Список вопросов
Ответ дан

Проблема с интернет - площадкой СберМегаМаркет

05.09.2023 20:05
88
Сбербанк

Здравствуйте, у меня такая ситуация, первый раз рашила оформить заказ на Мегамаркете, оформила заказ 3 сентября, способ доставки выбрала самовывоз, через несколько часов дошла до самого магазина, из которого оформлялся самовывоз, от сотрудников магазина узнала, что у них нет такого товара в наличии и мой заказ отменен, но у меня в личном кабинете он числился как "отправлено продавцу", нажала кнопку "отменить заказ", заказ переходил в статус "отменяется" и через полчаса снова "отправлено продавцу" и так по кругу, служба поддержки ничего толком не говорит, на данный момент создано обращение через службу поддержки, как быть в данной ситуации? Как вернуть денежные средства? 

Здравствуйте!

Статус заказа был скорректирован. Срок возврата денег на карту Сбера в течение 5 дней. На карту другого банка до 30 дней

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть денежные средства (автоплатежом) за подписку на Вк Музыку, которой я не пользуюсь?
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня 16.02.2025 года с моего счета были списаны денежные средства за услугу vk music в размере 169... Читать полностью

У меня сегодня было два списания по 199 рублей за одну подписку сберпрайм
Сбербанк

У меня сегодня было два списания по 199 рублей за одну подписку сберпрайм, когда должно быть одно списание, почему?... Читать полностью

Оплата самозанятому
Сбербанк

Обращаюсь как самозанятый, который должен получить оплату Да сбер бизнес  Читать полностью

Блокировка карт и перевыпуск
Сбербанк

Спасибо вам большое за помощь . Благодарю и желаю вам всего самого наилучшего  Читать полностью

16.02.2025 Другое
Как отменить закрытие счета?
Сбербанк

По номеру 900 мне сказали что они ничем мне не могут помочь Читать полностью

Случайный перевод в
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня через мой Сбербанк онлайн был отправлен перевод по случайности, ребенок нажал на кнопку и ден... Читать полностью

Продолжается издевательство над клиентами
Сбербанк

Мария, здравствуйте. Так вопрос и не решился. В отделении банка, руководитель отдела нам сообщил что согласие на вн... Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту по причине компрометации, как решить данный вопрос?
Сбербанк

Здравствуйте. В ответе вы указали, что в настоящее время снять ограничение не получится. Возможно ли в дальнейшем к... Читать полностью

Зачем списали, прошу отмену транзакций.
Сбербанк

Добрый день! Сегодня списали деньги с карты 1200 рублей, подписки я не оформляла, списал какой-то IMP_SKYZAIM CHEKI... Читать полностью

Почему не получается выпустить карту?
Сбербанк

Меня блокировали по 115 фз, я писала обязательство, мне позвонили и сказали, что пользоваться я теперь смогу, меня... Читать полностью

16.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Получил компрометацию просто так
Сбербанк

Пользовался услугами сбербанка как обычный человек делал переводы маме папе а также друзьям, в приложении был через... Читать полностью

Компрометация за входа с нового телефона
Сбербанк

Полтора года назад зашла в приложена сбера с телефона который получила в подарок от мужа и получила сразу же компро... Читать полностью

Поставили ограничения на выпуск карты за обязательство.
Сбербанк

Позвонили с 900 сказали что нужно пойти в отделение и выпустить карту, в отделение пошел в отделение попробовал вып... Читать полностью

блокировка до и карт
Сбербанк

Спасибо.  Читать полностью

блокировка до и карт
Сбербанк

Я была в офисе и отправила документы 08.02. Читать полностью

блокировка до и карт
Сбербанк

Ваши коллеги со мной связались и ничего не пояснили, кроме шаблонных ответов. Читать полностью

Внесение в базу Банка России, блокировка ФЗ 161
Сбербанк

Мария, решил со специалистами вашего колл центра решить проблему с образовавшейся (по вине вашего банка) задолженно... Читать полностью

Вопрос про переводы от обычных физ лиц из близкого окружения, коллег
Сбербанк

Спасибо вам Мария большое за помощь и экспертам при проверке документов, кто помог в разблокировке карты и снятии 1... Читать полностью

Перерасчет ставки по IT-ипотеке из-за задержки предоставления копии ЭТК
Сбербанк

Александрова Мария, отправил письмо. Помогите, пожалуйста!Александрова Мария, увидел смс с предупреждениями. Они по... Читать полностью

Поставили ограничения на выпуск карты за обязательство.
Сбербанк

Сентябре заблокировали карты и счета по ФЗ 115 отправил в банк обязательство сняли ограниения но через 2-3 дня дали... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда мне разблокируют счета и карты?
Т-Банк

Добрый день. Оформила кредит наличными, приехал представитель, все сфотографировал, подписали. Так же выдали кредит... Читать полностью

16.02.2025 Другое
Как часто обновляется кредитный рейтинг

Как часто обновляется кредитный рейтинг Читать полностью

161 ФЗ, помогите , убрать мои данные
Альфа-Банк

Сколько ожидать? Читать полностью

Проблема с входом в личный кабинет
ВТБ

Очень хочется ругаться и матом. Особенно в адрес того, кто придумал и внедрил новую и крайне нелепую систему входа... Читать полностью

Когда прийдет перевод?
ВТБ

Вчера перевела через СБП на мультикарту деньги, до сих пор на карте 0!  Читать полностью

У меня сегодня было два списания по 199 рублей за одну подписку сберпрайм
Сбербанк

У меня сегодня было два списания по 199 рублей за одну подписку сберпрайм, когда должно быть одно списание, почему?... Читать полностью

Банк сначала начисляет, потом списывает кэшбек в минус
Альфа-Банк

В 2024 году Альфа банк по акции начислил мне кэшбек 1000 руб, через некоторое время счет ушел в минус 1000 руб. Т.е... Читать полностью

Оплата самозанятому
Сбербанк

Обращаюсь как самозанятый, который должен получить оплату Да сбер бизнес  Читать полностью

Блокировка карт и перевыпуск
Сбербанк

Спасибо вам большое за помощь . Благодарю и желаю вам всего самого наилучшего  Читать полностью

16.02.2025 Другое
Не выдают подтверждающие квитанции об оплате коммунальных услуг
Альфа-Банк

Квитанции от банка невозможно получить для подтверждения оплаты коммунальных услуг в пользу МособлЕИРЦ через официа... Читать полностью