Список вопросов
Ответ дан

Не смогла расплатиться картой в Эколайнзе

10.07.2023 20:56
18
Альфа-Банк

Я по-прежнему заблокирована в сообществе в вконтакте, поэтому не знаю, о каком решении проблемы сайту постоянно сообщает банк. Кто из Вас и кого хочет обмануть? Сайт соединил несколько отзывов в один. Решил, что это одна и та же проблема, хотя они разные. Мне выдали в отделении как компенсацию за то, что произошло с выдачей кредитки, промокод на ЯндексГоу. За это спасибо! Но в сообществе в вк меня не разблокировали!!! Банк поудалял все мои жалобы с форума сообщества и потом заблокировал меня там. Уничтожив тем самым свидетельство, как они обманывают. Здесь банк обманул, что я рассылала спам на форуме, хотя я сайту выслылала скрины удалённых с форума сообщений, где нет ни спама, ни ругательств, а я там жаловалась на обман со стороны банка при выдаче кредитки. Сайт играет на руку банку, чтобы у банка не падал рейтинг, и соединяет несколько отзывов в один. В общем, проблема, озвученная здесь, что меня заблокировали в сообществе банка в вконтакте, перед этим заблокировав мне счета для переводов, блокируя мне выдачу моих же денег в кассе, а потом выдав обманным путём две кредитных карты, хамя мне по телефону горячей линии и обманывая тут, что не хамили, а здесь сославшись потом на то, что я не имела права выходить из себя и кричать на них, что они за дружественное общение, осталась. С февраля я не услышала звонка из банка, чтобы мне принесли извинения и объяснения. Также и здесь я не увидела извинений и решения вопроса на самом деле. Вот это и есть вся их клиентоориентированность. Превратить жизнь в ад, раз за разом, а потом блокировать и обвинять меня. И врать, что решена проблема. Вспомнила это. И ума не приложу, как можно было так доводить человека. Зажимать его же деньги. А тут написывать, что это правила Ваши. Унизив его столько раз. Потом писать, что с Вами не так разговаривают. ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА!!! Вспомнила это, и стало так обидно. Как Вы можете говорить о каком-то дружественном общении, если сами его не проявляете и блокируете клиента, хранящего у Вас больше 1 млн рублей??? Если не имеете любви, то ничего не имеете.

Вам реально всё равно, что происходит с Вашим клиентом как человеком, когда с Вашей стороны совершаются неправильные действия. Так может, В специально такое делаете, чтобы вывести клиента из себя и заблокировать под предлогом нетактичного его с Вами общения???

ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА!!!

Приветствую!

Мы за здоровую и дружественную атмосферу в группе, поэтому оставляем за собой право предпринимать меры в отношении пользователей и ограничивать доступ. 

Если начинается флуд, то есть однотипные сообщения с неизменным смыслом, спам, оскорбления и тому подобные действия, мы можем удалять сообщения. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как получить денежные средства, если заблокировали карту моего несовершеннолетнего брата(15 лет) по 115 фз?
Альфа-Банк

Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью

Открытие счетов без согласия клиента
Альфа-Банк

Ожидаю вашего ответа  Читать полностью

Обещали что заработаю - потерял 5 млн.
Альфа-Банк

Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью

Перестала обновляться информация в кредитной истории.
Альфа-Банк

У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью

Не туда отправил деньги
Альфа-Банк

Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью

Перевел средства не на ту карту!
Альфа-Банк

Перевел деньги не на ту карту  Читать полностью

Самый отвратительный банк с которым я работала
Альфа-Банк

Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Корректность отображаемой информации Обслуживание
Альфа-Банк

здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью

Какой уровень дна Альфа банка в отношении к клиентам
Альфа-Банк

Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью

17.01.2025 ОСАГО
Отзыв, оставленный ранее
Альфа-Банк

Здравствуйте, написала отзыв на сайте банки. Ру. 5.01 был ответ, чтобы я добавила скрин шот, поздно прочитала, отзы... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Отзывы о Альфа банке
Альфа-Банк

на электронную почту Альфа банка 11 декабря 2024 г.отправила по вашему запросу номер моего счета. Мне не засчитываю... Читать полностью

17.01.2025 О банке
Альфа Банк не в полном объеме переводит баллы в рубли.
Альфа-Банк

Здравствуйте. В октябре 2024 года открыл счет в Альфа Банке Бизнес . К счету прилагалась бизнес карта, по которой... Читать полностью

17.01.2025 О банке
Проверка отзыва о банке. В течении какого времени проверяется отзыв? Написан 9.12.2024 и всё проверяется
Альфа-Банк

Здравствуйте. У других уже за январь отзывы проверены. Согласитесь, что почто полтора месяца это очень долго Читать полностью

17.01.2025 О банке
Как я оплатил 2000р за вывод денег со вклада или как альфа-банк прощается со своими клиентами
Альфа-Банк

Документы ВСЕ были отправлены уже давно (когда по р/с вопросы возникли, т.е. в базе имеются) только их никто не смо... Читать полностью

16.01.2025 О банке
Самый ужас ней банк по работе с клиентам. Альфа банк
Альфа-Банк

14.11.2024г оформил возврат в Магазине на 6000₽ чеки всё есть, при этом на данный момент деньги так и не поступили.... Читать полностью

16.01.2025 О банке
Как я оплатил 2000р за вывод денег со вклада или как альфа-банк прощается со своими клиентами
Альфа-Банк

Как же прощается банк с клиентами?Коротко: ограничивает вывод средств, а чтобы вывести деньги - топай в офис и там... Читать полностью

16.01.2025 О банке
Альфа-банк незаконно использует Перс.данные
Альфа-Банк

Сегодня звонили представители банка и предлагали свои услуги.На мой вопрос, откуда они взяли данные, так как не явл... Читать полностью

16.01.2025 О банке
Проблема с оформление карты
Альфа-Банк

Здравствуйте. Конда поступит ответ , прошел месяц  Читать полностью

16.01.2025 О банке
Проверка отзыва о банке. В течении какого времени проверяется отзыв? Написан 9.12.2024 и всё проверяется
Альфа-Банк

Сколько времени проверяют отзыв о банке? Отзыв написан 9 декабря прошлого года. И статус его, что всё на проверке Читать полностью

16.01.2025 О банке
Ошибка сотрудника банка
Альфа-Банк

Люди, не ходите в альфа банк !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!  11.01.2025 обратилась в отделение банка на Лениск... Читать полностью

16.01.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Как получить денежные средства, если заблокировали карту моего несовершеннолетнего брата(15 лет) по 115 фз?
Альфа-Банк

Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью

Открытие счетов без согласия клиента
Альфа-Банк

Ожидаю вашего ответа  Читать полностью

Отменить все заявки

Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью

Удалить данные с сайта

Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью

Обещали что заработаю - потерял 5 млн.
Альфа-Банк

Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью

Справка об операции
Т-Банк

Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью

Обман клиентов, не исполняют обязательства
Т-Банк

Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе?  Читать полностью

Согласие на перс данные

Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью

Помогите разблокировать по 115-фз
Сбербанк

. Читать полностью

объясните как ответить на это сообщение от банка?

Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью