❓ Сбербанк не дает точно ответа, когда вернет мои деньги!

Список вопросов

Ответ дан

Сбербанк не дает точно ответа, когда вернет мои деньги!

Дистанционное обслуживание

11.09.2023 12:08

Сбербанк

Автор

user-539815030403

г Москва

Афимолл Сити, банкомат ID: 211800, 12.08.2023. С карты сбербанк снял сумму в размере 500.000 В банкомате Альфа Банка, с карты списали, наликом не выдало, это все происходило прямо перед инкассатором самое интересное, мы постояли с ним около 20 минут, банкомат не выдал деньги, инкассатор взял ячейку где лежали мои 500.000 и ушел, я сразу составил обращение в Сбербанке и позвонил в альфа банк, мне приняли обращение и с 12 числа мне постоянно продлевают дату рассмотра - футболят грубо говоря, продлили до 17 сентября, регламент у банков 30 дней, они уже нарушают свой регламент!

Причина в том, что сбербанк просто не рассматривает мое обращение!

Прошу рассмотреть и вернуть мою сумму до 12 сентября или я буду вынужден обратиться к финансовому уполномоченному и в полиция и требовать компенсаци/пени от банка.

Моё обращение даже не вышло из Сбербанк, грубо говоря с 12 числа его даже Сбербанк не рассмотрел!!!

это позор!!!

Я составил обращение в Альфа-банк и там мне ответили, что еще 05.09.2023 отправили мои деньги из Альфа-банка в Сбербанк, я позвонил на 900 и меня попросили узнать у альфа-банка ARN номер, его я тоже узнал, но все равно никто ничего мне не говорит, МОИ ДЕНЬГИ НАХОДЯТСЯ В СБЕРБАНКЕ УЖЕ 6 ДНЕЙ, ВЕРНИТЕ ИЗ МНЕ!!!

В "Конфиденциальная информация" оставлю номер обращения в Сбербанк, не поленитесь пожалуйста и посмотрите последние вложения/в моем обращении указал ответ от альфа-банка и ARN номер, прошу помочь ускорить процесс возвращения моих денег!

Здравствуйте!
Вопрос у меня на контроле. Ответ по запросу в банк-эквайер еще не поступил. Срок поступления указан в ответе на отзыв: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/517493/
Как только будут результаты, вернусь к вам.
Прошу вас ожидать