48
Оформил кредит в офисе банка В городе Подольск 12.07.2023. Получил на руки 110000, полная сумма кредита составляла 174300. После чего через 10 дней ознакомившись с условиями до конца, было принято решение закрыть кредитный продукт и отказаться от него. Был совершен звонок на горячую линию, где я попросил консультации как вернуть все доп услуги, о которых я знал. А именно страховку, так как только страховка было мне устно озвучена сотрудниками банка. Услуга "гарантированная ставка" озвучена мне не была. Далее я пришел в офис банка и еще раз попросил проконсультировать по возврату доп услуг. На что был дан ответ, что необходимо связаться со страховой для получения кода. Никаких более действий сотрудниками озвучено не было. Далее был звонок в страховую, после того как мне озвучили риски связанные с отказом от страховки в т. Ч. Повышения банком ставки, мной был подтвержден отказ. Я получил код на телефон с которым мне нужно было обратиться в офис. Я снова пришел в офис для формирования заявления. Где я еще раз спросил, отказ от страховки это все что мне нужно сделать? Ответ был утвердителен. После чего было составлено заявление на возврат.
На следующий День сумма страховки 50000, была возвращена на карту. А теперь веселая математика. 110000 полученные на руки, 50000 страховка. Итого 160000, а где еще 14300?)
Ладно думаю, скорее всего это сумма процента, кредит был выдан на 5 лет.
после погашения думал будет персчет.
отправляю заявление на досрочное погашение. Вечером деньги списывают в размере 174300. Я звоню с вопросами в тех поддержку. Выясняем.
По мимо услуги страхования, так же была подключена услуга "выгодная ставка" как раз ее цена 14300. Вот только оказывается, при желании досрочно погасить ваш кредит, возвращать ее надо в первую очередь. Так как при пдп, вы нарушаете условия этой услуги и она безвозвратно уходит банку)
как итог: 12.07.2023 был взят кредит, в силу обстоятельств появилась возможность погасить досрочно и не переплачивать проценты. Досрочно погасил 21.07.2023 т. Е. На 9 день кредитования. За 9 дней пользования кредитом банк поимел с меня 14300 и плюс какие-то проценты.
почему "поимел"?) да потому, что не одним сотрудником банка не было озвучено, что мое пдп, нарушит условия услуги "финансирования ставка" и исключит возможность ее возврата.
с другой стороны. Я отказался от кредита ранее чем через 14 дней, услуга мне по сути оказана не была, тогда за что банк взял с меня эту сумму?)
согласен, можно сказать, " а чем вы читали договор?". Но и со стороны сотрудников банка наговорить не слова о дАнной услуге, было котегорически не правильно.
так же почитал практику данных ситуаций с другими банками. обнаружил интересный факт, некоторые банки идут на встречу клиентам, дабы не портить отношения, и принимают частные решения по компенсации большей части данной услуги клиенту.
Вопрос, а пойдет ли на это Альфа Банк?)
Сегодня 22.07.2023)
Приветствую!
Пошла навстречу и вернула комиссию за услугу Выгодная ставка.
Хочу отметить, что все условия и комиссии прописываем в договоре. С ними можно ознакомиться до оформления договора. Без вашего согласия услуги не подключаем.
Условия по услуге Выгодная ставка показываем на странице оформления кредита — кнопка Сниженная ставка.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Здравствуйте. Альфа банк обещал 1500 р вознаграждение за оставленный отзыв. Я все написал, отзыв затчтен, но вознаг... Читать полностью
Когда вернетесь? Читать полностью
Добрый день! Хочу рассказать о ужасном сервисе банка альфа, включили без моего ведома страхование и даже не постави... Читать полностью
Похоже, что альфа-банк объявил мне войну. На протяжении года мне день через день названивают партнёры альфа-банка,... Читать полностью
Недавно я получил блокировку моей дебетовой карты,но не могу понять,заблокирована ли только карта,но и счет,или лич... Читать полностью
Не приходит смс для входа в онлайн-банк, уже сто раз проверял заблокированные номера, множество раз переустонавлива... Читать полностью
здр, не пришел кэшбэк 1000 р. , как писали. я офомляла карту по ссылке банка и там было написано что зачислят 1000... Читать полностью
как вернуть комиссию за страховку, о которой никто не предупреждал? В чате написали, что о нем сказано в договоре.... Читать полностью
В августе я стала агентом в проекте "Свой в Альфе", думала заработать, а оказалось, что это все обман! Если ты не н... Читать полностью
Отправил вам ФИО и дату рождения на почту Читать полностью
В августе я стала агентом в проекте "Свой в Альфе", думала заработать, а оказалось, что это все обман! Если ты не н... Читать полностью
И каков ответ? Читать полностью
Здравствуйте. Я написала отзыв и у него был статус "проверяется". В настоящее время статуса нет. Подскажите, пожалу... Читать полностью
Услугами банка пользуюсь не один год.До определённого момента всё устраивало, по этому посоветовал этот банк родите... Читать полностью
Открыла карту Альфа банк благодаря своего знакомого человека Лёше , который работает у вас в Альфа банке, молодец в... Читать полностью
я дополнил комментарием: " с учётом улучшений, которые провёл Альфа-Банк, прошу модераторов изменить оценку с 4 на... Читать полностью
офис банка оформлен в таком стиле, что все, о чем сотрудники банка разговаривают с клиентами слышно за "версту" все... Читать полностью
Так нагло себя не ведёт ни один банк, пол года достают звонками представители Альфа-Банка, я давным давно написал в... Читать полностью
Здравствуйте у меня была утеряна симка через которую я заходил в альфа банк теперь не дает заходить можно ли как ни... Читать полностью
Здравствуйте! Я зарегистрировалась в проекте "Свой в Альфа", привела клиентов в банк, заработала свои баллы, только... Читать полностью
Здравствуйте! У моей матери, Кручининой Татьяны Ивановны арестован счет, при этом банк не может назвать причину аре... Читать полностью
Здравствуйте. Альфа банк обещал 1500 р вознаграждение за оставленный отзыв. Я все написал, отзыв затчтен, но вознаг... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу сообщить о проблеме. Дело в том, что у меня нет отца, мне 16 лет, у нас малоимущая семья и у мен... Читать полностью
Где получить справку о закрытии кредита ко орый был погашен в октябре этого года. Читать полностью
Добрый день. Хотел стать зарплатным клиентом. Позвонил на горячую линию уточнить как быстрее перейти. Посоветовали... Читать полностью
Когда вернетесь? Читать полностью
Мария, Вы повторили то, что мне уже неоднократно говорили - правила расчета. Мой вопрос - о результатах расчета, и... Читать полностью
За последние три месяца у меня было дофига жалоб по работе отдела поддержки, где никто не отвечает по 30-60 минут п... Читать полностью