209
Коротко опишу проблему. Вчера заблокировали доступ к личному кабинету банка (04.05), позвонил на горячую линию - сказали прийти в офис и там разблокируют, карта активна и счет, переводы смогу получать. В итоге получил еще один перевод - около 70 тысяч. в сумме на счете находится около 218 тысяч. Пришел сегодня в банк в нашем городе Омске (05.05), с паспортом и попросил помочь. Мне сказали что у меня заблокировали все услуги, и доступ и я теперь могу только закрыть счет и все. Причин не объяснили. Я сказал ок, давайте переведем деньги на мой счет в другом банке. В итоге мне предложили заплатить за закрытие счета комиссию или за перевод - 1 или 2 процента от суммы. На каком основании? Если закрытие счета с моими деньгами - полностью бесплатная процедура согласно федеральному законодательству. В связи с этим требую объяснить причину блокировки, разблокировать доступ к моему личному кабинету и предоставить доступ к моим средствам без комиссий и платежей! Карта использовалась для покупок повседневных и переводов, у меня находится на иждивении ребенок - это ущемляет мои права как гражданина, все средства на карте получены законным путем!
Здравствуйте!
Ваше обращение принято в работу.
После завершения проверки мои коллеги свяжутся с вами для предоставления ответа.
С уважением,
Газпромбанк
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я взять автокредит на подержанный отечественный автомобиль старше 5 лет? Читать полностью
Прошу помочь в сложившейся ситуации.
Специалист кредитного...
Добрый день, Анастасия!Прошу помочь в сложившейся ситуации.Специалист кредитного отдела, в котором был оформлен авт... Читать полностью
Здравствуйте! Отправила обращение с прикреплением стс машины, но никакого подтверждения не получила, хотя времени у... Читать полностью
Сколько идет рассмотрения по автокредиту Читать полностью
Ответ от вашего банка не прояснил мою ситуацию нисколько. Читать полностью
Писал не однократное обрашение в банк ответа так не получилувеличили ставку по автокредиту, предоставили мало врмен... Читать полностью
Пользовались услугами Альфа-Банка, все было хорошо, обслуживание по дебетовым картам, обслуживание ИП. Дело дошло д... Читать полностью
Уважаемая Кира! Поясните, пожалуйста ситуацию с предоставлением мне автокредита. Подал все документы на к... Читать полностью
Вы написали не правильно адрес эл. почты Читать полностью
Работаю в аккредитованной ИТ-компании, в 2024 года воспользовался программой льготной ИТ-ипотеки по ставке 5%. До с... Читать полностью
Мне нужно официальное подтверждение в виде документа с печатью, что Вы не можете мне предоставить копию заявления-а... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, организация с Пензенской области хочет направить письмо, но адрес электронной... Читать полностью
Добрый день, заблокировали счет по компроментации, попросили в смс от 900 обосноваться зачисления. Я могу это сдела... Читать полностью
Добрый день.Без каких-либо уведомлений Т-банк заблокировал меня по 161-ФЗ 13.02.25г, узнала об этом совершенно случ... Читать полностью
Добрый день! Хочу написать первый отрицательный отзыв за последнее время. Я по ссылке друга открыла расчетный счет... Читать полностью
Начал пользоваться картой Озон банка, спустя 5 дней использования карты в повседневных целях, карту мне заблокирова... Читать полностью
Как это не досточно, вы сказали письменное объяснение предоставить в банк, я же предоставил это и все чеки и другие... Читать полностью
Я ВАМ ОТПРАВИЛА НА ПОЧТУ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ. Читать полностью