Здравствуйте, пока не оставлял негативный отзыв, надеюсь, что проблема решится.
В ваш банк меня пригласил мой друг по реферальной ссылке, я согласился, да и ещё 500р дают за это, почему бы и нет. Перешел по ссылке, указал все данные, выбрал время и дату доставки.
Потом понял, что выбранное место доставки немного не устраивает, живу рядом с городом ( 500 м буквально до города ) и хотел выбрать тц рядом с собой, да и доставку была бы быстрее. Уточнил в поддержке, можно ли поменять место доставки, на что они ответили нет. Вот скриншот : ( https://yapx.ru/image/WEQ8r ) Спосил, могу ли я отменить доставку и оформить заново доставку на нужный адресс, при этом, чтобы 500р не потерять - ответили, да, можете.
Вот я отменил доставку, собираюсь заново заказать на нужный адресс, но тут техническая ошибка, я просто не могу ничего сделать, т.к выдает "карта уже доставляется" Скриншот ошибки ( https://yapx.ru/album/WEREw ). Написал в поддержку, спросил, что делать. Они сказали, что нужно придти в отделение банка, только там можно решать проблему. Я СПЕЦИАЛЬНО УТОЧНИЛ про реферальный бонус 500р, будет ли он в таком случае действовать? Сказали да, вот скриншот, как сотрудник подвердил, что бонус останется (https://yapx.ru/album/WERGj)
По совету сотрудника поддержки пошёл в банк, вот скриншот талончика, что дейсвтительно там был ( https://yapx.ru/album/WERHy ). Рассказал всё сотрудникам, они сказали, что создадут мне карточку моментальную. Я СПЕЦИАЛЬНО сказал, что я по реферальной сылке делал. Спросил дадут ли мне 500 р, если вы карточку другую сделаете, т.к первую невозможно из-за ошибки создать ? Да, говорят они, списание по счету регистрируется, ладно.... Получил карту оплатил ей, да и на всякий виртуальной картой ( той самой, которая по ошибке не создалась) Как итог - ничего. Пишу в поддержку, на что говорят, что я вообще не по реферальной ссылке создавал, тогда вопрос откуда карта ? Скрин ответа сотрудника ( https://yapx.ru/album/WERMN )
Вот, кстати, другу кидал как по его ссылке регистрацию начинаю (https://yapx.ru/album/WERN5 )
Помогите решить проблему и получить 500 р =(
Приветствую!
Кшбэк начислила на бонусный счёт. Сконвертировать баллы в рубли можно черехз раздел "Весь ваш кэшбэк".
Выплата не поступила, так как карта оформлена не по ссылке друга.
Когда вы повторно заполняли заявку, чтобы сменить доставку, акция уже не сработала 😔
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобилявы опять врете, а администрация форума засчитывает ответ, что меня нет в уполномченных лицах компании, ок, встретим... Читать полностью
Устала уже выбивать акт за октябрь,не отдают мои деньги в этом проекте!!! Техподдержка кормит обещаниями рассмотрет... Читать полностью
Здравствуйте, когда зачтут отзыв? На отзыв уже ответил Альфа-Банк, но отзыв до сих пор проверяется, хоть я его оста... Читать полностью
При подаче заявки на семейную ипотеку через ипотечного брокера получил предварительное одобрение от Альфа-банка, но... Читать полностью
Приветствую! С момента блокировки прошло уже больше 10 дней, но мой вопрос никак не хочет решаться! 20 декабря подв... Читать полностью
Написано, что вопрос взят в работу, ответ через 5 дней, а то и раньше( Шли дни. Может, вы как-то урегулируете отнош... Читать полностью
Когда проверится отзыв? Читать полностью
не выводят деньги с заблокированной карты без явки в банк,в моем городе нету альфа-банка,по другому говорят нельзя... Читать полностью
Здравствуйте!Недоступен ресурс alfabank.ru с IP клиента. Отправил два питсьма с просьбой проверить с вашей стороны... Читать полностью
При подаче заявки на семейную ипотеку через ипотечного брокера получил предварительное одобрение от Альфа-банка, но... Читать полностью
Написано, что вопрос взят в работу, ответ через 5 дней, а то и раньше( Шли дни. Может, вы как-то урегулируете отнош... Читать полностью
Когда проверится отзыв? Читать полностью
Здравствуйте! Написала отзыв о работе операторов в чате по сервису ЗАПРАВКА. Написано в ответ, о недостаточно опис... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите где написать отзыв, чтобы получить 1000 рублей на дебетовую карту, спасибо Читать полностью
При переходе в раздел чат с банком на экране сверху надпись Авторизация и после этого скидывает на главную страницу... Читать полностью
24.12.2024 в 17.40 приехала в отделение за зарплатой картой. При обслуживании предоставила паспорт,т к. Его забыла... Читать полностью
Здравствуйте. 23.12.2024 мне звонили с банка и подтвердили все одобрения по ипотеке. Туда входят одобрение замельно... Читать полностью
добрый вечер. Мне заблокировали карту 17.11, после звонка на горячую линию меня отправили в банк. В банке мне так ж... Читать полностью
Что мне делать?Я никуда не подписывался. Читать полностью
Призаполнении анкеты для полиса, в адресе регистрации не вбивается правильный адрес, выходит неверный. Как вбить ад... Читать полностью
вы опять врете, а администрация форума засчитывает ответ, что меня нет в уполномченных лицах компании, ок, встретим... Читать полностью
Добрый день! Как подтвердить свою почта на вашем сайте? Несколько рах пыталась, не приходит на почту сообщение о по... Читать полностью
Здравствуйте Каско была сделано своевременно но документы в банк не подали .Банк поднял ставку. Как вернуть ставку... Читать полностью
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, когда банк ВТБ планирует снять запрет с выдачи траншей по действующим кредитным д... Читать полностью
Устала уже выбивать акт за октябрь,не отдают мои деньги в этом проекте!!! Техподдержка кормит обещаниями рассмотрет... Читать полностью
Здравствуйте, когда зачтут отзыв? На отзыв уже ответил Альфа-Банк, но отзыв до сих пор проверяется, хоть я его оста... Читать полностью
Добрый день!Я пишу каждый день на эл.почту в банк, но ответа нет, я пытаюсь получить официальный ответ с 13.11.24,... Читать полностью