53
Оформил кредит в офисе банка В городе Подольск 12.07.2023. Получил на руки 110000, полная сумма кредита составляла 174300. После чего через 10 дней ознакомившись с условиями до конца, было принято решение закрыть кредитный продукт и отказаться от него. Был совершен звонок на горячую линию, где я попросил консультации как вернуть все доп услуги, о которых я знал. А именно страховку, так как только страховка было мне устно озвучена сотрудниками банка. Услуга "гарантированная ставка" озвучена мне не была. Далее я пришел в офис банка и еще раз попросил проконсультировать по возврату доп услуг. На что был дан ответ, что необходимо связаться со страховой для получения кода. Никаких более действий сотрудниками озвучено не было. Далее был звонок в страховую, после того как мне озвучили риски связанные с отказом от страховки в т. Ч. Повышения банком ставки, мной был подтвержден отказ. Я получил код на телефон с которым мне нужно было обратиться в офис. Я снова пришел в офис для формирования заявления. Где я еще раз спросил, отказ от страховки это все что мне нужно сделать? Ответ был утвердителен. После чего было составлено заявление на возврат.
На следующий День сумма страховки 50000, была возвращена на карту. А теперь веселая математика. 110000 полученные на руки, 50000 страховка. Итого 160000, а где еще 14300?)
Ладно думаю, скорее всего это сумма процента, кредит был выдан на 5 лет.
после погашения думал будет персчет.
отправляю заявление на досрочное погашение. Вечером деньги списывают в размере 174300. Я звоню с вопросами в тех поддержку. Выясняем.
По мимо услуги страхования, так же была подключена услуга "выгодная ставка" как раз ее цена 14300. Вот только оказывается, при желании досрочно погасить ваш кредит, возвращать ее надо в первую очередь. Так как при пдп, вы нарушаете условия этой услуги и она безвозвратно уходит банку)
как итог: 12.07.2023 был взят кредит, в силу обстоятельств появилась возможность погасить досрочно и не переплачивать проценты. Досрочно погасил 21.07.2023 т. Е. На 9 день кредитования. За 9 дней пользования кредитом банк поимел с меня 14300 и плюс какие-то проценты.
почему "поимел"?) да потому, что не одним сотрудником банка не было озвучено, что мое пдп, нарушит условия услуги "финансирования ставка" и исключит возможность ее возврата.
с другой стороны. Я отказался от кредита ранее чем через 14 дней, услуга мне по сути оказана не была, тогда за что банк взял с меня эту сумму?)
согласен, можно сказать, " а чем вы читали договор?". Но и со стороны сотрудников банка наговорить не слова о дАнной услуге, было котегорически не правильно.
так же почитал практику данных ситуаций с другими банками. обнаружил интересный факт, некоторые банки идут на встречу клиентам, дабы не портить отношения, и принимают частные решения по компенсации большей части данной услуги клиенту.
Вопрос, а пойдет ли на это Альфа Банк?)
Сегодня 22.07.2023)
Приветствую!
Пошла навстречу и вернула комиссию за услугу Выгодная ставка.
Хочу отметить, что все условия и комиссии прописываем в договоре. С ними можно ознакомиться до оформления договора. Без вашего согласия услуги не подключаем.
Условия по услуге Выгодная ставка показываем на странице оформления кредита — кнопка Сниженная ставка.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Здравствуйте что мне делать заблокировали счет из-за 50 тыс с авито (были платежи от 300 рублей до 10000) по 115 фз... Читать полностью
Огромное спасибо Альфу Банку за возможность работать на дому , в проекте Свой в Альфе и пользоваться классными прод... Читать полностью
Добрый день. Снова приходится писать отзыв, так как моя проблема никак не решается.Каждый день мне начисляются проц... Читать полностью
Здравствуйте. Я, Султанов Кирилл Юрьевич, ИНН 740104049502, зарегистрирован в Альфа Бизнес как индивидуальный предп... Читать полностью
Удобный банк но есть жирный минус.Кэшбэк за покупку дают при трате от 100р за операцию.По началу я не знал, но пото... Читать полностью
Здравствуйте, я написала отзыв но его зачли без оценки, хотя я прислала скриншоты о том, что банк проводит акции, с... Читать полностью
Я писала подробный отзыв об Альфа-Банке. Он проверялся дней 10. Я решила посмотреть зачли его или нет. А его вообще... Читать полностью
Так мой вопрос и не решили . Посоветовал другу карту , он при мне перешел по ссылке и оформил . Так же мы выполнили... Читать полностью
23.11.2024 Альфабанк заблокировал ВСЕ мои счета и карты, моб.приложение и интернет-банкинг. Я - в роуминге, длитель... Читать полностью
Добрый день! Сегодня списали с карты 3000 рублей за какое то обслуживание, никто дополнительных условий не говорил,... Читать полностью
Огромное спасибо Альфу Банку за возможность работать на дому , в проекте Свой в Альфе и пользоваться классными прод... Читать полностью
Добрый день. Снова приходится писать отзыв, так как моя проблема никак не решается.Каждый день мне начисляются проц... Читать полностью
Удобный банк но есть жирный минус.Кэшбэк за покупку дают при трате от 100р за операцию.По началу я не знал, но пото... Читать полностью
Являюсь клиентом банка Долгий период, имею 2 кредитные карты лимит одной из которых 450 тысяч. это означает, что по... Читать полностью
Сегодня совершенно случайно замечено что в 5 утра сняли 2990р, Якобы комиссия за пакет услуг. Ничего вразумительнон... Читать полностью
Здравствуйте! Исправила в комментарии к отзыву содержание, более подробно расписала случившуюся ситуацию. Сообщила... Читать полностью
Здравствуйте! Исправил отзыв в комментарии к нему. Подробнее расписал ситуациию. Можете как-то помочь в публикации... Читать полностью
Здравствуйте! Мой отзыв администраторы не засчитали, ссылаясь на недостаточную информацию о ситуации с тем, как мне... Читать полностью
Здравствуйте, прошло уже 2 недели после того, как я оставил отзыв о банке, его до сих пор не проверили. Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, почему мой отзыв о банке не засчитали? Ситуация была подробно расписана. Была указана дата,... Читать полностью
Здравствуйте. Какой регламент предоставления выписок по брокерским сетам в Вашем банке? Читать полностью
В поддержке отказывают в обслуживании этого вопроса(после составления обращения ничего не изменили) Читать полностью
Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью
В начале ноября подал заявку на кредит через банки.ру, откликнулся совкомбанк. По телефону узнали у меня все нужны... Читать полностью
Рассылки прекратите на номер 8937 008-88-69 89325370076 Читать полностью
Здравствуйте что мне делать заблокировали счет из-за 50 тыс с авито (были платежи от 300 рублей до 10000) по 115 фз... Читать полностью
Огромное спасибо Альфу Банку за возможность работать на дому , в проекте Свой в Альфе и пользоваться классными прод... Читать полностью
Я открыл накопительный счёт 22.11.2024 в ВТБ. Изначально ставка была 22%. Через два дня, 24.11.2024, я обнаружил, ч... Читать полностью
Этой кнопки "получить бонус не было", опять сплошной обман 😞, очень не приятно Читать полностью
Добрый день. Снова приходится писать отзыв, так как моя проблема никак не решается.Каждый день мне начисляются проц... Читать полностью