62
Банк согласовал ипотеку на определенную сумму, затем одобрил объект, далее согласовали договор купли-продажи и после поднятия ставки ЦБ решили отменить заявку. А кто будет возмещать материальные убытки по нотариальной доверенности/согласию супруги и оплаченый задаток?
Здравствуйте.
Вы подали заявку на ипотеку 23.07. Информацию по риэлтору и недвижимости направил нам 08.08. Связались с риэлтором 10.08, чтобы узнать ФИО продавца для проверки недвижимости. 11.08 проверили недвижимость и назначили менеджера сделки, который связался с вами. Назначили встречу для подписания документов на 13.08.
14.08 согласовали условия. Выпустили электронную подпись и получили от вас договор купли-продажи (ДКП). В этот же день мы направили вам ДКП для согласования с юристом. 15.08 напомнили вам в чате, что ждём согласование по ДКП и предупредили, что загрузим договор и в течение суток документы должны сгенерироваться.
15.08 сообщили, что на данный момент возможно повышение ключевой ставки, и мы пока не знаем, какое влияние будет на клиентов c одобренным к покупке объектом. 16.08 вы согласовали ДКП. Мы сообщили вам, что сейчас у нас не получится загрузить документы в приложении на подписание, так как нет информации по изменению ставок. Поэтому пока не можем продолжить работу по заявке.
Позже сообщили, что из-за изменений ключевой ставки ЦБ России, наш банк пересматривает процентные ставки по одобренным заявкам на ипотеку вторичного рынка. Заявку отменили 17.08.
Для возврата аванса вам необходимо обратиться к продавцу. Мы сообщали вам, что максимальный размер аванса должен быть максимум 1% от цены недвижимости. Также заранее предупредили о том, что необходимо указать в договоре купли-продажи пункт о возврате аванса. Это понадобится, если сделка не состоится, но аванс захотите получить обратно.
Руководители не общаются с клиентами в чате. Все сотрудники, которые с вами общались по этому вопросу, компетентны в вопросах ипотеки. Ошибок не нашли.
Зачислили максимальный бонус и дали льготу на подписку Tinkoff Pro на 3 месяца.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте, пользуюсь банком давно,недавно отлючили от системы кешбека.Как вернуть систему кэшбека обратно? Читать полностью
5 дней ждать не буду, улетаю заграницу праздновать день рождения. Есть только 2 дня на решение проблемы Читать полностью
Не могу получить разьяснения от банка. Обещают что по звонят вот вот. Отец в этом году открыл счет ИП в банке Тиньк... Читать полностью
Обман с кешбэком. Поддержка не помогает. Пишут не выполнены условия, автоматическая система так решила, мы не при ч... Читать полностью
Я Пользовался картой т банка,ничего подозрительного не совершал и мне заблокировали карту согласно п.4.5 и 4.9 УКБО... Читать полностью
Добрый день.Уже полтора месяца я высылаю Вам бумаги о снятии ареста. Долг закрыт, есть документ о снятии ареста. Но... Читать полностью
Мой сын, как обычно, переводил деньги на телефон Т-мобайл со своего счета в личном кабинете по клавише "Пополнить м... Читать полностью
Льготный период не заканчивался, он до 23 ноября, это указано в выписке по счету в вашем приложении. Читать полностью
Вы проверили Екатерина? Читать полностью
Всегда любила и пользовалась с удовольствием банком,но с августа месяца мне перестали приходить уведомления о выста... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь банком давно,недавно отлючили от системы кешбека.Как вернуть систему кэшбека обратно? Читать полностью
Вы ответили моей супруге, она приглашала подругу, а ещё она перешла по моей ссылке и тоже перешла в т мобайл со сво... Читать полностью
Мой сын Маршев Даниэль Русланович , 01.12.2009 года рождения, является клиентом банка , имеет отдельный счет,не при... Читать полностью
Акция пригласи друга , мой друг перешел по ссылке и оформил сим карту Т мобайл ,3 числа друг пополнил баланс, а 9... Читать полностью
"Нажмите на свой баланс в приложении оператора и увидите количество денег и бонусов."Открывается диалог пополнения... Читать полностью
Добрый день! ЦБ РФ многократно изменил КС. Для прогноза и оптимизации величины налога по долгосрочному вкладу необх... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я удаленно открыть карту в Вашем банке, если я резидент Греции? Читать полностью
Здравствуйте. Я работал в банке с мая 2024 по сентябрь 2024 на входящей линии по обслуживанию депощитных продуктов,... Читать полностью
Парфенова Екатерина, а как мне прикрепить ссылку на вопрос, я с мобильного приложения пишуЗдесь нет возможности ско... Читать полностью
Где смотреть сколько бонусов а сколько рублей на балансе?Вот наконец-то разяснение вразумительное, и почему в чате... Читать полностью
Получала кредитную карту в отделении банка в г. Дюртюли, условия обговаривала с сотрудником, в том числе о процента... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь банком давно,недавно отлючили от системы кешбека.Как вернуть систему кэшбека обратно? Читать полностью
18.11 был выполнен перевод с Т-банка на карту россельхозбанк Classic Rewards (B). Чеки все есть и так же есть в ист... Читать полностью
Я пришёл в банк закрыл счёт по вкладу мне не выдали деньги, сказали прийти завтра после 15:30 мы пришли на следующи... Читать полностью
Как оставить положительный отзыв на работу вашего банка Читать полностью
Прошу прощения, как долго ждать? Мне деньги перевели родственники и соседи для того чтобы купить памятник умершему... Читать полностью
Когда откроется отделение сбербанка Сокольническая пл. 9? Читать полностью
Почему не отключен "Минимальный платеж" Читать полностью
Не могу зайти в мобильное приложение по номеру договора Читать полностью
5 дней ждать не буду, улетаю заграницу праздновать день рождения. Есть только 2 дня на решение проблемы Читать полностью