Список вопросов
Требуется уточнение

Как закрыть счёт?

19.07.2023 08:40
78
ВТБ

Доброе утро!подскажите пожалуйста каким образом закрыть счёт сына который привязан к социальной карте?вот уже как пять дней не могу добиться внятного ответа от сотрудников банка ВТБ.В отделении мне сказали что счёт не видят и поэтому закрыть его не могут,сказали обращаться на горячую линию,на горячей линии тоже сказали что счёт не видят обращайтесь в отделение.Но приняли заявку на закрытие,после я получил сообщение что для полного отображения счёта им необходима выписка из ФНС...хотя я предоставил все реквизиты!!!и дали мне два дня,хотя справка готовится до 30 дней и не факт что мне её сделают т.к сыну 10 лет и счёт открывал не я,а открыли его без моего ведома при изготовлении социальной карты.

Добрый день!

Для проверки информации по Вашему вопросу просим уточнить ФИО и дату рождения Вашего сына, номер счета, а также адрес офиса, в который Вы ранее обращались для закрытия счета.

Информацию направьте, пожалуйста, на наш адрес почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10986459». Примите извинения за неудобства.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Выписки
ВТБ

Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Последние вопросы по теме
получить промокод
ВТБ

как получить промокод? Читать полностью

Изменился процент по приветственной ставке накопительного счета.
ВТБ

Добрый день. Очень разочарован политикой банка! 5 марта открыл счет по приветственной ставке 23% на первые 3 месяца... Читать полностью

БАНК ВТБ ДЕРЖИТ МОИ СРЕДСТВА УЖЕ 4 МЕСЯЦА
ВТБ

Доброго времени суток. Зимой 2024 года мне прилетела блокировка в связи с 115 ФЗ. Сказали идти банк. В январе 2025... Читать полностью

Не могут найти счёт.
ВТБ

Добрый вечер в банке не могут найти мой счёт. По справки ф67 из ФНС счёт есть он закрыт. Но у них его нет. Мне надо... Читать полностью

Заблокировали счет и карту без предупреждения 11.04.2025, никакого оповещения от банка не было .
ВТБ

При попытке войти в приложение вышла информация с текстом , обратитесь в отделение банка. Заблокировали счет и карт... Читать полностью

У парня заблокирована карта, а он на сво, и доступа к деньгам нет
ВТБ

Как с этим разобраться  Читать полностью

Снижена ставка по накопительной вкладу
ВТБ

Открывали накокопительный счёт по ставке 21% на 3 месяца, по итогу через месяц банк снизил ставку до 19% с коммента... Читать полностью

Обман с процентами по накопительному счету!
ВТБ

3.04 был открыт накопительный ВТБ счет с приветственной ставкой в 23%на мин. остаток. Сегодня выяснилось, что банк... Читать полностью

Хотелось бы ускорить решение вопроса по закрытию счета и выводу денежных средств.
ВТБ

06.03.2025 посетила отделение банка и написала заявление на закрытие банковской карты, далее сотрудник сказала, что... Читать полностью

ВЗЯТЬ СПРАВКУ ,что не являюсь клиентом банка
ВТБ

НА МЕНЯ В Соц.защиту пришли сведения из Налоговой,что я являюсь клиентом ВТБ банка,имею вклад и получаю проценты с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Написали что одобрили кредитные каникулы и получила просрочку платежа
ВТБ

Здравствуйте!я живу рядом с границей украины, и в связи с постоянными обстрелами и худшим финансовым положением поп... Читать полностью

Ошибки в кредитной истории
ВТБ

Доброго времени суток!Ниже Копирую письмо, что отправлял в эл. адрес Банка ВТБ ПАО. Моё обращение зарегистрировано... Читать полностью

Когда вернут деньги?
ВТБ

01.04.25 совершала покупку с карты втб через платёжный терминал.терминал в магазине выдал ошибку операции ,покупка... Читать полностью

Здравствуйте. Почему мне за предыдущий отзыв не произвели оплату?
КАМКОМБАНК

Здравствуйте. Почему мне за предыдущий отзыв не произвели оплату?https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-ques... Читать полностью

16.04.2025 О банке
Ozon bank заблокировал счет и не отвечат
Ozon Банк

Сегодня 16.04.2025 в 15:04 я получил следующее сообщение от Ozon Bank"Здравствуйте! На связи команда Ozon Банка. У... Читать полностью

Доверенность на банковский счёт
Т-Банк

Здравствуйте, мой сын – клиент Вашего банка. В данный момент он находится в СИЗО и в дальнейшем будет осужден. Он... Читать полностью

16.04.2025 Другое
Здравствуйте. Почему мне за предыдущий отзыв не произвели оплату?
КАМКОМБАНК

Здравствуйте. Почему мне за предыдущий отзыв не произвели оплату? Читать полностью

16.04.2025 О банке
Перевод остатка в другой банк...
Ozon Банк

Роман, 13 апреля я закрыл счёт, предоставив реквизиты для вывода остатка. 14 апреля вы сказали, что средства были о... Читать полностью

16.04.2025 Другое
Тестовый вопрос!
Сбербанк

Тестовый вопросТестовый вопрос Читать полностью

Ограничили все операции
Ozon Банк

Здравствуйте, Светлана!Мы обнаружили подозрительные операции по вашему счёту и ограничили все счета и карты.Что это... Читать полностью

16.04.2025 Другое