Список вопросов
Требуется уточнение

Не начисляют бонусы "Сберспасибо"

25.04.2023 13:16
53
Сбербанк

14 апреля я сделал заказ на СберМегаМаркет, используя для входа в аккаунт СберID (при этом пришло СМС от номера 900 о подключении к программе «СберСпасибо», 17 апреля его получил, однако, статус заказа был указан как "Доставка", было создано обращение и 19 апреля статус заказа поменялся на "Получен". Заказ №56***87. По условиям программы лояльности, баллы "Сберспасибо" должны быть начислены в течении 5 дней. Однако, сегодня уже прошло 6 (если считать от 19 апреля) и 8 дней (если считать от 17 апреля). Бонусов так и нет. На горячей линии ничего вразумительного сказать не могут, на 900 переадресовывают в СММ. Помогите.

Здравствуйте!

 

Вы также написали в разделе "Народный рейтинг", ответила там

 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Пропали деньги. Хищение денег.
Сбербанк

Пропал перевод. Был сделан с карты сбербанка по СПБ на карту ак барс банка. Деньги не пришли, у них не успешная опе... Читать полностью

отказ в одобрении ипотеки по причине: При рассмотрении заявки на ипотеку мы обнаружили действующую просроченную задолженность по вашим кредитным обязательствам.
Сбербанк

отправила заявку на ипотеку. 9 месяцев прошла процедуру банкротства, все задолженности списаны. В БКБ задолженности... Читать полностью

Блокировка карт по обслуживанию
Сбербанк

а в течении какого времени можно снять ограничения  Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
Сбербанк

Не дает возможность зайти на домклик, не дает авторизоваться через сбер айди. Читать полностью

сбербанк перезвонит?
Сбербанк

мне нужно закрыть вклад до востребования, в офисе сказали, что нужно сначала подать заявку и дождаться ответа, пото... Читать полностью

payecom.ru - как удалить карты
Сбербанк

Здравствуйте, в интернет магазинах при проведении платежа через payecom.ru, принадлежащий Сбербанку, принудительно... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Лежнина Мария Владимировна  Читать полностью

как отвязать карту в СБЕР ID
Сбербанк

Здравствуйте, в интернет магазинах при проведении платежа через payecom.ru, принадлежащий Сбербанку, принудительно... Читать полностью

как отвязать карту в СБЕР ID
Сбербанк

Здравствуйте, в интернет магазинах при проведении платежа через payecom.ru, принадлежащий Сбербанку, принудительно... Читать полностью

Отказ в оплате госпошлины банковской картой другого банка
Сбербанк

Прошу дать аргументированный ответ со ссылкой на нормативно-правовой акт на основании которого Сбербанк отказывает... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Можно ли узнать наличие счета (если забыл) по паспортным данным?
Сбербанк

Россиянка давно не живет в России и не помнит был ли у нее открыт счет в сбербанке, можно ли это узнать по паспортн... Читать полностью

Разблокировка счета
Сбербанк

Есть ли какие то изменения по Сбербанку ? Читать полностью

В целях обеспечения безопасности денежных средств вы можете перевести с данного счета только в офисе вклад почему так
Сбербанк

В целях обеспечения безопасности денежных средств вы можете перевести с данного счета только в офисе что делать  Читать полностью

Закройте мне уже наконец то вклад и выдайте остаток денежных средств
Сбербанк

Персональные данные скрыты  Читать полностью

Разблокировать счет и доступ к Сбербанк Онлайн
Сбербанк

Добрый день. Сегодня при попытке отправить перевод была заблокирована карта, доступ в Сбер Онлайн также заблокирова... Читать полностью

Задержка ответа на обращение
Сбербанк

Ответ на обращение оставил желать лучшего. Мало что выписка не по запросу , еще и формат опять черно белый , по сче... Читать полностью

Невозможность взаимодействия со Сбербанком из-за границы
Сбербанк

Написал письмо на Заботу zabota@sberbank.ru сутки назад, как вы рекомендовали. Как скоро модно ожидать ответа? Спас... Читать полностью

Блокировка карт и счетов по пункту 3.3
Сбербанк

Заблокировали счета и карты из за того что создавал счета под 0.01% для своих средств. Для регулирования расходов т... Читать полностью

Вклад 1996 года
Сбербанк

Здравствуйте!Да Читать полностью

Пропала карта из приложения
Сбербанк

Добрый день. Не так давно случайно обнаружи, что пропала карта из приложения, она была заблокирована, но пенсия при... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Где ответ на моё обращение?
Альфа-Банк

Как долго ждать ответ? Читать полностью

Какие документы мне нужно прислать
Ozon Банк

Здравствуйте мне нужно прислать заново заполненные документы или можно прислать недостающие? Читать полностью

Альфа-банк не возвращает деньги
Альфа-Банк

Добрый день!4 февраля совершил перевод за рубеж, услуга-Перевод за рубеж, получение денежных средств наличными в пу... Читать полностью

Так как в приложении намеренно не работает кнопка написать в чат- я напишу вам здесь!
Совкомбанк

Я уже обратилась сюда!почему я должна тратить ещё своё время и куда-то звонить??? Читать полностью

Блокировка банковского счета.
Ozon Банк

Олег Николаевич Читать полностью

Пропали деньги. Хищение денег.
Сбербанк

Пропал перевод. Был сделан с карты сбербанка по СПБ на карту ак барс банка. Деньги не пришли, у них не успешная опе... Читать полностью

Двойное списание...
Россельхозбанк

Здравствуйте, моя бабушка снимала наличные в магазине "Монетка" При покупки товаров, есть такая услуга. В итоге про... Читать полностью

12.03.2025 ОСАГО
отказ в одобрении ипотеки по причине: При рассмотрении заявки на ипотеку мы обнаружили действующую просроченную задолженность по вашим кредитным обязательствам.
Сбербанк

отправила заявку на ипотеку. 9 месяцев прошла процедуру банкротства, все задолженности списаны. В БКБ задолженности... Читать полностью

Дебетовая карта помогите
ВТБ

У меня проблема заблокировали карту якобы по 115 статье я играл в ставки фонбет что не запрещенно законом на почту... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Тема: "Рефинансирование".

Тема: "Рефинансирование". Смысл рефинансирования - оказать помощь нудающемуся в этом, но по сути рефинанси... Читать полностью