Список вопросов
Ответ дан

Попытка обмана сотрудником

11.05.2023 09:18
31
Альфа-Банк

Решил взять кредит в альфабанке г. Пермь, на ул. Ленина, д.66. 18.04.23 сделал онлайн заявку, пришла смс, что вам одобрено. Приехал вчера, т.к. думал все это время. Одобрена заявка была под 4%. 

   Не буду расписывать, как пытался меня нае.. обмануть сотрудник, молодой человек, банка, но из 300 тысяч, через 5 лет я должно был выплатить 596 тысяч. Из них страховка, 130 тысяч и программа, которая убавляет % якобы на 3 пункта, тоже стоит 120 тысяч. И конечно, переплата без учета страховки и комиссий составляет всего 50 тысяч, ведь у вас божественные 4%. И страховку отказывался отменять, говорил, что повысится % по кредиту, а договор отказался показывать заранее, сказал, что вам все придет на почту, там и посмотрите.

   Но это одна беда. Я был готов сам отменить страховку и программу понижающую % и вкинуть их в погашение кредита.

   А другая беда, он меня держал 50 минут в отделении. Попросил СТС от машины, якобы для подтверждения личности. Я подумал, странно конечно, ведь я дал водительское удостоверение и паспорт. Сходил до машины и принес. 

   10 минут он все это время оформлял и каждые пару минут с ноутбуком куда то уходил в помещение и возвращался, предполагаю, что советовался с коллегами, как еще можно накрутить на деньги (не шучу, я действительно так считаю, т.к. это вызывало подозрение).

   Далее было еще страннее. Потом мы 40 минут сидели и ждали, пока у него там что то "грузит" и "проверяют". По истечении 40 минут он говорит, что машину не пропускают в банке. Я его спрашиваю: 

   -Вы хотели под залог кредит оформить?

Он говорит: 

   -Нет, я бы вам сказал. Просто нужен оказывается был документ о подтверждении дохода (напомню, ранее он говорил, про документ удостоверяющий личность). 

Я говорю:

   -Но ведь доход подтверждают 2-НДФЛ или справкой по форме банка?

Он ответил: 

   -Не только. С недавнего времени доход можно подтверждать автомобилем.

В итоге я сказал, что бы он иногда слышал, что он несет и ушел. 

 

В банк, я отправил это же обращение, для принятия мер. Сюда выкладываю просто для информации, что бы знали.

 

Приветствую! 

Спасибо, что рассказали. Проверю работу коллег и приму меры, чтобы такого больше не было.

Надеемся, что этот случай не скажется на вашем мнении о нас.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Газеты России с удовольствием напечатают о мошенничестве Альфа-банка!
Альфа-Банк

В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью

Два миллиона рублей!
Альфа-Банк

В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Ограничение на пользование денежными средствами находящихся на карте Вашего банка
Альфа-Банк

добрый день.ситуация следующая:открыл карту в октябре 2024 года, начал активно ей пользоваться, сделал ее зарплатно... Читать полностью

06.02.2025 Другое
На карте списываются средства
Альфа-Банк

Сейчас посмотрел в личном кабинете, на карте которой я вообще не пользовался и никаких операций у меня по ней соотв... Читать полностью

Займ в ООО МФК "Альфа Финанс"
Альфа-Банк

У меня есть кредит, который видно в приложении, номер договора BIL224081920873. Позвонив по горячей линии в Альфа б... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Неверная информация о льготном периоде
Альфа-Банк

Никто и ничего мне не прислал. У вас постоянно какие-то сбои. Не первый раз проблемы технического характера. Только... Читать полностью

Как отключить отображение в СБП?
Альфа-Банк

Здравсвтуйте. Альфа-Банк до сих-пор отображается в СПБ. Мой номер 938-138-33-08 Читать полностью

Почему Банки выдают кредиты лицам(студентам), достигшим 18-летия и не имеющих дохода???
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как поставить запрет на получение кредитов и микрозаймов для лиц, достигшим 18 лет?Почему Банки могут... Читать полностью

Блокировка личного кабинета

Лилипео Татьяна , принял , что нужно что бы разблокировать доступ в личный кабинет? Читать полностью

