292
05.04.23 при снятии денег 500 руб с банкомата "Открытие" я не была предупреждена, какая комиссия спишется за эту операцию с карты стороннего банка (Сбербанк). Сумма комиссии не высветилась на экране банкомата. В итоге с меня была взята комиссия 100 руб. Зная о размере комиссии, стала бы я снимать деньги?!
По закону банк обязан ИНФОРМИРОВАТЬ и ПРЕДУПРЕЖДАТЬ клиентов о размере комиссии ДО ПРОВЕДЕНИЯ ОПЕРАЦИИ по снятию наличных. Звонки на горячую линию банков "Отрытие" и Сбербанка ничего не дали. Операторы обоих банков "советуют" (как мило!!!) обращаться друг к другу! Выяснилось, что в эти 100 рублей заложена комиссия обоих банков! Получается, что банки умышленно скрывают информацию от клиентов и обогащаются на комиссиях! Владельцем банкомата является банк "Открытие", и этот владелец нарушает закон "О внесении изменений в статьи 13.1 и 29 Федерального закона "О банках и банковской деятельности". Согласно закону банк обязан информировать держателя карты о размере комиссионного вознаграждения при снятии денег! На экране банкомата должна выходить предупреждающая информация и эта информация должна быть ДОСТУПНОЙ!
Требую банки вернуть деньги (100 рублей), поскольку вы нарушили закон, вы скрыли информацию о комиссии! В противном случае буду обращаться в ЦБ.
Здравствуйте!
Вы написали в ветку Газпромбанка. Для уточнения информации по вашему вопросу рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Газпромбанк
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Нет средств оплачивать каско Читать полностью
Здравствуйте. Могу ли я взять автокредит в Сбере на покупку авто с рук у физ.лица или только в авторизованном дилер... Читать полностью
Здравствуйте Наталья! В 2008 году оформлял автокредит на 3 года на сумму 500 тыс.рублей через ВТБ-24. Погасил... Читать полностью
ИЗМЕНЕНИЕ БАЛАНСА Код операции 12395643582...
Здравствуйте. Вчера неожиданно списали 99 рублей:ИЗМЕНЕНИЕ БАЛАНСА Код операции 12395643582. Ранее таких списаний н... Читать полностью
Здравствуйте! По Вашей ссылке не открывается список необходимых документов для автокредита. Как можно получить этот... Читать полностью
X p>Здравствуйте.бесчисленное количество раз обращались к вам за справкой.такая справка была предоставлена нам одна... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, могу ли я отказаться от страховки банка, если взяла автокредит. Ведь итак в авто... Читать полностью
20.11.2020 при приобретении нового автомобиля и при подписании кредитного договора...
Здравствуйте!20.11.2020 при приобретении нового автомобиля и при подписании кредитного договора мне навязали карту... Читать полностью
Когда с моего счета в приложении спишет деньги банк? Сегодня дата платежа А деньги не списали Читать полностью
Скажите пожалуйста обязательно делать КАСКО второй и последующие годы кредитования. И что будет если не делать? Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUSподписок никаких не оформлял, списали без м... Читать полностью
Здравствуйте, мне поставили ограничения на дистанционное обслуживание, в связи с частыми переводами. Так как я зани... Читать полностью
Какие документы нужно предоставить для оформления автокредита? Читать полностью
С 1 июля 24 года банки обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 дней(ФЗ от 4.08 23 о.) Оставляла обращени... Читать полностью
При переводе денег, заблокировали карту. Созванивалась и списывалась с поддержкой, встречалась с представителем, об... Читать полностью
Здравствуйте, подавал заявку на закрытие карты , через недели 2 ее закрыли вместе со счетом , но в приложении сбер... Читать полностью
Сделал пост в сообществе диалоги банки ру когда еачислят бонусы? Читать полностью
Здравствуйте, не могу оформить кредит, каждый второй банк отказывает. Уже не знаю что делать.. Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 4 раза от cyber TVER G RUS, хотя не оформляла подписку Читать полностью
здравствуйте,у меня происходят непонятные списания "anonmess moskva rus", в размере 299р,что это такое и как это от... Читать полностью