Список вопросов
Ответ принят

Как написать претензию на Альфа Банк?

Добрый день! В январе 2023 года сотрудник Альфа Банка уговорил меня оформить кредитную карту, порекомендовать её другу, далее совершить любую покупку и получить вознаграждение 2000₽. Мы с другой всё сделали по инструкции, сотрудник проверил и сказал, что осталось дождаться конца месяца и вознаграждение будет начислено. В приложении Альфа Банка отображалось предполагаемое вознаграждение в размере 2000₽. Однако спустя месяц, потом два, потом три и четыре, неоднократные звонки, письма, заполнение анкет и получение ответа "ожидайте, вознаграждение будет начислено " привело к тому, что в мае 2023 на очередную претензию я получаю ответ о том, что безналичная покупка не соответстует МСС коду. На протяжении многих месяцев ни один сотрудник, ни при оформлении, ни после совершения покупки не сообщил о скрытых условиях данной акции. В период выбора оформления КК многие банки предлагали воспользоваться такой акцией, однако сотрудник Альфа Банка делал акцент именно на том, что только в нашем Банке нужно совершить ЛЮБУЮ покупку в ЛЮБОМ магазине и легко и быстро получить вознаграждение. На основании вышеизложенного я прошу Альфа Банк выплатить вознаграждение в размере 2000₽ мне и 2000₽ другу согласно акции "Приведи друга". Спасибо.

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

 

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Поставить запрет на мое имя соловьев Евгений Вячеславович по выдачи Займов

Запрет на выдачу Займоа соловьев Евгений Вячеславович Читать полностью

Почему мои отзывы не зачтены??

Почему мои отзывы не зачтены??  Читать полностью

Как поставить запрет на оформление займов

Хочу поставить запрет на оформление займов и кредитов на мое имя Читать полностью

О получении вознаграждения

Я не получила вознаграждение за открытие вклада на вашей платформе.Почему? Читать полностью

Объясните через сайт БанкиРу или через приложение БанкиРу открыть вклад, чтобы хозяин ссылки получил свои 1000 бонусов - рублей.

Я сюда попала по ссылке сына. Далее Скачала по вашему предложению ПРИложениеБанкиРу. ВОПРОС: чтобы сын получил 1000... Читать полностью

получил карту, но в приложении не отображается

я оформил карту Газпромбанк через банки ру, карту получил, но заявка так и висит, а в приложении карта не отображае... Читать полностью

Сделайте так чтобы мне перестали звонить и приходить смс!

Сделайте так чтобы мне перестали звонить и приходить смс! Читать полностью

Удалите все мои данные и опубликованный мной пост.

Я никогда не писал отзывы на сайте банки.ру и у меня было нормальное мнение, что у вас честная платформа и люди дел... Читать полностью

Перевод в юанях со своего счёта одного банка на свой счет в другом банке

Мне нужно перевести со счета в газпромбанке на счет в ВТБ юани. В Газпромбанк говорят, что перевод не дойдёт. В бан... Читать полностью

Скажите пожалуйста у меня отзыв все на проверке, скажите пожалуйста какой срок проверки?

Скажите пожалуйста у меня отзыв все на проверке, скажите пожалуйста какой срок проверки?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вознаграждение

Где в личном кабинете найти раздел вознаграждение Читать полностью

Банк не закрывает счёт.

Подскажите, пожалуйста, Законно ли требование банка подписать форму самосертификации клиента при закрытии счёта, ко... Читать полностью

Здравствуйте эксперты банки ру

Вы наверное забыли про мой первый отзыв, вы попросили написать дату обркщения в коментарий к отзыв. Я вижу как в на... Читать полностью

Когда пришлете промокод на 1000 руб за оформление ОСАГО

Всё отравили , а промокод не пришел  Читать полностью

Где посмотреть мои отзывы и через сколько я получу вознаграждение

Я написал отзыв где посмотреть и когда я получу вознаграждение Читать полностью

Хочу удалить отзыв, т.к банк обманул и не начислил бонус

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10813547/ как удалить данный отзыв, когда оценка была зачт... Читать полностью

Подобрать депозит от 5 тыс

Подобрать депозит от 5 тыс с капитализацией Читать полностью

А можно ли заработать оставляя отзывы?

А можно ли заработать оставляя отзывы?  Читать полностью

Отслеживать решение по кредиту

Отследить решение по кредиту Читать полностью

Накопительный вклад бонус 500рублей на банки ру.

открыл накопительный счет в сумме 1250000руб. через банки ру в Газпромбанке в марте,апреле согласно вашего предложе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Про сроки рассмотрения моего отзыва

Добрый день, уважаемые сотрудники Банки.ру. Подскажите пожалуйста, я писала отзыв о банке Совкомбанк 12 ноября в 14... Читать полностью

Полиса ОСАГО нет в базе РСА

Здравствуйте. Оформили через ваш сервис полис ОСАГО в Росгосстрах страховании, но при проверки в НСИС пишет следующ... Читать полностью

Халва 10 и наступление страхового случая
Совкомбанк

Добрый день. Моя мама являлась клиентом вашего банка совкома. У нее была карта халва, к ней подключена опция халва... Читать полностью

Выплата за приведи друга в Купере не поступает!
Сбербанк

Не поступает выплата за приведи друга ,жду выплату уже больше 2 месяцев , друг все условия выполнил , звоню на горя... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Банк отказал в выдаче наличных долларов со счета, открытого ранее 09.03.2022 в сумме, меньшей 10000 долларов США.
Совкомбанк

Банк отказал в выдаче наличных долларов со счета, открытого ранее 09.03.2022 в сумме, меньшей 10000 долларов США. Читать полностью

25.11.2024 Другое
Поставить запрет на мое имя соловьев Евгений Вячеславович по выдачи Займов

Запрет на выдачу Займоа соловьев Евгений Вячеславович Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Добрый день, на мне весит 115Фз по глупости оддожила карту родственнику. В итоге была в отделении мне сказали, что... Читать полностью

Может ли банк позволять не переводить деньги продавцам
Совкомбанк

Я покупаю квартиру с средствами на третьего ребёнка 450 тыс рублей обратилась в данный банк Челиндбанк,оформили как... Читать полностью

Обновление персональных данных.
ВТБ

Являюсь клиентом нескольких банков. ВТБ обладает потрясающей минусовой клиенториентированностью. Данные, которые ба... Читать полностью

В отделении банка должны подсказать клиенту как оформить все документы и куда подать для разблокировки несправедливо заблокированного счета по 115 ФЗ?
ВТБ

Вы не отвечаете на мой вопрос. Повторяю его: В отделении банка должны подсказать клиенту как оформить все документы... Читать полностью