТБ нет. Для уточнения информации о порядке использования банкомата рекомендуем Вам обратиться в банк, обслуживающий банкомат (Почта Банк). Контакты поддержки данного банка представлены на их сайте.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Продлила страхование жизни и здоровья для ипотеки в ВТБ, застраховала СК "АМТ страхование". 21.05.2024г. В банке ВТ... Читать полностью
город Александров, Владимирская область, ул. Ленина, 13/7 Читать полностью
Добрый день! Почему нельзя поставить в наш, ВТБ забытый городок Александров, нормальный банкомат?! Второй раз сегод... Читать полностью
Есть улица и номер банкомата , как узнать в том ли он городе в котором я считаю или же он в другом городе находится... Читать полностью
Здравствуйте, благодаря содействию ЦБР пришел ответ от сбербанка, деньги уже несколько дней назад отправлены в банк... Читать полностью
Почему мои почти 100000 рублей незаконно четвёртый день удерживаются банком? 15.11 банкомат завис, не выдал карту и... Читать полностью
Столкнулся с тем положить на карту данного банка можно только в офисе за 75 км. В ближайших городах нет банкоматов!... Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста. 12.11.24 в 9.52, я в банкомате втб, на карту сбербанк, положила сумму 5.000 Рубл... Читать полностью
Сколько времени будет решаться данный вопрос, мы ждём уже 5 дней Читать полностью
9.11.2024 вносили денежные средства через банкомат втб, на свою карту втб. Банкомат чек не выдал, деньги не зачисле... Читать полностью
01.11.2024 в 14:24:38 я внесла на карту ВТБ - 100 000 рублей (20 купюр по 5тыс.) в банкомате ВТБ № 398469, находящи... Читать полностью
данные паспорта изменились, как это сделать? Читать полностью
Не происходит обмен бонусов Сберспасибо на рубли уже второй месяц Читать полностью
Мне кеш отключили сказали что заподозрили меня в мошеннических действиях, а я в магазине запчастей работаю и бывает... Читать полностью
Изменений ни каких так и не произошло Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту Тинькофф дистанционно. У меня там остались нужные деньги, можно ли их как-то... Читать полностью
Добрый день. По прежнему ничего не изменилось. И информация по переводам по смарт подписке в т.ч. Когда будет возвр... Читать полностью
Добрый день. Вчера сыну (14лет) Усачева Павлу Алексеевичу курьер передал карту Т-банка. Курьер сфотографировал сына... Читать полностью
Здравствуйте, подоскажите как покинуть группу близкие ? Читать полностью
Я подписался на сервис loveclub один раз. ни разу не просил продлить подписку на услугу и сегодня вижу, что ее п... Читать полностью
ответ Банка не поступил Читать полностью