212
21 июня 2023 года я получила требование о погашении задолженности от Альфа-Банк, хотя не брала кредит и не открывала счетов в данном банке. Сразу сообщила банку, что это ошибка и что сделки оформленны на моё имя без моего ведома мошенническим путём. Регистрационный номер обращения А2306241529 от 24 июня 2023 г.
Банк ничего не ответил на моё заявление и начал процедуру взыскания с меня денег, которые по своему ошибочному решению передал мошенникам. Взыскание проходило в бесспорном порядке посредство исполнительной надписи нотариуса. Хотя вся информация из моего обращения свидетельствовала о спорности сделок, которые оформлены противоправно без моего ведома.
После взыскания денег банком, я обратилась в суд и в Центральный банк. Суд назначили на 25 октября 2023 г., а из Центрального банка пришёл ответ 30 августа 2023 г.
В ответе ЦБ сказано что Альфа-Банк провёл внутреннюю проверку и экспертизу документов по сделкам оформленным на моё имя. По результатам проверки Альфа-Банк принято решение об аннулировании требований ко мне по погашению задолженности и инициированы мероприятия по закрытию счетов, открытых ранее в Альфа-Банк на моё имя без моего ведома.
Однако, на настоящий момент, я не получила обратно своих денег, которые Альфа-Банк взыскал с меня через нотариуса прежде чем разобрался в ситуации. Мои запросы Альфа-Банк игнорирует, ни разу не пригласил меня в отделение.
Приветствую!
До момента закрытия счёта взысканные деньги в банк не поступали. На закрытый счёт их зачислить не можем.
Поэтому за деньгами необходимо обращаться именно в ФССП, которое производило взыскание.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
Впервые решил воспользоваться своей бизнес картой при покупке авиабилетов, специально выбрал Кэшбек "путешествия" 1... Читать полностью
Татьяна, добрый день!Спасибо большое за оперативное частичное решение по моему обращению - номер обращения А240806... Читать полностью
Добрый день. Очень были нужны деньги, оформил кредит наличными в альфа банке. Банк мне одобрил, после чего попытал... Читать полностью
Добрый день, пытался позвонить в поддержку но прождал больше 20-30 минут ответа и оператора так и не было, поэтому... Читать полностью
Я открыла весной текущий счёт в доллар, сейчас я хочу снять деньги со счёта. Но по временному порядку ЦБ валюту не... Читать полностью
Я сделала покупку в сервисе Магнит Доставка 7 августа 2024 года на сумму 7 050,44 руб. В приложении Альфа-банка был... Читать полностью
Это я открывала счёт по ссылке друга. Он тоже открыл со моей, но выплаты нет Читать полностью
Вопрос почему это не предусмотрено договором? Все остальные push/cмс уведомления вы отправляете, так в чём же тут п... Читать полностью
А на ваше предыдущее письмо по обращению я могу заново написать мой вопрос? Читать полностью
Вопрос почему это не предусмотрено договором? Все остальные push/cмс уведомления вы отправляете, так в чём же тут п... Читать полностью
А на ваше предыдущее письмо по обращению я могу заново написать мой вопрос? Читать полностью
Довольно давно пользуюсь кредитной картой от Альфа-банк, привык что приходят уведомления о необходимости внести мин... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна!Я писал ответ по моему обращеню и к сожалению оно почему-то не сохранилось и сейчас показывае... Читать полностью
В течение какого времени мой вопрос будет решен? Читать полностью
Почему мой отзыа не опубликовали и не дали 500 рублей ,как обещали ? Читать полностью
Ко мне подошёл сотрудник банка на улице сфоткал меня и отсканировал мой паспорт, но сказал, что карту не получилос... Читать полностью
Все очень технично, кто бы мог подумать. Давний клиент альфа банка. Не раз брал у них кредитные карты, всегда выруч... Читать полностью
Была взята кредитка, плачу нормально стараюсь не просрачивать, но недавно обратила внимание что как то карта не гас... Читать полностью
АО "АЛЬФА-БАНК" не выдает мои денежные средства после блокировки карты. Отказывает мне в моём законном праве закрыт... Читать полностью
Впервые решил воспользоваться своей бизнес картой при покупке авиабилетов, специально выбрал Кэшбек "путешествия" 1... Читать полностью
Здравствуйте, я без просрочек погасила задолженность по кубышке, она перестала быть доступной, почему? Читать полностью
Татьяна, добрый день!Спасибо большое за оперативное частичное решение по моему обращению - номер обращения А240806... Читать полностью
Добрый день. Очень были нужны деньги, оформил кредит наличными в альфа банке. Банк мне одобрил, после чего попытал... Читать полностью
Добрый день, пытался позвонить в поддержку но прождал больше 20-30 минут ответа и оператора так и не было, поэтому... Читать полностью
Я открыла весной текущий счёт в доллар, сейчас я хочу снять деньги со счёта. Но по временному порядку ЦБ валюту не... Читать полностью
Служба по комплайнсу одобрила снятие с закрытием счета, но я все еще не могу снять средства, мы составили новое обр... Читать полностью
где найти пример согласия законного представителя несовершеннолетнего на закрытие сберегательного счета Читать полностью
Добрый день !Подскажите, когда поступит ответ по следющему обращению - https://www.banki.ru/services/questions-answ... Читать полностью