Список вопросов
Требуется уточнение

не закрывают счет, не отдают деньги

26.07.2023 20:17
96
Сбербанк

Здравствуйте! мне 17 лет и есть счет в сбербанке. в феврале мне его заблокировали и до сих пор не отдают мне деньги и не закрывают счет. На каждое мое обращение ответ один: предоставить уточняющие документы по операциям.Но я не прошу разблокировать мне счет, я прошу закрыть его и выдать мне деньги и отказывать в этом мне не имеют права по законодательству РФ. В банке вообще говорят, что нужно разрешение от органов опеки и родителей. Органы опеки понятия не имеют, что за документ они должны выдать, они в первый раз о таком слышат. Даже когда я составляла обращение № 230506 0614 072900 от 6.05.2023 с просьбой дать основания этим требованиям в соответствии с законодательством, мне не предоставили ответа именно на мой вопрос. Опять прислали стандартную отписку (приложу скрин с ответом). 859 статья ГК РФ распространяется на всех клиентов, включая несовршеннолетних. Поэтому я обратилась к юристу и мы отправили заявление о закрытии счета в центральный офис Сбербанка в Москву и 17.07 оно было вручено. ( фото прилагаю) Но до сих пор никакого ответа так и не поступило! Очень надеюсь, что здесь мне помогут решить вопрос, иначе я буду вынуждена обращаться с исковым заявлением в суд.

Здравствуйте!

Возобновить действие карт и СберБанк Онлайн нет возможности. Расходные операции по картам приостановлены до выяснения источников поступления денег

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заявление на "Второй шанс" для Сбера
Сбербанк

Добрый вечер, хотел бы получить заявление на снятие 115-ФЗ с дебетовой картыЛичный кабинет был заблокирован под это... Читать полностью

Выписка платежей по ЖКХ
Сбербанк

Здравствуйте!Мне нужна выписка по оплате ЖКХ за период 10 лет Читать полностью

Списание с карты
Сбербанк

  Здравствуйте, 25.11 произошло списание денег с карты сбербанка. В подписках у меня данного сервиса нет. и сайт ф... Читать полностью

Сменила фамилию,не могу зайти в приложение
Сбербанк

Здраствуйте,поменяла фамилию в отделении банка,старые карты заблокировали,и после этого в приложение не заходит. Читать полностью

Случайно закрыл вопрос о компрометации данных
Сбербанк

Подскажите, есть ли шанс разблокировки? Никакие деньги я не отмывал. Читать полностью

25.11.2024 Другое
Повышение процентной ставки по ипотечному кредиту
Сбербанк

ДД, кредитный договор от 12.08.2023с 24.11.2024 года повышается ставка по кредиту в связи с тем, что в течение 12-... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Случайно закрыл вопрос о компрометации данных
Сбербанк

Здравствуйте, случайно закрыл вопрос о компрометации данных. Увидел рекламу онлайн казино, перевел деньги физ лицу,... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Почему Сбербанк не выполняет условия Договора?
Сбербанк

Ответ по поводу номеров обращений дан Читать полностью

Заблокировали мне карту и я незнал в чем причина, ка можно решить эту причину?
Сбербанк

Мне заблокировали карту и отказуют в выдачи как я могу повлиять? Что вернуть мне сбербанкбанк онлайн?  Читать полностью

25.11.2024 О банке
Блокировка дебетовой карты.
Сбербанк

Здравствуйте, хотелось бы узнать хотя бы причину действий банка и основания на которых он действует. Операций никак... Читать полностью

25.11.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Списание с карты
Сбербанк

  Здравствуйте, 25.11 произошло списание денег с карты сбербанка. В подписках у меня данного сервиса нет. и сайт ф... Читать полностью

Сменила фамилию,не могу зайти в приложение
Сбербанк

Здраствуйте,поменяла фамилию в отделении банка,старые карты заблокировали,и после этого в приложение не заходит. Читать полностью

