Список вопросов
Ответ дан

сбермегамаркет не делает возврат денежных средств!

15.09.2023 12:15
26
Сбербанк

Делал заказ в сбермегамаркете от 22 августа №391 282 961 Телевизор Sber SDX-50U4123B, 50"(127 см), UHD 4K на сумму 17 990 рублей.

31 августа 2023г Пришли в сдек для получения товара, при осмотре коробка была повреждена, открыли коробку осмотреть товар, телевизор был разбит в том же месте где повреждена коробка. Товар осматривали с работникам сдека, после осмотра он составил акт. Товар не был получен так как он разбит. В сдеке сотрудник нам сообщил что у товара приложен акт о выявленных нарушениях при приёме входящего груза. В течении какого времени ждать возврат денежных средств? (так как товар мы не получили)

Было создано обращение CCS-3224041 от 31.08.2023 в котором сотрудники дали ответ то что заказ отменен и денежнык средства вернутся в течении 2-5 рабочих дней,деньги не пришли,после чего позвонили в поддержку ,там сказали что произошёл сбой и создали новое обращение GDS-1833464 по которому так никто и не ответил.

15.09.2023 пришёл кассовый чек и в личном кабинете стало отображаться что товар получен,хотя всё это время был отменен (фото прилагаю)

Сново пришлось звонить в поддержку где составили новое обращение GDS-1875751.

Ужасный сервис!!!

И неизвестно сколько ждать возврата денег!

Здравствуйте! 

Возврат денег был выполнен. Если оплачивали по карте стороннего бака, то срок зачисления до 30 дней. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
СберПрайм+ не начисляется 1,5% по кредиту
Сбербанк

СберПрайм+ не начисляется 1,5% по кредиту. Имеется кредит и каждый месяц после погашения начисляись бонусы сберспас... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Блокировка счета и карты
Сбербанк

Хорошо, буду ждать. спасибо Читать полностью

Почему Сбербанк не выполняет условия Договора?
Сбербанк

В договоре омс сказано, что условия и тарифы, опубликованные на официальном сайте сбербанк.ру являются неотъемлемой... Читать полностью

Почему месяцами не начисляются бонусы в Купере?
Сбербанк

Здравствуйте. Мне непонятно, почему я месяцами должен вести диалог о начеслении бонусов за покупки в Купере, мне вв... Читать полностью

Здравствуйте, я делал заявку на кредитную карту на завтра доставка курьером она актуальна ?
Сбербанк

Моя заявка на кредитную карту актуальна еще ? Читать полностью

Когда карта будет выпущена?
Сбербанк

Заказывал карту, прошло более 7 дней, уведомления нет, при этом было что заявка принята. Читать полностью

Как получить подтверждения об оплате патента?
Сбербанк

Подтверждат чек патента, оплата 06.05.2024 года, ИНН плательщика 602511674514,плательшик СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО С... Читать полностью

УЖАС,ОТМЕНИТЕ СПИСАНИЕ
Сбербанк

Хотят списать деньги, 999 рублей,ОТМЕНИТЕ ЭТУ СХЕМУ!!!!!!!!!!!!НЕ НУЖНО СПИСЫВАТЬ ЭТИ ДЕНЬГИ  Читать полностью

25.11.2024 Другое
Как разблокировать счет ?
Сбербанк

Добрый день ! Сбербанк заблокировал мой зарплатный счет 22.11.2024 , остался только вклад! Хочу отметить, что я не... Читать полностью

Снятие компроментации
Сбербанк

115 статья у меня есть или нет? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, я делал заявку на кредитную карту на завтра доставка курьером она актуальна ?
Сбербанк

Моя заявка на кредитную карту актуальна еще ? Читать полностью

Когда карта будет выпущена?
Сбербанк

Заказывал карту, прошло более 7 дней, уведомления нет, при этом было что заявка принята. Читать полностью

