17
Я 3 мая 2023 года пригласила свою маму оформить кредитную карту. По условиям было сказано мне 2000, маме кэш весь май в супермаркетах 20%.
У нее условие работает , а вот у меня нет. При обращении в поддержку сначала долго говорили что просто анкеты на выплату поступают с задержками. Потом ещё что то , а по итогу просто ответили , что карты была оформлена по предложению от банка, а не по моей ссылке, НО я лично оформляла карту маме и уверена на 100000%, что оформлена карта по ссылке. Всё мои убеждения и предоставление ссылки ,по которой была оформлена кк банк не берет в расчёт. И мне твердят одно и то же , что выплата мне не положена! Потом появляется сотрудник, который предлагает оставить обращение в банк. И говорит что ответ будет в течение 5 рабочих дней. Проходит неделя ответа нет. Составляем второе обращение , поступает ответ через день " выплата вами получена 07.07.2022 года" Але! Альфа банк какой 2022 год???? Сейчас составлено новое обращение в банк , но конечно же в ответ тишина. Никто не хочет разбираться и снова твердят в чате свое "вы оформляли карту маме не по своей ссылке, а по предложению от банка"
Отвратительный банк, столько рекламы и тд приносит друзей получи столько или то то, по итогу ОБМАН НА КАЖДОМ СЛОВЕ! ОБЛУЖИВАНИЕ В ЧАТЕ ОСТАВЛЯЕТ ЖЕДАЬБ ЛУЧШЕГО напишут одну фразу и закрывают чат. А потом новый оператор, и обьясняй каждому по новой всю историю . Закрою кредитную карту и в жизни не порекомендую этот банк никому !
Приветствую!
Пошла вам навстречу и начислила кэшбэк на бонусный счёт. Перевести его в рубли можно в приложении через раздел Весь ваш кэшбэк.
Похоже ваша мама оформила готовое предложение от нашего банка, поэтому кэшбэк не пришёл автоматически и поучаствовать в акции не получилось.
Если смогла помочь, напишите несколько добрых слов в Народном рейтинге ❤️
Мы не только порадуемся в ответ, но и начислим денежный приз.
Как похвалить:
1. Нажмите «Хочу похвалить» на этой страничке alfa.me/KAnWVr
2. Напишите с каким вопросом обращались и как мы смогли помочь. Прикрепите ссылку на ваш вопрос: http://www.banki.ru/services/questions-answers/question/497326/
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Нечаев Владимир Павлович, карта 5486 7420 6053 4467 Читать полностью
Как отменить комиссию за неправильно оформленный перевод долга по карте другого банка? Моё сегодняшнее обращение гд... Читать полностью
Если будет перевод с т банка из за блокировки счета, ваш банка их не будет блокировать? Читать полностью
Мне на карту Альфа банка не могут перевести деньги Читать полностью
Почему не дали вознаграждение за отзыв о альфа банке? Две недели прошло с принятия моих отзывов Читать полностью
Что-то не слышно вас. Потерялись бы походу) Читать полностью
Получил от вас сообщение, что надо дополнить свой отзыв. Как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте в Альфа банке при переводе с кредитной карты в другой банк сняли комиссию, о которой сообщили только п... Читать полностью
Начала работать с Альфа-банком в декабре 2023г. , открыв кредитную и дебетовую карты. В самом начале пользования ср... Читать полностью
кредит на карту Сбербанка банка онлайн Читать полностью
Добрый вечер. Оставила отзыв еще в том году . Отзыв написала положительный(который мне зачли) мне все понравилось ,... Читать полностью
Куда писать, что делать? Читать полностью
Здравствуйте. 7 декабря написал отзыв об альфа банке. Его до сих не проверили, хотя в у условиях написано что отзыв... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу взять выписку по счёту, т.к. действующий счёт и карта исчезли из личного кабинета! В чате по... Читать полностью
Здравствуйте, при получении карты Альфа Банка от сотрудника, мне предложили оставить отзыв на сайте banki.ru за воз... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12076282/ Читать полностью
Здравствуйте. Почему не засчитывают мои отзывы об альфа банке? Читать полностью
Добрый день!Являюсь клиентом банка, пользуюсь картой Год без процентов с декабря 2023г. Так как помнил о необходимо... Читать полностью
Прошла процедуру банкротства 12.03.2024г. Деньги по основным кредитам списали, а по кредитной карте висит задолжен... Читать полностью
Добрый день, подскажите, ошибочно перевела с кредитной карты 1000 рублей на дебетовую. Списали комиссию, обратилась... Читать полностью
Я оставляла заявку 5.01.2025 на покупку авто (Omoda C5) в рассрочку под 0,01% на недостающую сумму, нам ее одобрили... Читать полностью
Хочу открыть вклад на9 дней с выплатой процентов Читать полностью
Добрый день! Как остановить незаконный поток звонков от банка по должнику, у которого я не являюсь ни поручителем,... Читать полностью
Как получить информацию о платежах (перевод) за 06.05.2023 года ? Читать полностью
Завтра, 8 января, какой филиал работает ? Читать полностью
Как мне сделать страховку помогите Читать полностью
Я заблокировал, проверьте пожалуйста карту Читать полностью
Добрый день! В том графике который вы прислали, итоговая сумма платежей составляет - 1 331 160.00 - это верно.Но мн... Читать полностью