3
Позвонил на бесплатный федеральный номер, сначала пришлось прослушать длинный блок всевозможной информации которая мне не интересна. Далее «электронный голос» предложил переключиться на оператора, нажав соответствующую клавишу на телефоне. Далее опять блок рекламы. И наконец мне ответили живым голосом, даже представились! Оператор не смогла ответить мне на мой вопрос и сообщила, что «соединит» с соответствующим специалистом. Далее пришлось выжидать длительное количество времени, потом наконец взял трубку специалист, после моего вопроса, который сообщил, что это также не в его компетенции, что он, мол, занимается выдачей кредита и сообщил что переведет мой звонок на другого, уже компетентного, специалиста. После чего в моей трубке раздались короткие гудки «занято». На весь этот бесполезный дозвон ушло у меня порядка 10—12 минут!!! В итоге потрачено время и мой вопрос остался без ответа!
Может
Уважаемый Николай!
Call-center является одним из основных информационно-рекламных каналов Банка. С его помощью наши Клиенты, в том числе и те из них, кому не доступен Интернет, могут узнавать о начале действия специальных акций, появлении новых продуктов и услуг, проведении розыгрышей призов, закрытии, либо открытии новых Дополнительных офисов и т. д.
Действительно, иногда имеет место переадресация специфических вопросов клиентов к соответствующим специалистам отделов. Просим Вас для более детального рассмотрения описанной в отзыве ситуации сообщить дату и время Вашего звонка в Call-center.
Заранее благодарны.
Эксперт
хочу взять комнату в кредит как это сделать Читать полностью
Скажите пожалуста как выгодно (с наименьшими затратами)перевести деньги после продажи квартиры с России в Украину?... Читать полностью
Еще вопрос про «Замороженный процент». Имеется сумма в рублях. Хочу открыть этот вклад в долларах. По к... Читать полностью
При открытии вклада «Замороженный процент» дебетовая карты для ежемесячной выплаты процентов открываетс... Читать полностью
Добрый день! Скажите, пожалуйста, Ваши дебетовые карты (например, MasterCard Gold) с чипом или без? И сколько стоит... Читать полностью
Здравствуйте! Строю дом, нужен кредит на 500 000 рублей на 5 лет, для того чтоб уже закончилось строительство. Офиц... Читать полностью
Будет ли открыт филиал вашего банка в Уфе Читать полностью
Здравствуйте. Какова будет процентная ставка по автокредиту на покупку нового автомобиля SUZUKI, стоимость автомоби... Читать полностью
пожно у вас взять кредит на покупку б/у автомобиля без первого взноса Читать полностью
Здравствуйте! Взяла ипотеку в Национальном резервном банке в 2008 году.Срок окончания по договору февраль 2023 года... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, на данный момент мне полных 27 лет, собираюсь взять авто кредит, сотрудник банка утверждает,... Читать полностью
Здравствуйте, Ирина!Предыстория такова: я в июне 2008 (!) года оформил автокредит в банке «Союз», в ДО,... Читать полностью
Как купить Тойота Hiluxe в кредит 50/50 Читать полностью
Здравствуйте!Я хотел бы поинтересоваться на какую сумму я могу приобрести авто в моем положение?Мои доходы без выче... Читать полностью
Узнать остаток долга по автокредиту. Читать полностью
в каких салонах можно взять кредитдадутли кредит если есть кредит в др банке Читать полностью
Здравствуйте. Какова будет процентная ставка по автокредиту на покупку нового автомобиля SUZUKI, стоимость автомоби... Читать полностью
пожно у вас взять кредит на покупку б/у автомобиля без первого взноса Читать полностью
Дают ли штраф за досрочное погашение автокредита, и как его оплатить. Читать полностью
Здравствуйте! Мне еще нет 22 лет, но у меня достаточно высокий заработок (я работаю программистом) и есть военный б... Читать полностью
Почему не зачли отзыв по Альфа банку, который был опубликован 06.11.24 Читать полностью
Вы мне так и не ответили на мои вопросы.1. Почему до 20.11.2924 г. приходили смс коды для входа в кабинет, а сейчас... Читать полностью
Вчера захожу в сбер и на платежном счету арест минус 42 000 000Что это такое Читать полностью
Юсупахунов Мурад Жумабаевич Читать полностью
помогите вернуть деньги Читать полностью
Я могу удалить незачтенный отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11856708/ Читать полностью
Отсутствует начисление по программе 6000, вклад дом рф был открыт с платформы Читать полностью
Вы мне так и не ответили на мои вопросы.1. Почему до 20.11.2924 г. приходили смс коды для входа в кабинет, а сейчас... Читать полностью
Заблокировали карту дебетовую Совком, все мои сбережения хранились там , 8.11 съездила написала обращение в офисе,... Читать полностью