34
Прошло уже некоторое время, но очень хочеться высказать негатив, так как выяснил, что запрос документов из-за блока счета - это НЕ запрос вовсе...
С января этого года не смог пользоваться счетом и приложением и картами, в банк обратился спустя почти две недели, и еще месяц мне рассказывали сказки, что надо предоставить документы для разблокировки, но что-то не сходилось...
Я позвонил в отдел по взысканию (подсказали сотрудники одного из отделений) Альфа банка и там мне сообщили, что счет арестован (дословно) по постановлению следователя г.Зеленограда МО, то есть прошло несколько месяцев, а никто не сообщил, что кого-то обманули на деньги при помощи моего счета - а как же оперативность ?!
Я смог дозвониться до следователля на вторую неделю, звонил даже заму следсвия, но она очень занята, тк как обманы сейчас это какой то бичь, их с каждым днем все больше и больше, мне самому чуть ли не каждый день звонит, то сотрудник банка, то сотрудник безопастности, то отдел экономической безопастности и все спрашивают данные, которые и так должны быть им известны, и еще приходят смс о попытке входы - здесь следователя понять можно, такого наплыва ранее небыло. Пообещала, что пришлет дело в соседний отдел ко мне, что бы я смог предоставить все данные.
Но возмущение вызвало не это, а поведение банка, следователи мне разъяснили, что в банк обращаться и предоставлять документы бесмысленно !!! То есть мало того что банк не чем не помог, так постоянно, при каждом обращении, просит обратиться в отделение, где мне не дают никакой информации. А бесмысленно , так как ограничение по счету банк делает неофициально, то есть не может банк арестовать счет, но по просьбе следователя сделать чтот-то надо, вот и арестовывают его и начинается молчанка, перекладывание с одного на другого и "перевод стрелок".
Я скажу, что кажеться у всех есть родственники, которых обманули и меня два раза - хоть и не принято говорить, тк как тебя сразу считают дураком, но схемы с каждым днем совершенствуются, МОЖНО же в срочном порядке дать обратную связь и чемто успеть помочь?
Сейчас уже прошло 4-и месяца, а банк играет в дурочку, ужастное отношение и море негатива, когда понимаешь, что банк тебя просто обманывает, динамит и его цель это динамить, вместо того, что бы решить вопрос, а приходиться самому проходить квест, которого могло и не быть удивленноmg:
(справелдливости ради скажу, что есть менеджеры в банке, которые сами звонили и пытались помочь - спасибо им, хоть есть понимание, что произошло)
Приветствую!
Мы обязаны проверять операции своих клиентов в целях соблюдения финансового законодательства РФ. По условиям нашего договора мы можем ограничить операции по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.
Чтобы мы могли снять ограничения, нужны оригиналы чеков, а именно по операции от 15.01.2023.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Выпала мне категория повышенного кэшбэка, включающая покупки в салонах оптики. Оказалась очень кстати, так как очки... Читать полностью
Как я в приложение мог это увидеть? "На момент погашения списание операции в размере 82 690,00 рублей ещё не подтве... Читать полностью
То что в вопрос-ответ сотрудник поддержки банка вместо ответа публично слил указанные мной данные в доп информации... Читать полностью
Почему не принимается отзыв мой написанный мною Читать полностью
Здравствуйте! Оставила 4 обращения в альфа банк и отзыв на банки ру. Когда будет ответ по моему вопросу и решение.... Читать полностью
сколько ждать ответ ?информацию на почту скинул Читать полностью
Здравствуйте. Планирую оформить ОСАГО, на сайте сравни. ру выдает и ваш банк для покупки страховки. Вопрос, если я... Читать полностью
Здравствуйте. 07.11.24 в сервисе Backit был сделан заказ и открыт вклад по офферу Альфа Банк - Вклад с кэшбэком 246... Читать полностью
Добрый день, изучили мой вопрос? есть какой то ответ? Читать полностью
Вы вместо ответа слили указанные мной личные данные? Читать полностью
Подскажите пожалуйста, хотим купить по семейной ипотеке готовый дом, ипотека одобрена, но вот нюанс, что за комисси... Читать полностью
Не могут помочь решить вопрос с реструктуризацией. Испрортила из-за них кредитную историю. Сотрудники просто не ком... Читать полностью
Спасибо за ответ. Но он не удовлетворяет, так как за 3 месяца не могло накопится 400 тысяч процентов. 3 месяца кани... Читать полностью
Все документы и скрины прикреплены . Детально ,очень подробно с соблюдением всех правил описала данную проблему . К... Читать полностью
Мне и моему 20.01.2025 коллеге, сообщили новость о том, что происходит сокращение вакансий в банке. И мы, увы, попа... Читать полностью
написал отзыв, его не подтвердили, я могу его дополнить, прикрепить документы и еще раз чтоб его просмотрели? Читать полностью
Здравствуйте. У вас самый худший банк который я знаю. Ваши специалисты все время обещают закрыть договор кредитный,... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка, открыт ИП счета, хотел взять на ремонт машины деньги, красиво пели про выгоду, втулили к... Читать полностью
Добрый день! Хочу предупредить людей ,это просто мошенники ,а не альфа банк.Мне предложили кредитные каникулы прос... Читать полностью
Уже не интересен ваш ответ, с вашим банком я распрощался раз и навсегда. Читать полностью
Добрый день!Я признан банкротом 17.02.2022г., но на днях я узнаю из кредитного отчета, что кредитный договор в Ваше... Читать полностью
Почему мне не отправили на электронную почту полюс осаго Читать полностью
Здравствуйте. Я подключила подписку на сайт Love Page по своей невнимательности. Когда зашла в Сбербанк, увидела, ч... Читать полностью
Вы отправили на сегдняшний день 23.01.25 ТРОЕ РАЗНЫХ реквизитов, и все НЕ ПРАВИЛЬНЫЕ. Вы не знате что счета на нач... Читать полностью
Как я в приложение мог это увидеть? "На момент погашения списание операции в размере 82 690,00 рублей ещё не подтве... Читать полностью
ваши сотрудники обзванивают людей с моей телефонной книги, сообщая им о том, что мной взят кредит и спрашивая моё м... Читать полностью
Что за безобразие????Больше недели прошло, как заказала выписки, каждый раз - мы работаем и продлили еще на неделю!... Читать полностью
На текущий момент момент исправляю все свои пройденные жизненные трудности на стабильной работе. Однако все долги у... Читать полностью