31
Мой старый аккаунт юлия белоногова заблокировала, поскольку решить мой вопрос не смогла. Поэтому пишу вам с нового аккаунта. Телефонов и почт у меня много, можете продолжать блокировать.
ПРОШУ ОСТАНОВИТЬ СПИСАНИЯ ПРОЦЕНТОВ С МОЕЙ КАРТЫ ДО ИСПРАВЛЕНИЯ ПРОГРАММНОЙ ОШИБКИ !!!
Пошёл второй месяц, как я пытаюсь остановить списания банком процентов с кредитной карты в размере 62% годовых вместо 23.9%, обозначенных в договоре.
35 дней банк размышлял над моим заявлением от 19 июля и 23 августа наконец дал ответ (устный, неофициальный): "вы вышли из льготного периода в августе 2022 и мы начислили вам проценты",- вот что ответил мне банк. Почему эти проценты превышают прописаные в договоре, почему не учитывается льготный период при их начислении и почему они вообще в разы превышают лимит по карте - на эти вопросы Разиля ответить мне не смогла.
Как я понимаю, проценты рассчитывает программа и где-то произошёл сбой. А сотрудники банка настолько отупели с этой повсеместной автоматизацией, что просто не в состоянии просчитать допущенную программой ошибку и смотрят на все эти расчёты как баран на новые ворота (понимая ваш низкий уровень развития, уточняю: Смотреть как баран на новые ворота (прост.) - тупо, с недоумением, ничего не понимая; в растерянности, глуповато смотреть на кого-что-либо.).
10 минут Разиля пыталась посчитать сколько процентов максимально могут списать с моей карты при использовании полного лимита по карте: 400 000р и 23.9% годовых. Через 10 минут всё-таки вышла на цифру 7920р , но не смогла объяснить, почему при этом с карты списывают по 11545 р., не учитывая ни то, что долг составляет 220 000, а не 400 000, ни вообще какие то льготные периоды.
ПРОШУ ОСТАНОВИТЬ СПИСАНИЯ ПРОЦЕНТОВ С МОЕЙ КАРТЫ ДО ИСПРАВЛЕНИЯ ПРОГРАММНОЙ ОШИБКИ
Мои обращения в банк по этому вопросу:
1334520
1350675
1357826
1378058
1378066
1378080
Ни по одному заявлению ответ не получен, сроки решения вопроса не обозначены. СВИНСТВО. СВИНСКИЙ БАНК.
Здравствуйте!
Ваши обращения находятся в работе. Рекомендую дождаться решения по ним.
Относительно блокировки аккаунта на данном портале, необходимо обратиться в техническую поддержку сайта.
С уважением,
Газпромбанк
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Небольшая предыстория. В 2011 году для перевода в Беларусь открывал в ГПБ счет без карты, который существует до сих... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Воронеж, но постоянно проживаю в Греции. Моё доверенное лицо полу... Читать полностью
Вы столько времени тянули чтобы сказать мне это?Я обращался неоднократно в ваш банк по этому вопросу,с 2022 года!!П... Читать полностью
Почему счет открытый еще в 2006 году не закрыт?номер счета 40817810065370162619 как закрыть этот счет? Читать полностью
Добрый день. Был наложен арест на счет дебетовый в банке. После обращение связался сотрудник банка и сказал, что от... Читать полностью
Здравствуйте!Когда можно будет получить 500р за открытый счет в Газпромбанке?Заявка на сервисе «Банки.ру» оставлена... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста 11.06.2013 был открыт счёт на мое имя в Вашем банке. Отношений с банком не остало... Читать полностью
Ответ не получен по прошествии 15 дней. Читать полностью
Оставила заявку на банки.ру. Открыла накопительный вклад в Газпромбанке в офисе. Потом посмотрела кабинет на банкки... Читать полностью
Как закрыть счёт в банке Газпромбанка если карта давно заблокирована приходят задолжности по обслуживанию все перек... Читать полностью
Давно клиент этого банка. Когда-то достаточно активно пользовался картой, был хороший кэшбэк и сервисы. Но потом вс... Читать полностью
Банк сильно скатился в своем обслуживании. На банальный запрос справки с подключенными услугами не могут ответить у... Читать полностью
Здравствуйте. У меня вопрос о переводе средств через СБП от неизвестного лицаМаме на карту Сбербанка через СБП был... Читать полностью
Заблокировали карты по подозрению в компроментации, обращался в офис и на горячую линию. Там мне помочь не смогли,... Читать полностью
Здравствуйте, мне в том году сделали страховку и не правильно поставили дату рождения, это заметили только сегодня,... Читать полностью
Добрый день, в феврале 2024 года взял ИТ ипотеку в банке дом рф, работаю в ИТ компании, с момента взятия Ит ипотеки... Читать полностью
Необходимо было подтвердить личность. Поскольку в приложении при отправке фото и авторизации через Госуслуги ничего... Читать полностью
Здравствуйте. Не обновила паспортные данные, заблокировано . Читать полностью
Добрый день.Задолженность по исполнительному производству полностью погашена,удержаны излишне средства.Пристав пост... Читать полностью