Список вопросов
Ответ дан

Неверные записи и МСС в чеке

21.03.2023 13:23
133
Сбербанк

 

 

  • Здравствуйте.
  • Предисловие: Мы, ООО «Га***ра», являемся крупным торговым предприятием по адресу г.Чебоксары. Вот уже более 30 лет мы работаем в этом здании под вывеской «Хозтовары». Несколько лет назад в нашем здании в цокольном этаже появился ИП Мор-в Егор Андреевич, ИНН 282911***. Данный ИП использует нашу вывеску на полную, т.е. ворует наших клиентов, недавно сделал дублирующую вывеску "Хозтовары" над своим входом. Обращения в контролирующие органы не дали результата, т.к. наименование Хозтовары не защищено законом.
  • Мы осуществили контрольную покупку у ИП Мор-в Е.А. 20.12.2022, чек Сбербанка прикладываем. При этом кассового чека данный ИП не выдаёт, в налоговую службу мы уже заявление написали. В чеке Сбербанка указано что данная торговая точка также называется "Хозтовары" как и наша, указан идентичный с нами адрес и номер телефона +7937383****, который принадлежит данному ИП.
  • МСС код данного чека 5719 - Описание: Торговые точки, продающие различные бытовые принадлежности. Сюда относятся: посуда, кухонные ножи, постельное белье и принадлежности, лампы и абажуры, зеркала, картины, гончарные и керамические изделия.
  • В ассортименте данного ИП таких товарных позиций нет, фотографии ассортимента можно увидеть в 2ГИС: https://go.2gis.com/menbw . Также в 2ГИС мы можем видеть что точка называется «Магазин сантехники», как и ранее старая вывеска до сентября 2022 года.
    • Также в выписке из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей ИП Мор-в Егор Андреевич может осуществлять деятельность только по следующим ОКВЭД (выписку прилагаем в приложении):
    1. 47.52.5 Торговля розничная санитарно-техническим оборудованием в специализированных магазинах
    2. 43.22 Производство санитарно-технических работ, монтаж отопительных систем и систем кондиционирования воздуха
    3. 46.74 Торговля оптовая скобяными изделиями, водопроводным и отопительным оборудованием и принадлежностями
    4. 47.52.7 Торговля розничная строительными материалами, не включенными в другие группировки, в специализированных магазинах
    • Как мы можем видеть никаких хозяйственных товаров в списках ОКВЭД нет, также нет и «Электро Инструмент», о которой гласит вторая вывеска, которую данный ИП установил над своим входом.
    • Со стороны Сбербанка мы требуем, чтобы в чеке ИП Мор-в Егор Андреевич был указан правильный МСС код, соответствующий его деятельности и ассортимента товаров. Запретить ИП Мор-в Егор Андреевич использовать наименование "Хозтовары" в чеке, т.к. оно не соответствует его деятельности и ассортименту товаров. Также не ясно, почему в чеке Сбербанка не указано напрямую ИП Мор-в Е.А. и его ИНН. Данные по ИНН пришлось искать в интернете, через представленный номер сотового телефона. 

Здравствуйте!

МСС зависит от настроек терминала, установленных торговой точкой. Банк повлиять на это не может

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ограничение снятие наличных
Сбербанк

Здравствуйте, это обязательство я уже скидывал вам на почту. ответ от банка тишина. Читать полностью

Просрочка по кредиту.
Сбербанк

Здравствуйте,меня обманули на деньги и в этом месяце было нечем оплатить ежемесячный платеж.можно ли заплатить за д... Читать полностью

Мать открыла вклад в банке но у нее нет сбербанка онлайн, но ее напугали что деньги могут украсть с ее вклада . это вообще возможно ??? Без сбербанка онлайн и почему банк не дает гарантию за сохранение денежного вклада?
Сбербанк

Здравствуйте. Мать открыла не давно вклад в вашем банке, но у нее нет не сбербанка онлайн , но ваша сотрудница ее н... Читать полностью

Невозможно дозвониться из-за границы
Сбербанк

Здравствуйте! Дело в том, что я собираюсь отказываться от номера телефона. Я клиент банка давно и мой номер телефон... Читать полностью

Архивная выписка.
Сбербанк

Добрый день ! У нас такАя же проблема , что и здесь https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/594223... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Нужно ли перевыпускать карту подростка на новую , если исполнилось 18 лет
Сбербанк

Сделал карту в 14 лет , на днях исполняется 18 , нужно ли перевыпускать карту ? На подростковую стоят лимиты на пер... Читать полностью

Двойное обременение квартиры Сбербанком
Сбербанк

Здравствуйте, брали ипотечную квартиру в Сбербанке в ипотеку, сбербанк оформил сделку. В данный момент наша ипотека... Читать полностью

