Список вопросов
Требуется уточнение

Обман по условиям кредитной карты!!

08.09.2023 14:31
37
Альфа-Банк

Добрый день! хочу поделиться негативным опытом пользования кредитной карты от альфа банка год без процентов! 

Как такого года без процентов оказалось у них и нет , это все ркаламная акция дабы заменить клиентов, а потом обманным путем начать начислять проценты на всю сумму! 

Мною было оформлена такая карта и как обещал банк и все его сотрудники на покупки в первые 30 дней будет целый год без процентов, на покупки с 31 дня будет 100 дней. Но не тут то было, оказалось что когда вносишь деньги чтобы погасить задолженность на покупки с 31 дня они первым делом списывают задолженность на покупки в первые 30 дней, ну то есть их год означает 3 месяца 😁 

Эти условия обсалютно все сотрудники скрывают , говоря что да да у вас целый год без процентов, а потом по итогу предлагают закрыть эту карту и взять новую с уже такими условиями какие они обещают. 

Приветствую! 

Вы оформили карту 27.04.2023. Условия по ним поменяли с июля.

Мы не скрываем условия и разместили информацию в свободном доступе на нашем сайте:

https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/84/85/1869/gen_cond_credit_card_12082022.pdf 

Порядок погашения задолженности по вашей карте:

— покупки со льготным периодом в 365 дней;

— переводы в рамках balance transfer;

— покупки со льготным периодом в 100 дней;

— снятие наличных.

Перед оформлением карты вы ознакомились с условиями, после чего подписали документы. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вывод кэшбэка на счет
Альфа-Банк

1. К сожалению в 25м году Альфа банк установил лимит в 500р перевода кэшбэка на счет!137р кэшбэка зависли в банке!О... Читать полностью

Списали комиссию по альфа смарт 800р
Альфа-Банк

Я приложение в принципе не устанавливал, заходил через браузер всегда, как я мог через приложение подписку оформить... Читать полностью

НЕ ПРИШЛО ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ
Альфа-Банк

Хорошо , жду  Читать полностью

Добрый день. Я сейчас нахожусь за границей и не могу зайти в приложения онлайн и плюс я меняла сим-карту и поэтому нет доступа онлайн доступа альфа банк. Я пополняю карту и оттуда списывают за кредит карта до 04/25 она заканчивается и поэтому ????
Альфа-Банк

Номер телефона тот же он не менялся Читать полностью

Требования банка к страхованию имущества при кредите под залог имущества нарушают антимонопольное законодательство?
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна, информацию направила на указанную Вами электронную почту Читать полностью

Банк не хочет засчитывать реферала
Альфа-Банк

25 января 2025 года друг по моей ссылке оформил дебетовку Альфа банка. На 2 февраля 2025 года друг не отобразился в... Читать полностью

02.04.2025 Другое
Введение в заблуждение
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прошу разрешить следующую ситуацию. В вашем банке ИП Коновалов АО ИНН 781623109110 обслуживался в 202... Читать полностью

Телефонный терроризм партнёрами банка!
Альфа-Банк

Прекратите телефонный терроризм партнёрами банка! Звонки по 4 раза на дню вашими партнёрами и так день за днём. Я н... Читать полностью

02.04.2025 Другое
НЕ ПРИШЛО ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ
Альфа-Банк

Здравствуйте, оформляла карту во время проведения акции- сертификат в золотое яблоко и возврат 1000 р в течение 60... Читать полностью

Череповец. Навязывание страховки.
Альфа-Банк

При оформлении кредита пытались навязать страховой полис стоимость которого составляет около 30% от стоимости самог... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списали комиссию по альфа смарт 800р
Альфа-Банк

Я приложение в принципе не устанавливал, заходил через браузер всегда, как я мог через приложение подписку оформить... Читать полностью

Введение в заблуждение
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прошу разрешить следующую ситуацию. В вашем банке ИП Коновалов АО ИНН 781623109110 обслуживался в 202... Читать полностью

блокирование счëта и операций по карте
Альфа-Банк

в Альфа банке у меня открыт счëт. сегодня 02.04.25 года получил от банка сообщение о том что операции по моему счëт... Читать полностью

Как вывести небольшие средства из банка, когда всё заблокировано и находишься за границей!?
Альфа-Банк

Просто я прау раз брал, а это была реклама от вашего банка.Можете звонить в рабочее время!Я теперь с телефоном не р... Читать полностью

Разблокировать счет
Альфа-Банк

Почему вы мне даете один и тот же ответ. Я ведь вроде расписал все как есть, не могу я вам позвонить на номер телеф... Читать полностью

Когда Альфа-банк перестанет вводить в заблуждение клиентов?
Альфа-Банк

Уже не в первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда информирование по платежам по кредитам в приложении Альфа-банка... Читать полностью

Мошеннический банк…..
Альфа-Банк

Банк незаконно удерживает денежные средства.По адресу спб, ул. Академика Лебедева, 31, корп. 2Не ставят в счет полн... Читать полностью

Как вывести небольшие средства из банка, когда всё заблокировано и находишься за границей!?
Альфа-Банк

Что с моим вопросом? Читать полностью

Минус на счету за обслуживание.
Альфа-Банк

Добрый день, совсем недавно, я закрыла карту, но счёт не закрылся, приставы наложили арест, я счетом пользоваться н... Читать полностью

Проблема с разблокировкой зарплатного счёта в Альфа банке после завершения банкротства
Альфа-Банк

14.07.1987  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Условия IT ипотеки распространяются на созаемщика, если он/она так же работает в IT компании?
Сбербанк

Я, заемщик/титульный созаемщик, взял IT ипотеку и работаю в аккредитованной IT компании.Жена созаемщик, тоже работа... Читать полностью

02.04.2025 Другое
Новогодние подарки 2024
Т-Банк

Являюсь сотрудником Т-Банка, у меня есть ребенок 4г. и до сих пор не получили новогодний подарок. Апрель месяц.  Читать полностью

02.04.2025 О банке
Вывод кэшбэка на счет
Альфа-Банк

1. К сожалению в 25м году Альфа банк установил лимит в 500р перевода кэшбэка на счет!137р кэшбэка зависли в банке!О... Читать полностью

Списали комиссию по альфа смарт 800р
Альфа-Банк

Я приложение в принципе не устанавливал, заходил через браузер всегда, как я мог через приложение подписку оформить... Читать полностью

Как разблокировать карту?
Ozon Банк

Как разблокировать карту озон банка? Читать полностью

Как снять деньги со счетов при блокировке по 161-ФЗ
Т-Банк

Как долго будете проверять? И пожалуйста, дайте ответ конкретно, не нужно заготовленного шаблона. Я уж все шаблонны... Читать полностью

Вопрос по ипотеке на строительство дома
Сбербанк

Здравствуйте, не успеваем зарегистрировать дом для завершения строительства по ипотеке , возможно ли как то перенес... Читать полностью

как сменить аккаунт в ОЗОНБанке
Ozon Банк

При первичной регистрации на маркетплейсе ОЗОН произошла ошибка, которую сотрудники не могут определить. В результа... Читать полностью

02.04.2025 Другое
Социальная выплата на кредитной карте

Не нашла в перечне СНГ банк поэтому спрошу у специалистов. Подскажите пожалуйста. Пенсию перечислили на кредитную к... Читать полностью

Не пополняется Тройка метро Москвы через приложение ВТБ.
ВТБ

В течение какого предельного срока в календарных днях банк даст мне полный и мотивированный ответ? Прошу ответить,... Читать полностью