248
05.04.23 при снятии денег 500 руб с банкомата "Открытие" я не была предупреждена, какая комиссия спишется за эту операцию с карты стороннего банка (Сбербанк). Сумма комиссии не высветилась на экране банкомата. В итоге с меня была взята комиссия 100 руб. Зная о размере комиссии, стала бы я снимать деньги?!
По закону банк обязан ИНФОРМИРОВАТЬ и ПРЕДУПРЕЖДАТЬ клиентов о размере комиссии ДО ПРОВЕДЕНИЯ ОПЕРАЦИИ по снятию наличных. Звонки на горячую линию банков "Отрытие" и Сбербанка ничего не дали. Операторы обоих банков "советуют" (как мило!!!) обращаться друг к другу! Выяснилось, что в эти 100 рублей заложена комиссия обоих банков! Получается, что банки умышленно скрывают информацию от клиентов и обогащаются на комиссиях! Владельцем банкомата является банк "Открытие", и этот владелец нарушает закон "О внесении изменений в статьи 13.1 и 29 Федерального закона "О банках и банковской деятельности". Согласно закону банк обязан информировать держателя карты о размере комиссионного вознаграждения при снятии денег! На экране банкомата должна выходить предупреждающая информация и эта информация должна быть ДОСТУПНОЙ!
Требую банки вернуть деньги (100 рублей), поскольку вы нарушили закон, вы скрыли информацию о комиссии! В противном случае буду обращаться в ЦБ.
Здравствуйте!
Вы написали в ветку Газпромбанка. Для уточнения информации по вашему вопросу рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Газпромбанк
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Возможно ли получить автокредит как физлицу, являясь индивидуальным предпринимателем? Читать полностью
Написал заявление на полное досрочное погашение! На 16 число заявку не рассмотрели деньги не списали ! Сотрудники К... Читать полностью
Добрый день,прошу разобраться в ситуации продления полиса КАСКО.КД от 16.10.2014 по условиям КД у меня есть 44 дня... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста,мной была подана заявка на автокредит. Заявка номер 604727. Заявка была предвари... Читать полностью
После закрытия кредитного договора 04101215022 от 20.01.2015 прошло 2 недели автомобиль до сих пор числится в залог... Читать полностью
Уважаемый Валерий Леонидович имею желание спросить почему в вашем учереждении отвратительно ведется делопроизв... Читать полностью
Здраствуйте. Хочу приобрести автомобиль он в залоге у драйв клик, продавцу через банк онлайн предлагают досрочное п... Читать полностью
Уважаемая НАТАЛЬЯ! ПОДСКАЖИТЕ ,как мне, рядовому москвичу, семейному, с двумя детьми, работающему,стаж 33 года, пол... Читать полностью
Сегодня пришла смс от банка "Процентная ставка по договору №041050***** повышена до 15.80% годовых, в связи с... Читать полностью
Здравствуйте.Я взял автокредит в ВТБ24 в 2009 г.Исправно в срок плачу,претензий нет.В условия предоставления к... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Задорина Татьяна Николаевна. Я являюсь постоянным клиентом Т-банка, кроме того, в июле 202... Читать полностью
Удалите мою анкету. Не звоните мне Читать полностью
мне нужно оплатить кредит Читать полностью
У меня есть вклад в Хоум Банке. Из туманных и крайне малопонятных объяснений сотрудников Хоум Банка и Совкомбанка (... Читать полностью
Уважаемая Администрация, добрый вечер. сегодня, а именно 24.11.2024 года отправил отзыв по дебетовой карте (комисси... Читать полностью
Сколько мне ещё ждать?! Как будете возмещать потерянные мной % по вкладу?? Читать полностью
В прокуратуру, суд, ЦБ, Роспотребнадзор Будете выплачивать затраты на юриста за составления иска, затраты на дорогу... Читать полностью
у меня нет информации о моем долге,поэтому мне надо зайти в приложение, в тех.поддержке каждый раз называют разные... Читать полностью
Екатерина, добрый день. Ждала ответ по нашему разбирательству с минусом внутри т-банка. (Напомню, было снятие налич... Читать полностью