38
Здравствуйте. Прошу разобраться в моей ситуации, я ваш клиент лет 5 точно, раньше проблем с вами не было. Сейчас назрел конфликт с вашей компанией, после ситуации отношение к вам крайне негативное. Ситуация такая, 15 марта списали деньги за услугу сберпрайм, которой я не пользуюсь и не пользовалась, когда подключала esim видимо забыла отключить услугу и произошло списание, я написала в чат и позвонила в поддержку, мне сказали что услуга отключена и автопродление тоже, я не убедилась в отключение услуги, в чём была моя ошибка, заблокировала карту и забыла о ней. В итоге 14 апреля опять происходит списание, о чём меня не предупредили заранее, я написала в чат и объяснила ситуацию и в итоге не получила дельного ответа, лишь тянет время. Мой баланс ушёл в минус, в итоге сегодня списались социальные пособие и меня крайне не устраивает данная ситуация, я не пользуюсь вашими услугами, не смотрю никакие фильмы и тд. О вашей подписке почти ничего не знаю, и я крайне удивлена, что операторы так обманывают, и не отключили меня изначально от этой услуги. Прошу разобраться в данной ситуации,и вернуть мои деньги. Я не пользовалась этой услугой и не собираюсь. Просто так я не собираюсь кому-то платить почти 2000.
Здравствуйте!
Я все проверила, у нас нет оснований для возврата комиссии за услугу «СберПремьер». Плата списалась, т.к. вы не выполнили условия бесплатного обслуживания. Чтобы не платить комиссию нужно выполнить одно из условий:
- суммарный баланс на последний день месяца 2 000 000р и более;
- либо сумма расходных операций за месяц по картам от 150 000р;
- либо одновременное выполнение двух критериев - объём ежемесячных транзакций по банковским картам не менее 100 000р и суммарный баланс не менее 1 500 000р.
Рекомендую вам погасить задолженность за пакет услуг «СберПремьер».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотЕсли продал машину с действующей страховкой, как вернуть деньги Читать полностью
если продал машину с действующей страховкой, как вернуть остаток Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
При звонке в контактный центр оператор успешно идентифицирует меня по паспортным данным, обращается по имени отчес... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
Я, клиент банка регистрировалась в Сбербанке 12 лет назад по правилам, когда должен быть задан „ключевой вопрос“, о... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карты. Деньги переводили на лечение дочери. Наличные также не отдали. Были в банке. Ска... Читать полностью
все было направлено 13.11 и 05.12, прособа проверить почту и предоставить ответ, а причинах отсутствтя каких либо д... Читать полностью
Мне необходимо было оплатить пакет Дом клик плюс. Я обратилась в офис банка по адресу мкр. Горский, 66, Новосибирск... Читать полностью
Вторичное обращение в службу заботы о клиентах в связи с игнорированием Сбером Решения Суда о выплате денежных сред... Читать полностью
Купер. Заказ H10688637456. Была ошибка в адресе доставки. Курьер позвонил, ему объяснили , что произошла ошибка.... Читать полностью
заблокировали счета и карты по 115 фз, так как мне были переводены на счет деньги, чтобы снять без комиссии я их пе... Читать полностью
Теперь встал вопрос, почему мне вообще не начислили никакой кешбек после 14 дней, после заказа???заказ был сделан 1... Читать полностью
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как отредактировать отзыв о выполненной услуге, чтобы зачли мою оценку 5*, отзыв... Читать полностью
Как оплачивать ЖКХ услуги в Альфа банке Читать полностью
Если продал машину с действующей страховкой, как вернуть деньги Читать полностью
Добрый день, хочу поделиться своим опытом работы с данным банком. Я облсуживаюсь в Т-банке на протяжении 10 лет. +-... Читать полностью
Почему не зачли отзыв все описал ? Читать полностью
ММожно ли повторно прислать на электронную почту бланк с полисом ОСАГО ожно ли повторно прислать на электронную поч... Читать полностью
Добрый день. Оплатил вчера 2 полиса. Но квитанции так и не получил Где я могу их получить, скачать? Читать полностью
если продал машину с действующей страховкой, как вернуть остаток Читать полностью
Здравствуйте, сделала по ссылке втб карту что бы пришли 2000 рублей на озон где посмотреть что они придут ? Читать полностью