❓ Банк не отдает деньги

Список вопросов

Ответ дан

Банк не отдает деньги

Дистанционное обслуживание

12.09.2023 17:46

Сбербанк

Автор

user-514514275328

Самарская обл, г Тольятти

Добрый день! 15.02.23 я вносил деньги через банкомат в размере 200000 рублей, после чего Сбербанк заблокировал мне личный кабинет и карту, а также полностью ограничил возможность снятие средств. После многократных посещений отделений банка я написал уже более пяти обращений, в ответ на что банк требует меня предоставить оригиналы чеков и проездные документы, что я был в той области, где производилось пополнение. Таких документов у меня нет, я ездил туда на своем автомобиле, заправлялся перед поездкой, а чек само собой выбросил сразу после пополнения. Данные требования я считаю абсурдными. Некоторые из требований были удовлетворены. В конце концов после каждого обращения и очень долгого рассмотрения банк начал выдвигать по кругу одни и те же требования, как мои сообщения рассматривает ваша служба безопасности непонятно, каждый раз шаблонный ответ, как по скрипту. Уже полгода я пытаюсь получить свои заработанные честным путем средства, банк незаконно их удерживает, ссылаясь непонятно на что. Я требую немедленно разблокировать счет и вернуть мои деньги. Я намерен сообщить о происходящем во все инстанции, в том числе в МВД, судебные органы и ЦБ РФ. В Мне был нанесен ущерб за время, пока банк пользуется моими личными деньгами. Я намерен обращаться к квалифицированным юристам для составления судебного иска и решения данного вопроса. Ситуацию я просто так не оставлю и намерен идти до конца, чтоб добиться справедливости.

Здравствуйте!

Для снятия ограничений рекомендую клиенту, который вносил деньги, лично предоставить в офис письменное заявление. В заявлении нужно указать причину, место внесения денег (номер банкомата, город, улица), экономический смысл проводимой операции, причину внесения денег методом токенизации, модель телефона. Также необходимо предоставить подтверждение нахождения в городе, где находится банкомат (билет, проездной и т.д)