32
Доброго дня
Подошло время продления КАСКО на следующий период. В моем аккаунте имелось 0 руб, и кредитка Платинум, которую я намеренно заморозил сразу при получении, чтобы избежать возможных неправомерных списаний и разблокировать, когда потребуется. Очень удивился, когда полис КАСКО оплатился "заблокированной" кредиткой.
Ваши специалисты в ответ на мое возмущение пишут, что заблокирован только "пластик", а деньги списались с кредитного счета. Однако, в меню карты четко указано, что она заблокирована (готов выслать фото скриншотов вашего интерфейса), а также в меню при оплате КАСКО не упоминается счет, а только карта. Получается, что банк намеренно формирует вектор "двойного дна" дабы ввести в заблуждение своих клиентов. Теряется смысл блокировки карты. Попробуйте списать хотя-бы копейку с карты, заблокированной в других банках. Я думаю вы знаете результат - не получится.
Я написал в поддержку Тинькофф просьбу расторгнуть этот полис КАСКО и вовзратить мне деньги. Мне обещали рассмотреть мое обращение до 19.00 17 июля. Но результата не было. После того как я напомнил о себе сегодня, снова пообещали отреагировать до 12.00 сегодняшнего дня. Вопрос - зачем обозначать изначально нереализуемые сроки, чтобы клиент возмущался?
Прошу расторгнуть договор КАСКО 6***3 от 14.07.23, возвратить деньги на кредитную карту - эту мантру я повторяю уже в который раз вашим коллегам.
Здравствуйте!
Оплата за пролонгацию полиса КАСКО списывается автоматически с той карты, с которой вы его оплачивали. Коллеги верно сообщили вам – карта блокируется в целях безопасности, к примеру, на случай потери или кражи. При этом возможность пользоваться счетом сохраняется, вы можете отправлять и получать переводы в личном кабинете без использования пластика.
Мы получили вашу заявку на расторжение полиса и неоднократно звонили вам, однако не смогли дозвониться. Жаль, что ситуация оставила неприятные впечатления о компании. Мы не преследуем цели вводить клиентов в заблуждение. Уже расторгли полис и вернули деньги на карту списания.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Я Пользовался картой т банка,ничего подозрительного не совершал и мне заблокировали карту согласно п.4.5 и 4.9 УКБО... Читать полностью
Добрый день.Уже полтора месяца я высылаю Вам бумаги о снятии ареста. Долг закрыт, есть документ о снятии ареста. Но... Читать полностью
Мой сын, как обычно, переводил деньги на телефон Т-мобайл со своего счета в личном кабинете по клавише "Пополнить м... Читать полностью
Льготный период не заканчивался, он до 23 ноября, это указано в выписке по счету в вашем приложении. Читать полностью
Вы проверили Екатерина? Читать полностью
Всегда любила и пользовалась с удовольствием банком,но с августа месяца мне перестали приходить уведомления о выста... Читать полностью
В конце сентября в ваш банк перешла карта из Росбанка. Я должен был погасить по ней долг до 23.11.2024. Я погасил е... Читать полностью
Заказал ультратонкий стикер Тинькофф. Мало того что не закрывается полностью чехол с ним. Так еще и не клеится. Во... Читать полностью
Добрый день! Банк очень мягко говоря достал назойливами звонками. Операторы не реагируют на просьбу убрать с прозво... Читать полностью
Вы ответили моей супруге, она приглашала подругу, а ещё она перешла по моей ссылке и тоже перешла в т мобайл со сво... Читать полностью
Вы ответили моей супруге, она приглашала подругу, а ещё она перешла по моей ссылке и тоже перешла в т мобайл со сво... Читать полностью
Мой сын Маршев Даниэль Русланович , 01.12.2009 года рождения, является клиентом банка , имеет отдельный счет,не при... Читать полностью
Акция пригласи друга , мой друг перешел по ссылке и оформил сим карту Т мобайл ,3 числа друг пополнил баланс, а 9... Читать полностью
"Нажмите на свой баланс в приложении оператора и увидите количество денег и бонусов."Открывается диалог пополнения... Читать полностью
Добрый день! ЦБ РФ многократно изменил КС. Для прогноза и оптимизации величины налога по долгосрочному вкладу необх... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я удаленно открыть карту в Вашем банке, если я резидент Греции? Читать полностью
Здравствуйте. Я работал в банке с мая 2024 по сентябрь 2024 на входящей линии по обслуживанию депощитных продуктов,... Читать полностью
Парфенова Екатерина, а как мне прикрепить ссылку на вопрос, я с мобильного приложения пишуЗдесь нет возможности ско... Читать полностью
Где смотреть сколько бонусов а сколько рублей на балансе?Вот наконец-то разяснение вразумительное, и почему в чате... Читать полностью
Добрый вечер, хочу оставить на работу банка и сотрудников претензию и что бы другие были внимательны при оформлении... Читать полностью
Добрый вечер, Ольга!Почему по номеру 1000 не принимают положительные отзывы по работе ваших сотрудников? Негатив фи... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня примерно в 16:15 вносил 2 купюры номиналом 2000 тысячи рублей и1000 рублей,терминал сперва не... Читать полностью
Оформляю ОСАГО на вашем сайте за 2920руб. Однако, когда уже оплата идет обман и просит другую большую сумму. Если... Читать полностью
Не понятно по какой причине списали 2 раза по 499р за подтверждение карты, сначала по 1р списали, потом как положен... Читать полностью
Я Пользовался картой т банка,ничего подозрительного не совершал и мне заблокировали карту согласно п.4.5 и 4.9 УКБО... Читать полностью
Как получить справку ,что кредит погашен? Читать полностью
Как получить справку о погашении кредита? Читать полностью
Как долго рассматривается отзыв? Через какое время зачисление? Читать полностью
Здравствуйте, обменяли бонусы спасибо на промокоды столото, на сайте при покупке билетов пишет,что промокоды исполь... Читать полностью