Карта заблокирована/ перевыпуск невозможен
Сбербанк

Хорошо с этим все понятно, теперь о главном, 60 081 тыс рублей находится на счету, утром приеду в отделения банка... Читать полностью

Карта заблокирована/ перевыпуск невозможен
Сбербанк

Это сейчас не возможн, а когда станет возможным???? Сколько должно пройти времени? Или на пожизненно заблокировали... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

В поддержке говорили про компрометацию данных, но это все делал я. разблокируйте доступ к банку Читать полностью

Карта заблокирована/ перевыпуск невозможен
Сбербанк

 карты заблокированы по компрометации, то есть их данные стали известны 3-им лицам, по этой причине мне больше не д... Читать полностью

Карта заблокирована/ перевыпуск невозможен
Сбербанк

Какие документы мне необходимо взять с собой для согласования и решении о выдаче мне денежнвх средств по всем выше... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Заблокировали доступ к деньгам, счетам и картам без причины. переводил деньги, и резко вылезла ошибка и заблокирова... Читать полностью

Создаёт ли Сбербанк банковский счёт на твоё имя при заказе дебетовой карты онлайн?
Сбербанк

Такой вопрос, если заказать онлайн на сайте карту Сбербанка, то создаётся ли банковский счёт сразу после заказа, ил... Читать полностью

Карта заблокирована/ перевыпуск невозможен
Сбербанк

Хочу закрыть платежный счет и отозвать согласие обработки персональных данных, 25.11.2024 года в офисе банка мне п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
СберПрайм+ не начисляется 1,5% по кредиту
Сбербанк

СберПрайм+ не начисляется 1,5% по кредиту. Имеется кредит и каждый месяц после погашения начисляись бонусы сберспас... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Ждем вторую неделю закрытие счета
Совкомбанк

Добрый день! ООО "ЭЛКОМТЕХ" пытается закрыть расчетный счет в Совкомбанке. 15 ноября по клиент банку было отправлен... Читать полностью

Нет информации о кэшбэке. Неверно рассчитывается кэшбэк.
ВТБ

Ничего не меняется. Читать полностью

Продолжение истории о том,как Т Банк неправомерно изменил мне график платежей по ипотеке
Т-Банк

Предыистория.28.10 Т банк изменил мой график платежей,предварительно не уведомив меня.Попытки решить вопрос в чате,... Читать полностью

Кэшбэк за покупки в Городе
Т-Банк

Вы написали "3000 бонусов за расчетный период".Однако, в приведённом вами документе написано: 1.4.4. за покупку тов... Читать полностью

СОВКОМБАНК НЕ ОТДАЕТ ДЕНЬГИ!
Совкомбанк

ПАО «СОВКОМБАНК»ТЕЛ.: +7 (800) 100 0006, WWW.SOVCOMBANK.RUот САРЫГЛАР МАРИЯ АЛЕКСАНДРОВНАРЕСП. ХАКАСИЯ Г. ЧЕРНОГОРС... Читать полностью

Я оставил отзыв на Банки ру, а мне не дали оценку и честно обещанную 1000 рублей. Хотите испортить положительное впечатление о карте и банке? Перейду тогда на Тинькофф. Примерно такие же условия. Раз Вы меня разводите
Альфа-Банк

Я оставил отзыв на Банки ру, а мне не дали оценку и честно обещанную 1000 рублей. Хотите испортить положительное вп... Читать полностью

Розыск исполнительного листа
Т-Банк

Екатерина, добрый день! 02 сентября 2024 г. Банком получено заявление представителя ИП Клепиковой Г.Н. об отзыве ис... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Зачисления через банкомат Т - банк
Т-Банк

Будет ваш банкомат пересчитать деньги с пустой ячейкой? На внешнем камере тц Орех видно что дочь моя кладёт деньги... Читать полностью

Вывод средств и полный отказ работы с банком СОВКОМБАНК.
Совкомбанк

ну и где ответ от банка? Читать полностью