158
Добрый день. Взяла ипотеку в Альфа-Банке на апартаменты в ЖК Тропорево парк, застройщик ООО «Самолет». В самолете очень рекомендовали именно Альфу, как их хорошего партнера. По условиям ипотечного договора после получения недвижимости в собственность я должна в течении 60-90 (у каждого менеджера банка разная информация) предоставить в банк закладную, страховку, оценку имущества, иначе банк поднимает ставку по ипотеке на 5 % минимум. Срок выдачи ключей по договору ДДУ должен был быть 31.03.2023, Самолет в сроки не уложился и в апреле уже сообщил, что новый срок выдачи ключей 31.07.2023. С горем пополам выбили от Самолета письмо-справку о том, что сроки выдачи ключей перенесены на 31.07.2023. Направила это письмо в банк, как доказательство, что в указаний срок в договоре мне объект недвижимости не передали и в связи с этим я не могу начать оформлять необходимые документы. И вроде как Альфа банк отписался, что документ принят. В итоге Самолет дом ввел в эксплуатацию 21.06.2023, но устно сообщил, что ремонтные работы в доме ещё продолжаются поэтому срок 31.07.2023 Самолет тоже нарушил и устно сообщил, что выдача ключей начнется после середины сентября. На просьбу дать ещё одно уведомление с новым сроком для банка, Самолет ответил отказом, так как дом введен в эксплуатацию и они не могут официально заявлять о новых сроках и что объект недостроен. Предложили подписать ДС к договору, где указан срок до 31.12.2023 и есть пункт, что я не имею претензий (а я имею, очень много) и после подписания такого ДС, я не смогу подать на Самолет в суд с требованием выплатить неустойку. На устное предложение убрать этот пункт из ДС, самолет ответил отказом. Удалось получить справку от самолета, о том что на день выдачи справки (04.08.2023) объект недвижимости мне не был передан в собственность. После общения с кучей разных ипотечных менеджеров Альфа банка, их поддержкой и разъяснения им всей ситуации, а так же предоставлени подписанного застройщиком протокола совещания дольщиков с застройщиком, где застройщик называл срок выдачи ключей от середины сентября выясняется, что банк дает срок в 60/90 дней, со дня ввода объекта в эксплуатацию (21.06.2023), на оформление закладной, оценку и страховку недвижимости (которой у меня так и нет в собственности). Альфа банк не принимает, Справку от самолета о том, что на 04.08.2023 объект мне в собственность не передан и отсчитывать срок 60/90 дней от 04.08.2023 отказывается. Альфа банк предлагает подписать ДС с застройщиком о продлении сроков до 31.12.2023 (который составлен в полностью в интересах Застройщика) или в противном случае ставка будет поднята. И сейчас меня ставят в условия, либо я подпишу ДС и не смогу стребовать неустойку с недобросовестного застройщика, либо мне повысят ставку по договору ипотечного кредитования, хотя я выполняю все условия кредитного договора и как только получу недвижимость по акту приема-передачи, сразу же оформлю все необходимые для банка документы.
Приветствую!
Мы выяснили, что застройщик уклоняется от передачи объекта, и на текущий момент передача объекта по акту п/п дольщикам не производилась. В целом принято решение по всем дольщикам объекта ЖК Тропарево-парк Румянцево, корпус 1.1, 1.2., 1.3, о применении лояльности.
Мы готовы предоставить отсрочку для передачи в залог объекта недвижимости до 20.11.2023 года. Если до этого момента АПП не будет подписан, вам необходимо уведомить об этом на п/я regstroy@alfabank.ru, для рассмотрения кейса в индивидуальном порядке
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Зря вы со мной связались, сразу, вам , об этом написал,,,,вы мне не поверили, это зря..... хотите ещё проверок? У в... Читать полностью
Зачем вы искажает информацию? В Альфа банке идут многочисленные проверки! Вы это обязаны знать! Результаты проверок... Читать полностью
Зачем вы искажает информацию? В Альфа банке идут многочисленные проверки! Вы это обязаны знать! Результаты проверок... Читать полностью
Сегодня совершенно случайно замечено что в 5 утра сняли 2990р, Якобы комиссия за пакет услуг. Ничего вразумительнон... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня оплатила свой собственный заказ с Магнит доставки, кэшбэк начислен 1 процент. Это почему ? То... Читать полностью
Я вам прислал, все данные. Когда ждать ответ? Читать полностью
Я гражданин Республики Беларусь 🇧🇾, хочу стать клиентом вашего банка , мне отказывают в обслуживании из за отсутсви... Читать полностью
С 15.11.24 до сих пор не изучили? Неделя прошла - результатов нет и брокерский счет, открытый вами без моего соглас... Читать полностью
Представитель банка в чате написал, что у меня блокировка НПСК. Мне необходимо было перевести деньги жене на первон... Читать полностью
Пыталась много раз.. бесполезно..нельзя дозвониться до оператора Читать полностью
С 15.11.24 до сих пор не изучили? Неделя прошла - результатов нет и брокерский счет, открытый вами без моего соглас... Читать полностью
Хочу написать заявление об отзыве своих персональных данных. Обратились в банк. Ответ - приезжайте лично. Возможнос... Читать полностью
Являюсь длительное время клиентом Альфа-Банка, пользовалась различными услугами и тд.Но тут в один прекрасный день... Читать полностью
Здравствуйте! Заказала апельсиновую карту Альфа банка. Часто хожу в пятёрочку, обрадовалась сотрудничеству. Первый... Читать полностью
запрос, поступивший из Службы по защите прав потребителей и обеспечениюдоступности финансовых услуг Банка России, з... Читать полностью
Хочу выразить недовольство работой некоторых сотрудников Альфа банка, а именно двух менеджеров досудебного отдела п... Читать полностью
Почему нельзя начислять кешбек при оплате садика по QR-коду? Тбанк почему-то распознает операцию как оплату детског... Читать полностью
Оформила кредитную карту билайн! В течении месяца можно было воспользоваться предложением: Получите 1000 ₽ за перву... Читать полностью
Всех приветствую. Хотел бы поделиться мнением о необоснованном списании комиссии за пользование пакетом услуг для п... Читать полностью
Альфа банк первоначально отказал пенсионеру в рассрочке, затем навязали кредит, хотя договор я не подписывала, при... Читать полностью
Зря вы со мной связались, сразу, вам , об этом написал,,,,вы мне не поверили, это зря..... хотите ещё проверок? У в... Читать полностью
Александрова Мария, отправил Читать полностью
Если в прийти в банк и написать заявление на смену номера . Через сколько перевяжется номер телефона в личном кабин... Читать полностью
Зачем вы искажает информацию? В Альфа банке идут многочисленные проверки! Вы это обязаны знать! Результаты проверок... Читать полностью
Зачем вы искажает информацию? В Альфа банке идут многочисленные проверки! Вы это обязаны знать! Результаты проверок... Читать полностью
Если вы однажды столкнётесь с тем, что вам в срочном порядке понадобятся денежные средства, перед тем, как брать кр... Читать полностью
Здравствуйте!В четверг 21.11.24 мне необходим было перевести деньги человеку по СБП в другой банк, операцию Т-банк... Читать полностью
Летом 2021 года Ваш банк заблокировал мне карту халва за "сомнительные операции", хотя, я ничего противозаконного н... Читать полностью
Заказ 300656351406. Деньги списали, приложение отрапортовало, что заказ доставлен, а продукты не привезли. Как так?... Читать полностью
Здравствуйте! В предыдущих обращений я не получила четкого ответа: Почему платежи по кредиту это подозрительные оп... Читать полностью