7
Делал перевод баланса в другой банк. В течение 70 дней, согласно тарифу, закрыл кредитный договор в Тинькофф банке. Получил своевременно подтверждающее письмо. Тинькофф сразу направил информацию ( 3 раза! в неделю направляет в БКИ подобную информацию) о закрытии кредитного договора в БКИ , где обновление происходит в течение 5 рабочих дней. Позвонил в Альфа-Банк. Предложил отослать туда подтверждающее письмо. В ответ оператор ответил, что Альфа-банк сам найдет всю информацию. Перестраховался, позвонил второй раз. Получил аналогичный ответ. Через 70 дней Альфа-Банк списал комиссию . Два раза подавал аппеляцию. Получил отказ. Ответ - " мы не нашли информацию в БКИ. Обман. Не могли не найти информацию. Если Альфа-банк видит, что начинаешь заполнять анкету на ипотеку- операторы "обрывают" телефон. А позвонить клиенту, чтобы донести важную инфоромацию , поместить запрос в приложение в раздел "Уведомления" , дублировать смс, как делают другие банки, у Альфа-Банка не хватает ресурсов или это грязный способ получить доп комиссию с клиента?
Собираюсь подать аппеляцию в ЦБ, Роспотребнадзор, затем в суд.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Написала два отзыва 2 декабря. Один отзыв проверили, а второй уже 20 дней проверяют. Почему так долго Читать полностью
Наверное вы сбили модераторов с толку своим роботовым комментарием моего отзыва. Робот видимо отзыв не читал, а вы... Читать полностью
20.12.2024 на почту пришло письмо с информацией по кредитной "Собрали в письме информацию по вашей кредитной карте... Читать полностью
Я увидела рекламу по кредитной карте, что год без процентов. Я заказала карту И совершала покупки. Сегодня решила п... Читать полностью
Я оплатила кредитную карту другого банка и закрыла карту. Обещали вернуть кешбек 2000р., но не вернули. Почему? Читать полностью
Здравствуйте! Я оставил положительный отзыв на данном сайте про Альфа банк, после того, как модераторы сайта провер... Читать полностью
19.12.2024 посетил офис банка в городе Омск с просьбой разблокировать доступ к личному кабинету через мобильное при... Читать полностью
Самый ужасный банк. 1.находка для мошенников. Когда мошенники списывают с карт деньги СБ у данного банка никак не р... Читать полностью
По существу это не ответ , а отписываться в таком стиле я и сам могу ... Читать полностью
Заблокировали кабинет при перевод средств на свой же номер по СБП.Сказали явиться в офис, которые сегодня не работа... Читать полностью
Татьяна Добрый день! Здравствуйте. Помогите пожалуйста решить проблему, вчера забыл внести деньги на кредитную карт... Читать полностью
Впервые встречаю банк, который не заботиться о клиентах. Оплачиваю коммунальные платежи за несколько квартир. В чек... Читать полностью
Как перевести деньги рублями в Казахстан на карту тенге? Читать полностью
Каждый месяц снимают комиссию за пакет услуг бесплатные переводы. У меня зарплатная карта,мне выдал её ваш сотрудни... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я как то вернуть деньги обратно на свой счёт, если перевод был сделан... Читать полностью
Я хочу рассказать о худшем банке в моем опыте - Альфа-Банк: я хотела взять сумму для закрытия сделки в кредит, но и... Читать полностью
После досрочного погашения кредита в банке, банк на следующий день прислал сообщение следующего содержания: "Операц... Читать полностью
16.09.2024 на р/счет поступили денежные средства в размере 6 500 000 (шесть миллионов пятьсот тысяч) рублей – раск... Читать полностью
Совершил покупку на Яндекс маркете, предложили оформить в сплить без доп. комиссий.При списании платежей с кредитно... Читать полностью
Эксперт службы заботы о клиентах Александрова Мария продолжает игнорировать мою проблему о краже моего исполнительн... Читать полностью
Написала два отзыва 2 декабря. Один отзыв проверили, а второй уже 20 дней проверяют. Почему так долго Читать полностью
В моем ипотечном кредитном договоре прописано условие, что нужно застраховать жизнь и здоровье. Что я собственно и... Читать полностью
Видео переводаЯ мерчант криптобиржи MEXC. Мошенник зашел по моему объявлению о покупке USDT, скинул фейковый чек и... Читать полностью
Здравствуйте, почему так долго отзыв находится на проверке? Читать полностью
Указал всё чётко и ясно, что за беспредел !!!!Сказал же что обратился по условиям накопительного счёта!!!Это значит... Читать полностью
22.12.2024 с 18:50 до 19:00 с помощью оператора горячей линии не смогли связаться с главным или старшим специалисто... Читать полностью
22.12.2024 с 18:50 до 19:00 с помощью оператора горячей линии не смогли связаться с главным или старшим специалисто... Читать полностью
До 2019 года я пользовалась услугами кредитной карты Тинькофф. Далее данные услуги стали не актуальны. Карта была д... Читать полностью