30
Объясните, почему СБ, позиционируя себя с подачи Грефа самым передовым и прогрессивным банком если не в мире, то в РФ, не в состоянии у себя сделать нормально работающий личный кабинет для клиентов в СБ-онлайн? Просто смешно, когда переводишь деньги с одной своей карточки на другую, "Мобильный банк" на телефоне тут же присылает СМС об этой операции, а в личном кабинете в "Кошельке" это никак не отражается. Цифры сумм на карточках не меняются очень долго. (Обращался по этому вопросу в чате на СБ-онлайн к живому оператору, но он знает не больше бота, который у них там способен отвечать только на стандартные вопросы.) Ещё удивляет, что СБ не способен или не хочет конкретизировать информацию о денежных поступлениях или оплате. То есть, приходят деньги, непонятно какие, а СБ пишет "Прочие перечисления",не указывая, от кого и за что. (По этому вопросу так же обращался к живому оператору в чате СБ-онлайн, и так же результата нет.) То же самое - с расходами, в частности оплата пошлин, штрафов и налогов. Как доказать ГИБДД в случае необходимости, что штраф оплачен, если СБ не указывает, что эта перечисленная сумма - именно штраф ГИБДД, а не что-то иное? Когда в СБ-онлайн будет порядок, а не та свалка множества навязываемых услуг, которые по сути никому не нужны, которые должны быть скрыты и должны появляться по желанию клиента, если у клиента есть в них необходимость?
Здравствуйте!
Если баланс на карте сразу автоматически не изменился после перевода, то рекомендую обновить экран, либо выйти и заново войти в приложение.
"Прочие поступления" - это, как правило, зачисления от юридических лиц по реквизитам. Вы всегда можете написать в чат в приложении или позвонить на 900, чтобы коллеги проверили, откуда поступили деньги. Добавлю, что мы уже работаем над этим вопросом.
Если оплачивали штраф/налог и т.п. через СберБанк Онлайн, то можно сохранить или распечатать чек по платежу, там будет подробная информация
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
добрый деньпрошу дать ответ на вопрос Читать полностью
Добрый день! Определением арбитражного суда в отношении меня завершена процедура банкротства дело. При обращении в... Читать полностью
Александрова Мария, уже 4 месяца прошло Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Судебное решение, отсканированное и тут же утраченное находится где-то на серверных задворках СберБанка. Я свою бум... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
Деньги списаны незаконно, услугами сервиса не пользуюсь, являюсь пенсионером, нуждаюсь остро в возврате денежных ср... Читать полностью
Кажется только через суд прихоиться забирать свои деньги чтоб исправить косяки СБЕРБАНКА, сбербанк опустился ниже... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью
Карты Тоже нету Читать полностью
Случайно закрыл предыдущий вопрос (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/680488/)Это мой кейс во... Читать полностью
Не могу заполнить свой профиль в личном кабинете : не вводится дата выдачи паспорта. пишет "укажите корректнее дату... Читать полностью
как отключить все платные подписки Читать полностью
1. Входит ли беспроцентный период на оплату услуг ЖКХ через ВТБ Онлайн по кредитной Карте Возможностей?2. Взимается... Читать полностью
Мною было подано два РАЗНЫХ! заявления в банк о сохранении прожиточного минимума по двум РАЗНЫМ! исполнительным про... Читать полностью
Банк передал в налоговую информацию о доходах за 2023 год по 3 летнему вкладу с выплатой процентов в конце срока,... Читать полностью
По какой причине вы не даете ответ в открытом доступе???? это секретна информация???? Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
добрый деньпрошу дать ответ на вопрос Читать полностью
Итак, прошла еще неделя. На банки ру вы не отвечаете, операторы вечно отправляют запрос куда-то неизвестно куда, но... Читать полностью
Уже 4 день не могут решить мою проблему , заблокировали перевод 19.12.2024 , через пару дней приехал агент все пров... Читать полностью