16
Пользовались услугами Альфа-Банка, все было хорошо, обслуживание по дебетовым картам, обслуживание ИП. Дело дошло до покупки автомобиля. 01.04.2023 г в австосалоне ООО «Независимость» расположенными по адресу МКАД 74-й, стр 5. ( юр адрес ул. Пырьева л. 11А, эт. 1 помещение 4к) был куплен автомобиль Cherry Tiggo 7 pro max.
Договор # F0****2102
Утром пришли в салон выбирали авто, сотрудники автосалона сказали подписать предварительный договор, иначе они не будут вести машину на осмотр. После подписания предварительного договора, сотрудники направили заявления на кредитование в разные банки. В итоге нас продержали в салоне до 9 вечера, за 20 минут до закрытия сотрудник автосалона сказал что одобрил только Альфа-банк. Сделали расчёт с ценой автомобиля в 2,5 млн рублей + 2 млн рублей ОСАГО!!! И сказали что это условия Альфа-Банка!! В итоге за 10 минут до закрытия, отдали на подпись договор кредитования на сумму 3 550 000 с кучей страховок, от которой мы отказывались, аргументируя тем, что такие условия банка и они не могут ничего изменить. В договоре ЭП девушки код агента (F0***47) якобы сотрудника Альфа банка , на деле договор подписывали с парнем ,так же договор постоянно уносили из нашего вида ,на наше возвращение пытались успокоить и заверить что такова процедура . Сотрудники банка вводят людей в заблуждение, скрывают реальные условия кредитования, Альфа-банк стал работать с мошенниками и участвовать в таких сделках!! При выяснении обстоятельств, автосалон утверждает, что отправляли сумму на кредитование в 3 млн рублей, что Альфа-БАНК, сам ЗАВЫСИЛ ЦЕНУ АВТОМОБИЛЯ!! Взял процент За какие-то услуги, которые нигде не прописаны в размере 500 тыс руб!! Запись разговора с автосалоном есть! Далее дело будет передаваться в ОБЭП и прокуратуру для дальнейшего разбирательства.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 486292 ) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Вы обращаетесь по договору другого клиента. Связались с ним для урегулирования ситуации.
Хочу внести ясности, предварительный договор купли-продажи между салоном и покупателем оформляется всегда. Это является намерением покупателя приобрести транспортное средство. Это требование салона и мы на него не влияем.
Наш сотрудник присутствовал только в момент проведения сделки. С нашей стороны ошибок нет.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Уважаемая Администрация, добрый вечер. сегодня, а именно 24.11.2024 года отправил отзыв по дебетовой карте (комисси... Читать полностью
задавала ранее вопрос о вознаграждении при заказе кредитной карты когда придет? Читать полностью
Добрый день, проверьте отзыв пожалуйстаhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11915945/ Читать полностью
Почему отзыв так долго проверяется я написала 2 отзыва Читать полностью
Здравствуйте что мне делать заблокировали счет из-за 50 тыс с авито (были платежи от 300 рублей до 10000) по 115 фз... Читать полностью
Огромное спасибо Альфу Банку за возможность работать на дому , в проекте Свой в Альфе и пользоваться классными прод... Читать полностью
Добрый день. Снова приходится писать отзыв, так как моя проблема никак не решается.Каждый день мне начисляются проц... Читать полностью
Здравствуйте. Я, Султанов Кирилл Юрьевич, ИНН 740104049502, зарегистрирован в Альфа Бизнес как индивидуальный предп... Читать полностью
Удобный банк но есть жирный минус.Кэшбэк за покупку дают при трате от 100р за операцию.По началу я не знал, но пото... Читать полностью
Здравствуйте, я написала отзыв но его зачли без оценки, хотя я прислала скриншоты о том, что банк проводит акции, с... Читать полностью
Мною был погашен автокредит в банке 29.03. Я не могу получить справку о снятии обременения с автомобиля. Еще и в от... Читать полностью
Почему нельзя поменять дату оплаты платежа по автокредиту? Читать полностью
Здравствуйте!Претензия!Мною был заключен кредитный договор. Далее с меня списали 99760 рублей на страхование. Ваш с... Читать полностью
Изначально все было прозаично. Банк прислал предложение на автокредит в личном кабинете. Позвонили рассказали о пре... Читать полностью
Здравствуйте, сколько ждать ответа? Читать полностью
20 января оформил автокредит в офисе альфа банка. Сотрудник рассказал о программе автокэш и что можно будет уменьши... Читать полностью
Возможно ли оформить кредиты с поручителем Читать полностью
Прошла неделя, а ответа все нет Читать полностью
20 января оформил автокредит в офисе альфа банка. Сотрудник рассказал о программе автокэш и что можно будет уменьши... Читать полностью
Спасибо за ответ и буструю реакцию на вопрос, вера в Тиньков вернулась. Надеюсь вы в меня тоже верите). Остался неп... Читать полностью
Бегите из этого банка .09.10.2024 изменили , не оповещая клиентов ни смс, ни в приложении об условиях кредитки- пер... Читать полностью
ИП с таким номером в базе нет, смотрите скриншот Читать полностью
Добрый день.Хотел в мобильном приложении сбербанка посмотреть состав чека (какие товары были куплены). Не нашел. И... Читать полностью
Я когда захожу в сберкидс у там значит вход зарегистрировать карту я захожу туда и там ввидите номер телефона я вби... Читать полностью
Деньги со счета я могу в банке получить наличными? Читать полностью
При жизни мой отец открыл банковскую ячейку на моё имя, но я не знаю в каком и где банке, как найти? Читать полностью
Узнали про акцию!!! Решили попробовать! Скинула ссылку другу( сыну), выполнили все условия, положили денег на счет,... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Задорина Татьяна Николаевна. Я являюсь постоянным клиентом Т-банка, кроме того, в июле 202... Читать полностью
Удалите мою анкету. Не звоните мне Читать полностью