❓ По завершении процедуры банкротства не разблокировали карты и не выпускают новую, и нет доступа в приложение

Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Список вопросов

Ответ принят

По завершении процедуры банкротства не разблокировали карты и не выпускают новую, и нет доступа в приложение

Дистанционное обслуживание

15.04.2023 16:32

737

Т-Банк

Автор

user-912913549242

г Москва

Добрый день!

У меня были открыты в банке дебетовая карта и ИИС. Затем я прошел процедуру банкротства, которая завершилась в августе 2022 года. До сих пор банк мне не разблокировал вход в приложение Тинькофф и личный кабинет (доступ заблокирован), не разблокировал дебетовую карту, и нет доступа к ИИС. Дважды подавал заявление через сайт Тинькофф на выдачу новой дебетовой карты, а так же звонил в вашу службу поддержки, обещали разобраться и все исправить, но вопрос еще не решен, и не предоставлены объяснения ситуации

Здравствуйте.

Мы все проверили и сняли ограничения с нашей стороны. Сейчас вы можете заказать себе новую дебетовую карту и пользоваться нашим сервисом. Простите за неудобства.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

counter

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 858 Отделений 9

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой

Т-Банк

Накопительный счет

Вложить деньги

Т-Банк

Наличными

29.8% — 44.8%

Полная стоимость кредита

на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (авто)

24.86% — 42.88%

Полная стоимость кредита

на срок до 7 лет

Т-Банк

Автокредит наличными

24.8% — 35.61%

Полная стоимость кредита

на срок до 8 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)

21.85% — 33.51%

Полная стоимость кредита

до 30 млн.

на срок до 15 лет

Т-Банк

На образование

Полная стоимость кредита

на срок до 25 лет

Оформить кредит

Т-Банк

Молодежная Black

бесплатно

годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro

1 990 - 3 588 ₽

годовое обслуживание

Т-Банк

годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта

бесплатно

годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"

до 2 000/мес.

бесплатно

годовое обслуживание

Т-Банк

до 5 000/мес.

годовое обслуживание

Т-Банк

годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру

годовое обслуживание

Т-Банк

годовое обслуживание

Т-Банк

до 2 000/мес.

бесплатно

годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is

годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком

годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта

годовое обслуживание

Т-Банк

годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium

годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз

годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium

годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium

годовое обслуживание

Т-Банк

до 6 000/мес.

годовое обслуживание

Т-Банк

до 6 000/мес.

годовое обслуживание

Т-Банк

до 3 000/мес.

годовое обслуживание

Т-Банк

годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков

годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей

годовое обслуживание

Т-Банк

годовое обслуживание

Оформить карту

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру

до 120 дней

льготный период

годовое обслуживание

Т-Банк

до 55 дней

льготный период

годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум

до 120 дней

льготный период

годовое обслуживание

Т-Банк

до 55 дней

льготный период

годовое обслуживание

Т-Банк

до 55 дней

льготный период

годовое обслуживание

Т-Банк

до 55 дней

льготный период

годовое обслуживание

Т-Банк

до 55 дней

льготный период

годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium

до 55 дней

льготный период

годовое обслуживание

Т-Банк

до 55 дней

льготный период

годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium

до 55 дней

льготный период

годовое обслуживание

Т-Банк

до 55 дней

льготный период

годовое обслуживание

Т-Банк

до 55 дней

льготный период

годовое обслуживание

Оформить карту

Последние вопросы к эксперту

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

17.03.2025 Текущий счет

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке

Т-банк закрыл мою кредитку

Т-Банк

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

05.03.2025 Обслуживание

Блокировка карты и счета

Т-Банк

Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью

21.02.2025 Качество обслуживания

Блокировка карты и счета

Т-Банк

Вопрос о снятии ФЗ 115 Читать полностью

16.02.2025 Качество обслуживания

Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов

Т-Банк

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью

10.02.2025 Обслуживание

Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.

Т-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

06.02.2025 Иные вопросы

Заблокировали личный кабинет по ФЗ 161

Т-Банк

Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью

04.02.2025 Дистанционное обслуживание

Не дают работать ИП.