Аресты и за должности оплатил но Сбербанк не снимает ограничения
Сбербанк

У меня нет возможности ходить по банкам и приставам но есть все чеки и уведомления о снятии арестов Читать полностью

Заблокировали деньги
Сбербанк

Добрый день, подскажите статус, пожалуйста Читать полностью

У меня сняли за подписку 999 рублей, сайт Cyberland G Moscow RUS
Сбербанк

я оформил подписку за 11 рублей и сай сращу начали списывать у меня 999р Читать полностью

Здравствуйте могу ли я узнать список всех кредитов микрозаймов?
Сбербанк

Могу ли я узнать список всех кредитов микрозаймов Читать полностью

Попался на мошенничество, продал карту, в итоге заблокировали все счета
Сбербанк

Здравствуйте, со мной произошла ужасная ситуация.. Как и многие подростки, я попался на аферу мошенников и продал с... Читать полностью

Играл в казино выводил деньги на счета банка , и счет заблокировался примерно месяца 3-4 назад , щас узнаю что у меня 115 фз
Сбербанк

Как мне восстановить счета свои Читать полностью

Заблокировали карту по 115-фз не успела предоставить необходимые документы. Когда я смогу открыть новую карту?
Сбербанк

Когда я могу открыть карту после блокировки по 115-фз? Читать полностью

Где взять реквизиты счета для оплаты кредита?
Сбербанк

Это понятно, что дебетовую можно привязать. А если я хочу с расчетного счета сделать обычный платеж по реквизитам?... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Благодарность сотруднику

Огромное спасибо Сергеевой Веронике Евгеньевне, невнимательность сотрудника банка УралСиб она решила без проволочек... Читать полностью

Выписка платежей по ЖКХ
Сбербанк

Здравствуйте!Мне нужна выписка по оплате ЖКХ за период 10 лет Читать полностью

Посоветовала другу открыть расчестный счет, друг перешел и открыл, деньги отказываются выплачивать
Альфа-Банк

У друга открылось ип 6 ноября, отправила ссылку по которой нужно перейти и открыть счет, в итоге перезванивают с ба... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Хочу закрыть все счеты, вклады, карты. Заблокировать и закрыть все продукты, которые у меня есть в Вашем банке.
Альфа-Банк

Добрый день!Хочу закрыть все счеты, вклады, карты. Заблокировать и закрыть все продукты, которые у меня есть в Ваше... Читать полностью

Заблокировали деньги
Т-Банк

Здравствуйте, 12 октября на мой счёт поступило 35000 рублей, отправитель средств оказался мошенником, и ввёл в забл... Читать полностью

Списание с карты
Сбербанк

  Здравствуйте, 25.11 произошло списание денег с карты сбербанка. В подписках у меня данного сервиса нет. и сайт ф... Читать полностью

Открыли альфа счет в субботу 23.11. Обещали ставку первые 2 месяца 20%. Сервер не отвечал, поэтому счет пополнили только в понедельник 25.11. Ставка высветилась 10% Вопрос: что не так с альфа счетом? Где обещанные 20%?
Альфа-Банк

Открыли альфа счет в субботу 23.11. Обещали ставку первые 2 месяца 20%. Сервер не отвечал, поэтому счет пополнили... Читать полностью

Сменила фамилию,не могу зайти в приложение
Сбербанк

Здраствуйте,поменяла фамилию в отделении банка,старые карты заблокировали,и после этого в приложение не заходит. Читать полностью

Отзыв по Альфа банку

Вечер добрый, написал отзыв на мой взгляд довольно объемный и подробный, почему ответ был незачтено?  Читать полностью

Договор возмездного оказания услуг по поиску и привлечению клиентов
Т-Банк

Добрый день!Мной 14.09.2022г. через менеджера Екатерину Птах (e.ptakh@tinkoff.ru) был заключен договор с АО «Тбанк»... Читать полностью