20
Доброго дня. Надеюсь обращение к вам ускорит решение спорного вопроса, который возник при пополнении карты ТИНЬКОФФ банка через банкомат ВТБ. 10.07.2023 пополнял карту Тинькофф банка, после того, как деньги были отправлены в Банкомат, после команды "Подтвердить" вышло сообщение о сбое, что деньги остались в банкомате и обратитьс в офис банка. Обратился в офис, гда сказали обратиться в Тинькофф. Позвонил на горячую линию, так как в чеке об ошибке, есть такая информация, сказали нет сбоя в работе банкомата, обратиться в Тинькофф. Вчера из Тинькоффа пришло сообщение, что зачислят деньги 11.07 до конца дня. Сегодня пришло сообщение, что ждут ответа от партнера, то есть от ВТБ, до 19 июля включительно и что ответ партнера (ВТБ) не зависит от них. Возникает вопрос, инкассируются ли банкоматы, что приходится неделю ждать ответа. Куда обратиться с жалобой, на столь медленное решение вопроса с финансовыми организациями, где, по идее, должна соблюдаться скорость в обработке данных? как вернуть, 20000, которые положил на счет, но они остались в банкомате. Чек об ошибке, прикрепить не удается. На горячую линию звонить бесполезно. Шаблонные ответы. Тинькофф ссылается, что ждут ответа от банка партнера. ВТБ пишет, что не рассматривают обращения по картам сторонних банков, хотя банкомат пополнения карты был банкоматом ВТБ, сообщение на банкомате высветилось, что деньги остались в банкомате, опять таки в банкомате ВТБ, а данный вопрос они не рассматривают.... Странно все.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Что такое банкимани?Куда мне они поступят после оплаты за страхование ипотеки?Как я могу их потратить? Читать полностью
Здравствуйте.Было оставлено 2 отзыва в марте одному и тому же банку. Один из них был удален администратором сервиса... Читать полностью
Как понять открыла ли я его сегодня Читать полностью
Добрый вечер. 28 февраля в 20:27 было сняты деньги с карты банка ВТБ на Яндекс Маркет. При этом не было никаких зак... Читать полностью
Здравствуйте! Отзыв оставлен 20 января. В феврале дополнен запрашиваемыми скринами. Есть ли надежда на проверку в м... Читать полностью
Добрый день!Отзыв не опубликован, банк связался со мной и решил проблему полностью, каким образом внести изменения... Читать полностью
Открывал вклад на 300000 руб, 7 марта он закончился как снять средства? Читать полностью
В ноябре 2024 г., я заключил договор потребительского кредита в ПАО Сбербанк на покупку автомобиля, автомобиль прио... Читать полностью
Клиентом каких банков я являюсь Читать полностью
Оплата мобильной связи в приложении - это перевод? Читать полностью
23.10.2023 в Зета страховании.Форму для получения кешбек не заполнял.Где ее заполнять? Читать полностью
Здравствуйте. Хочу узнать когда будет перевод бонуса 6000р за вклад в росбанк. Запрос отправлен на выплату 11.07.20... Читать полностью
Подскажите пожалуйста когда будут начислены бонусы, за оформление карты и вклада через банки ру ? Оформили в банке... Читать полностью
Где можно оставить мне отзыв Читать полностью
Открыл вклад в банке по промокоду ещё в ноябре 2023, обещанное вознаграждение так и не поступило на мой счёт в данн... Читать полностью
где находится раздел "мои продукты" в личном кабинете? Читать полностью
Пришло утром сообщение от банки. ру с кодом подтверждения. Что делать если не заказывала ничего и на сайт не заходи... Читать полностью
вот никакое сообщение с ссылкой, в итоге, не поступает. Я про него и говорю Читать полностью
Здравствуйте, были наложены ограничения на карту Альфа Банка. Неоднократно подавала заявления на снятие ограничения... Читать полностью
Добрый вечер! Как можно получить оригинал уведомления о самостоятельной реализации залоговой квартиры, выданного ба... Читать полностью
У моей супруги была карта этого банка. Через некоторое время она решила перейти в другой банк, но при этом отменила... Читать полностью
Здравствуйте, 4 марта 2025 года совршила перевод по сбп по номеру телефона, но ошиблась в цифре, сразу же связалась... Читать полностью
Я написал отзыв, но его не зачли, что делать? Читать полностью
При ежемесячной оплате обязательного платежа по кредиту стало появляться выделенная красным фраза " Оплачивать не... Читать полностью
Ваш банк утверждает что 08.08.2015 г отправляли в налоговую данные по счёту, но никаких подтверждений этого я так н... Читать полностью
22.09.2024г. была заблокирована моя карта 7678 и так же был заблокирован доступ с приложение Сбербанк Онлайн, 5 раз... Читать полностью