Альфа-Банк, кэшбэк за образование не начислили.
Альфа-Банк

Благодарю за решение моего вопроса, кэштук начислили. Отзыв попрошу удалить  Читать полностью

05.02.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Регистрация бизнеса.
Альфа-Банк

Я не подтверждала что имею статус самозанятого! Читать полностью

Телефонный терроризм сотрудниками банка
Альфа-Банк

Имела неосторожнось открыть карту Альфа-банка, о чем сильно пожалела: теперь мне звонят каждый день и даже нескольк... Читать полностью

Бизнес счет, Подписка Alfa Only для бизнеса
Альфа-Банк

27.01 позвонил менеджер Альфа банка, предложил открыть расчетный счет для бизнеса по спец.предложению с бесплатной... Читать полностью

Издевательство от альфа банка
Альфа-Банк

Полное издевательство ! Переводили деньги по номеру телефона они зашли как потом оказалось на "задвоенный профиль"... Читать полностью

Ваши руководители боятся взглянуть клиентам в глаза?
Альфа-Банк

Добрый день! 16.01.2025 в отделении АО «Альфа-Банк» по адресу: Санкт-Петербург, ул. Фурштатская, д. 40, лит. А был... Читать полностью

Начисление за комментарий о решении проблемы
Альфа-Банк

Добрый день. Мне пришло смс-сообщение: дарим 5000 рублей за отметку о решении проблемы. в комментариях к отзыву я э... Читать полностью

Представители банка
Альфа-Банк

 Вчера была в аэропорту Шереметьево, терминал D, у Альфа Банка там точка, где очень назойливые сотрудники предлагаю... Читать полностью

Банк удержал комиссию за услугу Balance Transfer
Альфа-Банк

Я уже задавала этот вопрос, но ответа не получила24 сентября 2024 года был произведен перевод задолженности (закрыл... Читать полностью

некорректный расчет среднемесячного остатка в пакете Альфа Онли
Альфа-Банк

Прошу уточнить когда вы вернетесь с ответом - указано "ответ дан". По факту ответа нет никакого. Дополнение: Банкт... Читать полностью

Обман по начисления категории кешбека января 2025
Альфа-Банк

Т.Е. покупая ювелирные изделия в СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОМ ЮВЕЛИРНОМ МАГАЗИНЕ при подключенной категории "Ювелирные украше... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Два миллиона рублей!
Альфа-Банк

В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Жалоба на некорректное обслуживание и неисполнение судебного решения
ВТБ

Как долго рассматриваете? Читать полностью

Взыскание не отправили приставу
ВТБ

Здравствуйте! в марте 2024года с моего счета были взысканы деньги. До недавнего времени я все ждал и ждал что они п... Читать полностью

Ограничение на пользование денежными средствами находящихся на карте Вашего банка
Альфа-Банк

добрый день.ситуация следующая:открыл карту в октябре 2024 года, начал активно ей пользоваться, сделал ее зарплатно... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Банк передал мой кредит в Уралсиб
Т-Банк

При заключении договора я установил запрет на уступку прав третьим лицам. Кредит всегда плачу вовремя. Тех. поддерж... Читать полностью

Почему не зачтен мой отзыв?

Здравствуйте. Почему не зачтен мой отзыв? "14 января 2025 г. я обратилась в чат Озон банка с вопросом по процентам... Читать полностью

Блокировка по 115 ф.з.
Сбербанк

Документы все мною предоставлены 29.01.2025, отправлены на вашу почту . Все чеки, скрины и переписки. Тогда мне нуж... Читать полностью

Банкротство физ лица

У меня завершилась процедура банкротсва в августе. В январе 2025 я заказала кредитный отчет на сайте кредистория. В... Читать полностью

Как получить полис??

Я оплатила полис, чек пришёл, а самой страховки нет и в банк не подгрузить Читать полностью

У меня MIXX 24.5 вклад банка нет в приложение банка !
ВТБ

Номер телефона в Т2 и он же приаязан к карте втб . Подписка MIXX есть . Но переход по ней, что бы открыть вклад в б... Читать полностью