8
Проблема такая: 23.10.2010 заключила кредитный договор «ТРАСТ — Удача без СК», но в Орловском филиале НБ «ТРАСТ» перевели деньги не по счету представленному Автосалоном на ЗАО«Автосалон АТЛАНТ-М», а на имеющийся у них данные по договору на ООО и уже мои денежки ушли в неправильном направлении. Автомобиль в салоне мне не отдают, так как денег не поступило, и они их перекидывают друг другу. Уже прошло 10 дней после того как кредит был авторизован, а я без денег и без машины. Могу ли я потребовать изменений даты договора по факту перевода денег на счет автосалона, пока я конца не вижу этой ситуации, а уже скоро дата погашения кредита, а условия перевода денег так и не выполнены!? Подскажите на кого писать претензию и на какой почтовый или эл. адрес отправлять!
С уважением, Николаева Наталия Сергеевна!
Денежные средства после авторизации Вашего кредитного договора были отправлены НБ «ТРАСТ» (ОАО) по реквизитам юридического лица, указанным в ранее заключенном между Банком и автодилером Договоре об организации безналичных расчетов.
В ходе проведенного служебного расследования было установлено, что автодилер заключил с Вами договор купли-продажи автомобиля с привлечением кредитных денежных средств и выставил счет на оплату через юридическое лицо, не имеющее договора с НБ «ТРАСТ (ОАО). На настоящий момент договор между Банком и юридическим лицом, с которым Вы заключили договор купли-продажи автомобиля, находится на согласовании сторонами.
Со своей стороны Мы сделаем все от нас зависящее для скорейшего подписания документов и решения Вашей проблемы. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Оформить претензию Вы можете в любом офисе НБ «ТРАСТ» (ОАО).
С уважением,
Эксперт
Здраствуйте.Когда будет работать интернет банк? обещяли запуск в декабре. Читать полностью
мама умерла она была поручителем если заемщик не будет платить кредит ото поручительство пойдет на меня Читать полностью
Год назад сделала вклад в ТРАСТ-БАНКЕ. Сейчас хочу узнать баланс вклада и три месяца не могу получить эту информаци... Читать полностью
Добрый день. Почему не решается вопрос по моему вопросу?? Я оставлял пост несколько дней назад насчёт непонятной кр... Читать полностью
На данный момент я не могу выплатить кредит,в вслу семей ных обстоятельств,я не отказываюсь его оплачивать,но сотру... Читать полностью
здравствуйте.я подавала заявку на кредит.хочеться узнать когда будет ответ.спасибо. Читать полностью
Здравствуйте.Позвонил в филиал Вашего банка хотел взять кредит на сумму 300000 рублей сроком на 5 лет.Мне расчитали... Читать полностью
Добрый день! 14 января 2011 г. я сдал пластиковую карточку (..2649), отделение пр-т Мира 6 и заплатил всю нако... Читать полностью
Здравствуйте, это не вопрос, это информаци для клиентов банка! Прочитала возмущения человека, который еле дозвонилс... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно получить справку о закрытии счета кредитной карты? Справка, которая б... Читать полностью
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Я покупал машину в вашем банке «Траст» в филиале г. Люберцы. Пр... Читать полностью
Здравствуйте!В ноябре 2010 года я взял автокредит в вашем банке сроком на 5 лет, 19 сентября 2014 года я закрыл кре... Читать полностью
09.08.2006года оформил в вашем банке автокредит.Согласно договору ежемесячно вносил платежи без просрочки и штрафов... Читать полностью
Здравствуйте, мною был взят автокредит в вашем банке 06.05.2008 г. На 5 лет. Погасила его в срок 05.05.2013&nb... Читать полностью
По решения суда банку присудили выплатить мне 58000 (вернуть комиссию за РКО), после предьявления копии решения в б... Читать полностью
Господа.Сегодня я прокатал пол города чтобы узнать могу ли я закрыть автокредит и получить птс на следующий день. Н... Читать полностью
у меня есть действующий кредит в вашем банке.могу ли я получить еще и автокредит? Читать полностью
Здраствуйте!! Я являлся клиентом НБ«ТрасТ» (брал в 2008 г. автокредит), расплатился досрочно... Читать полностью
Почему сотрудники банка мне не хотят выдать птс автомобиля в выходной день? Кредитный договор погашен. Читать полностью
Здравствуйте,я 12.01.2012 г. публиковал свой вопрос по поводу досрочного погашения автокредита. После того,как... Читать полностью
19-го марта мне заблокировали счет. Документы отправил почтой по указанному в чате поддержки адресу. Когда переведу... Читать полностью
Был выполнен перевод с озон банка на Сбербанк другого человека, но деньги не поступили на счет, что делать? Читать полностью
перешла с росбанка в т банк с автокредитом. с января тбанк не может предоставить корректный график платежей. тбанк... Читать полностью
Добрый день. напишите пожалуйста когда будет результат по моему обращению.легко обмануть пенсионерку. Читать полностью
Я по-моему доступно написала, что помощник прощается. Он не переводит на оператора, даже при просьбе. Читать полностью
31 марта, вечером оформила пробную подписку на тг ред флаг.Пробная подписка идет 2дня1 марта только деньги поступил... Читать полностью
Уважаемые представители банка!Я являюсь вашим клиентом на протяжении многих лет и всегда высоко оценивал качество в... Читать полностью
добрый день . мне заблокировали карту по 115 фаз .Я мне сказали Единственный способ получить деньги - это денежны... Читать полностью