Т-Банк

Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью

27.01.2025 Обслуживание ЮЛ

Не выдают закладную и не снимают обременение после полного досрочного погашения ипотеки. (дополнение)

Т-Банк

Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью

26.01.2025 О банке

Последние вопросы по теме

Затягивание сделки по продаже недвижимости в ипотеке Т-банка

Т-Банк

Анна, добрый день! Прошу помочь. Имеется недвижимость, которая была куплена в ипотеку в росбанке, и сейчас ипотека... Читать полностью

02.04.2025 Дистанционное обслуживание

Торговля криптовалютой

Т-Банк

вы не дали ни одного ответа на мои вопрос Читать полностью

02.04.2025 Дистанционное обслуживание

Торговля криптовалютой

Т-Банк

Добрый день, есть ли какие-либо продвижения в проверке? Читать полностью

02.04.2025 Дистанционное обслуживание

Не могу получить справки и выписки

Т-Банк

Жду, спасибо Читать полностью

01.04.2025 Дистанционное обслуживание

Блокировка дистанционного обслуживания

Т-Банк

Здравствуйте, как долго нужно ждать ответ? Читать полностью

01.04.2025 Дистанционное обслуживание

Не могу получить справки и выписки

Т-Банк

Здравствуйте! Большое спасибо, получила выписки и справки, но по 1 счету есть небольшая проблема: по счету *5603 и... Читать полностью

01.04.2025 Дистанционное обслуживание

Не могу получить справки и выписки

Т-Банк

Здравствуйте! В личном кабинете, когда я хочу заказать справки о доступном остатке и выписки с движением средств, в... Читать полностью

01.04.2025 Дистанционное обслуживание

Блокировка дистанционного обслуживания

Т-Банк

Мне ограничено дистанционное обслуживание в Т-банке и Т-Инвестициях. В настоящее время я не могу лично посетить офи... Читать полностью

31.03.2025 Дистанционное обслуживание

Заблокировали по личный кабинет

Т-Банк

Здравствуйте, мне ограничили работу как физическому лицу, но почему то вместе с этим заблокировали работу по моим о... Читать полностью

31.03.2025 Дистанционное обслуживание

меня ограничили в ДБО

Т-Банк

хорошо, жду Читать полностью

31.03.2025 Дистанционное обслуживание

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Затягивание сделки по продаже недвижимости в ипотеке Т-банка

Т-Банк

Анна, добрый день! Прошу помочь. Имеется недвижимость, которая была куплена в ипотеку в росбанке, и сейчас ипотека... Читать полностью

02.04.2025 Дистанционное обслуживание

Сбер не возвращает исполнительные листы

Сбербанк

2 апреля 2025Уважаемые читатели до настоящего времени исполнительные листы не возвращены, никакой информации мне та... Читать полностью

02.04.2025 Другое

не активируется подаренный сертификат на 1000 р. в ОЗОНЕ

Добрый день! Я приобрел полис ОСАГО 27.03.25. На Банки.ру мне бонусировали сертификат на 500 р, который можно актив... Читать полностью

02.04.2025 Эксперты Банки.ру

Введение в заблуждение

Альфа-Банк

Здравствуйте. Прошу разрешить следующую ситуацию. В вашем банке ИП Коновалов АО ИНН 781623109110 обслуживался в 202... Читать полностью

02.04.2025 Текущий счет

Неправомерное повышение процентной ставки по ипотеке

Совкомбанк

Год назад я уже писала жалобу на действия банка, связанные с продлением полиса личного страхования. Прошел ровно го... Читать полностью

02.04.2025 Ипотечное страхование

Увеличен процент по автокредиту.

Т-Банк

Банк поднял процент по автокредиту, в марте 2025г., из-за неоформления КАСКО. Хотя КАСКО было оформлено ещё в январ... Читать полностью

02.04.2025 Другое

Ит-ипотка подтверждение трудоустройства в аккредитованной компании поручителем.

ВТБ

Добрый день. Ит-ипотека от марта 2024. В кредитном договоре супруг-заёмщик , супруга- солидарное поручительство по... Читать полностью

02.04.2025 Иные вопросы

Баллы мои не выплатили мне

Ozon Банк

Я оставил отзыв вы обещали 500 баллов где они?прошло 3 недели где????? Читать полностью

02.04.2025 Иные вопросы

Банк игнорирует закрытие счета

Ozon Банк

Я уже писал вам на почту все данные ! Читать полностью

02.04.2025 Обслуживание

Телефонный терроризм партнёрами банка!

Альфа-Банк

Прекратите телефонный терроризм партнёрами банка! Звонки по 4 раза на дню вашими партнёрами и так день за днём. Я н... Читать полностью

02.04.2025 Другое