Сберпрайм самокат баллы
Сбербанк

Как скоро ответите? Читать полностью

Убрать уведомление о чужом имуществе из моего личного кабинета.
Сбербанк

В мой личный кабинет "Сбербанка" приходят платежи, по счетам за квартплату. Счета на имущество владельцем, которого... Читать полностью

Возврат средств списанных мошенниками
Сбербанк

добрый день, полностью аналогичная ситуация, как я могу вернуть деньги незаконно списанные этими мошенниками? подтв... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сроки ответа на обращение
Сбербанк

Добрый день!Подскажите пжл сроки ответа на обращение в Банк на электронный адрес sberbank@sberbank.ru ? Читать полностью

Возврат средств после ликвидации ООО
Сбербанк

Мария, добрый день. У нас ситуация ровно такая, как у коллеги в этом запросе: https://www.banki.ru/services/questio... Читать полностью

Какие есть меры если Сбербанк в течении 2-х недель обещает разобраться с вопросом , но каждый день его переносит ?
Сбербанк

Нашей Компанией ООО "БухСтоун" 2460107469 с 04.03.25г. ведется диалог со Сбербанком , пишутся письма, жалобы , прет... Читать полностью

Заблокировали все счета по пункту 3.3
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали все счета в Сбербанке, по пункту 3.3 в банке был не раз, обязательства составлял и отпр... Читать полностью

Недоступен лимит овердрафта.
Сбербанк

Добрый день! с 30 января 2025 года при ежедневном контанкте со службой поддержки Сбера по телефону 0321, в чате бан... Читать полностью

с 21.02 не могут счет открыть. в банк приезжали 5! раз.
Сбербанк

В отделениии банка Бухаресткая 23 СПб открыли ИП , 18.02 открыто было. 21.02 пришли открыть счет в первый раз.Говор... Читать полностью

снять обременение, долг погашен 3 месяца назад
Сбербанк

Оплата мной произведена в полном объеме еще в ноябре 2024 г, но статус обременение висит по сей день (4 марта2025 г... Читать полностью

Установка кассового оборудования и эквайринга
Сбербанк

Здравствуйте! Я ИП и я оформил 12.02.2025 г. все документы и заявку на кассовое оборудование + эквайринг + фискаль... Читать полностью

заблокировали все счета
Сбербанк

от 03.2.2025 г. М.С.Шаров 03.2.2025 г. все мои карты в личном кабинете были заблокированы ПАО «Сбербанк» по причи... Читать полностью

Банк украл деньги и вымогает деньги за фиктивный штраф
Сбербанк

Судя по ответам, Вы вообще даже и не думали заниматься моим вопросом.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Крестик или кнопка назад, как знак согласия в Тинькофф
Т-Банк

Т.е. нажатие на крестик или кнопку назад - это знак согласия и вы считаете это нормальным? Читать полностью

14.03.2025 Другое
Ограничение снятие наличных
Сбербанк

Здравствуйте, это обязательство я уже скидывал вам на почту. ответ от банка тишина. Читать полностью

ВТБ не снимает залог с автомобиля
ВТБ

Был взят в ВТБ автокредит, который погашен 03.03.2025, на 14.03.2025 залог не снят. В поддержке отвечают, что сами... Читать полностью

Просрочка по кредиту.
Сбербанк

Здравствуйте,меня обманули на деньги и в этом месяце было нечем оплатить ежемесячный платеж.можно ли заплатить за д... Читать полностью

Разовое получение , которое так и не зарегестрировали!!
Альфа-Банк

Спасибо , жду  Читать полностью

Ответьте мне в чате!
Ozon Банк

Почему я пишу в чат, и никто не отвечает? Почему я звоню на горячую линию, переправляют на ваш бот который просто и... Читать полностью

Как вернуть вклад без потерь

ВТБ банк ведёт себя хуже, чем мошенники, 31 января был оформлен вклад на 3 месяца под 30 процентов , в феврале пров... Читать полностью

М.видео не возвращает деньги в банк
Т-Банк

28.01.2025 оформил заказ через приложение м видео, номер заказа 2 049 069 616. В этот же день приехал забирать зака... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Как проверить к каким сторонним сервисам привязана карта Халва?
Совкомбанк

Мартиросян Гоар Петросовна. Сегодня, 13.03.2025г. В 23.20 Обратилась в онйдайн чат приложения, с вопросом о том, ка... Читать полностью

Мать открыла вклад в банке но у нее нет сбербанка онлайн, но ее напугали что деньги могут украсть с ее вклада . это вообще возможно ??? Без сбербанка онлайн и почему банк не дает гарантию за сохранение денежного вклада?
Сбербанк

Здравствуйте. Мать открыла не давно вклад в вашем банке, но у нее нет не сбербанка онлайн , но ваша сотрудница ее н... Читать полностью