Список вопросов
Требуется уточнение

Кредитка

23.07.2023 10:51
23
Альфа-Банк

Пару лет назад взял кредитную карту на 32к рублей. Платил все вовремя, но потом возникли финансовые трудности и какое-то время не платил. По итогу за небольшой срок накапало 42к (учтите, что какое-то время я платил). Интересно, это вообще законно? Но это уже отдельный вопрос. Начались звонки (что вполне закономерно), но, в конце концов, мы договорились решить дело без судебного разбирательства (как потом выяснилось - мне соврали). Я не стал оспаривать сумму долга, не стал укрываться, доводить дело до суда. Я просто оплатил долг, одной суммой. Копейка в копейку. После чего мне обещали закрыть счет. Через какое-то время мне приходит уведомление из суда (да-да из суда), мол, я должен оплатить пошлину. Потом оказалось, что карту не закрыли (из-за той пошлины). Пользоваться я ей не могу , счет, как они говорят, активный. А значит за обслуживание 1500 в год снимают. Вот и начали снимать. Сейчас не могу оспорить долг. Это уже обман какой-то.

Приветствую!

Всё проверю и вернусь с ответом в первом вашем обращении. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваши руководители боятся взглянуть клиентам в глаза?
Альфа-Банк

Добрый день! 16.01.2025 в отделении АО «Альфа-Банк» по адресу: Санкт-Петербург, ул. Фурштатская, д. 40, лит. А был... Читать полностью

не корректно оплачивает квитанцию ЕИРЦ ЛО по QR коду
Альфа-Банк

При оплате квитанции по QR коду не корректно отражена сумма счета, словно прошла ,,девальвация'' рубля. Вместо 10... Читать полностью

Деньги за отзыв, когда придут
Альфа-Банк

Здравствуйте!Приняла участие в акции "Дарим 1000 за добрые истории". Написала отзыв, у меня его приняли. хотела бы... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Как узнать дату зачтения отзыва
Альфа-Банк

Подскажите дату зачтения отзыва ,который был оставлен 17.12.2024  Читать полностью

Низкое качество обслуживания клиентов и работы службы поддержки
Альфа-Банк

Обратилась через приложение для процедуры диспута. Подробно описала ситуацию, приложила все файлы, что ситуация по... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Кредит по наследству
Альфа-Банк

Если вы внимательно изучили мой вопрос, то я спрашивала о другом. Я была в 3-х отделениях и мне нигде не выдали ни... Читать полностью

Получение дебетовой карты

Лилипео Татьяна , жду Читать полностью

Поддержка банка игнорирует вопрос в оставленном отзыве!
Альфа-Банк

Так и не увидела в ответе на отзывhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12102039/Ваш ответ на вопро... Читать полностью

Задолженность по эквайрингу за 2020 год
Альфа-Банк

3.02.2025 на электронную почту пришло письмо от альфа-банка о задолженности комиссии по эквайрингу за 29.10.2020.Ип... Читать полностью

Кредит, БФЛ, долги..
Альфа-Банк

Доброго времени суток. Ситуация следующая. 26 декабря была завершена процеду БФЛ в отношение меня через МФЦ, номер... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевод пенсии
Альфа-Банк

Перевел пенсию в Альфа банк - в "соцказначействе' подтвердили что деньги отправлены в банк - в банке до сих пор не... Читать полностью

Забили на решение проблемы
Альфа-Банк

Во вторых как я уже ранее написал, ну тогда ок смешайте мне льготный период в рамках того что вы по своей ошибке за... Читать полностью

Помогите решить вопрос с закрытием счета.
Альфа-Банк

Дорый день, обращался в офис банка и в чате приложения, не могут решить вопрос закрытия счета который не активен и... Читать полностью

Re "https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/699387/"
Альфа-Банк

Какие мне нужно еще предоставить документы для разблокировки счета???? Все документы начиная с Определения суда о п... Читать полностью

Приложение отражает неадекватную информацию - 3
Альфа-Банк

В прошлый раз банк меня оштрафовал на 11 тыс. руб. за якобы просроченный платёж по кредитке, хотя я ориентировался... Читать полностью

Не рассматривается проблема с начислением бонуса при оформлении карты.
Альфа-Банк

Как долго будет длиться изучение? Читать полностью

Альфа Банк - развод банка по рассрочке на 365 дней или как попасть на деньги.
Альфа-Банк

1. Давайтак так, к вам насчет поступили деньги в 0:50 24.01. При этом в рамках лояльности у вас были все инструмент... Читать полностью

Блокировка счета, якобы мошеннические операции
Альфа-Банк

Вопрос так и не решен. Хочу понять какие конкретно операции "подозрительные". требую разблокировки личного кабинета... Читать полностью

Как узнать закрыт ли счет
Альфа-Банк

Здравствуйт! А я могу узнать закрыли уже счет или он в процессе закрытия? Читать полностью

Начисление процентов по кредитной карте. Абсолютно непрозрачные и намеренно запутанные суммы и сроки по платежам.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я не согласна с начислением процентов по моей кредитной карте в сумме 611,47. Все платежи я всегда пр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту при переводе на свой счёт в другой банк и не хотят разблокировать
Т-Банк

2 февраля 2025 года у меня закончился вклад в Т-банке. Я пожелал перевести средства в другой банк на свой счёт по С... Читать полностью

Ваши руководители боятся взглянуть клиентам в глаза?
Альфа-Банк

Добрый день! 16.01.2025 в отделении АО «Альфа-Банк» по адресу: Санкт-Петербург, ул. Фурштатская, д. 40, лит. А был... Читать полностью

не корректно оплачивает квитанцию ЕИРЦ ЛО по QR коду
Альфа-Банк

При оплате квитанции по QR коду не корректно отражена сумма счета, словно прошла ,,девальвация'' рубля. Вместо 10... Читать полностью

Отказ в открытии ИИС
Т-Банк

Пытался открыть ИИС в этом банке, отказали без объяснения причин. При том, что я являюсь их давним клиентом и имею... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Претензия по обслуживанию
Сбербанк

Могу ли я каким-либо образом поспособствовать разблокировке, или снятию ограничений? Данные ограничения и блокировк... Читать полностью

05.02.2025 О банке
вопрос по взносу ПДС
ВТБ

случайно заключил договор пдс и сделал первый взнос, думая что открыл вклад и положил туда деньги. вопрос: можно ли... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Деньги за отзыв, когда придут
Альфа-Банк

Здравствуйте!Приняла участие в акции "Дарим 1000 за добрые истории". Написала отзыв, у меня его приняли. хотела бы... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Ошибка авторизации при открытии вклада

Не выходит подтвердить через Госуслуги личность, выдает ошибку авторизации. Читать полностью

Т-банк самовольно без согласия клиента изменяет суммы регулярных платежей по кредитному договору, перешедшему к нему от Росбанка
Т-Банк

Автокредит оформлен с Росбанком в июле 2024 года. график платежей и суммы ежемесячной выплаты согласованы и прописа... Читать полностью

ограничение фз 115 на банковский счёт
Т-Банк

отправил Читать полностью

04.02.2025 Другое