Список вопросов
Ответ дан

Отсутствие кэшбэка Супермаркеты 5% в категориях на октябрь за оплату ЖКХ

04.10.2023 10:27
26
Альфа-Банк

29.09 обращалась в чат за помощью, отсутствовала обещанная категория Супермаркеты 5% в кэше за оплату ЖКХ, запросили скрины кэша, скрины оплаты ЖКХ, часовые переписки в итоге ответа не последовало, оставили некий запрос. Без номера , без даты, с сообщением , что пока он не будет обработан , я не могу выбрать категории кэшбэка вообще, так как потом. Категорию Супермаркеты добавить нельзя. На данный момент я без обещанного кэшбэка, вообще в принципе без него т.к, по словам сотрудников до решения вопроса его выбирать нельзя, он стесняюсь спросить, когда будет решен 30.10? Очень не очень данная ситуация выглядит, мягко говоря чувствую себя немного обманутой😬

Приветствую! 

Всё проверила и не нашла вас в числе участников акции. Хочу отметить, что участникам акции направляли смс с приглашением на участие. Вам уведомление не отправляли. Поэтому на октябрь не была добавлена категория Супермаркеты.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не восстанавливают доступ в личный кабинет
Альфа-Банк

Находясь за пределами РФ, я столкнулся с проблемой доступа к онлайн-банкингу из-за замены eSIM, привязанной к банко... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

Отзыв зачли 28 ноября, прошло два месяца, а вознаграждения нет.  Читать полностью

23.01.2025 Другое
Вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

Отзыв зачли 28 ноября, прошло два месяца Читать полностью

23.01.2025 Другое
закрытие и перевод денежных средств
Альфа-Банк

как доLго ждать? Читать полностью

Как добиться ответа
Альфа-Банк

Я 10.01 обратилась в отделение г. Ярославля, на ул. Свободы, с целью закрыть опцию "Пол года без забот" по действую... Читать полностью

Почему отказываются выводить деньги?
Альфа-Банк

Здравствуйте. На днях мне заблокировали карту по 115 фз и отказываются выводить деньги через кассу мол не знаем так... Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Альфа-Банк

Как вернуть деньги за страхование продукта по договору Z6922143AD1009K65 от 18.01.2025 Шабалкина Анна Олеговна , ни... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Кредитная карта, льготный период
Альфа-Банк

2 раза подавал обращение в банк (A2501231759, A25012215060), и оба решения не в мою сторону. Суть проблемы:10.06.20... Читать полностью

Инвестиционное страхование жизни
Альфа-Банк

Я обращалась в альфа банк и в страховую альфа банка. Этот продукт навязывают персональные менеджеры альфа банк а не... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Обман с дисконтом, требование суммы выше с клиента, беспредел
Альфа-Банк

В альфа банке имеется просроченная задолженность по кредитной карте. 21.12 Поступило предложение внести 50% суммы з... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как добиться ответа
Альфа-Банк

Я 10.01 обратилась в отделение г. Ярославля, на ул. Свободы, с целью закрыть опцию "Пол года без забот" по действую... Читать полностью

Обман с дисконтом, требование суммы выше с клиента, беспредел
Альфа-Банк

В альфа банке имеется просроченная задолженность по кредитной карте. 21.12 Поступило предложение внести 50% суммы з... Читать полностью

Сроки по закрытию долга
Альфа-Банк

Была задолженность по дебетовой карте. Счета арестованы. Внесены деньги через кассу банка 13 янв. На сегодня "висит... Читать полностью

Как узнать зачтен ли твой отзыв
Альфа-Банк

Где посмотреть зачтён ли твой отзыв на банки ру? Читать полностью

Сумма вознаграждения за отзыв
Альфа-Банк

 Подскажите пожалуста сумму вознаграждения за отзыв, благодарю Читать полностью

Проценты по альфа-счету
Альфа-Банк

Всё понял с условиями этого альфа счета.Вопрос почему меня полмесяца вводили в заблуждение в личном кабинете прилож... Читать полностью

Непредоставление банковской выписки по счету по запросу
Альфа-Банк

19.09.2024 взыскатель обратился к СПИ о направлении запроса в АО "Альфа-банк" опредоставлении выписок по счетам дол... Читать полностью

Обман банка при открытии расчетного счета для ИП
Альфа-Банк

В ноябре 2024 г. я открыла ИП и мне понадобился расчетный счет. Стала изучать у каких банков какие условия, и вот н... Читать полностью

Здравствуйте, к кому обратиться по поводу выплаты за ноябрь за Альфу для своих? Уже январь заканчивается! Что за обман ?
Альфа-Банк

В ноябре знакомая предложила поработать партнером в Альфе. Решила попробовать. Но я такой человек, кто сначала прак... Читать полностью

Обман за вознаграждение отзыва
Альфа-Банк

Я с вами не согласна , во первых я не виновата , что отзыв перенесли , я описывала действия оператора, во вторых я... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту при снятии наличных.
Т-Банк

Ситсема заблокировла карту. Звонил сотрудник СБ и допрашивал, зачем я снимаю деньги. Потом приехал представитель, о... Читать полностью

Добрый день Мария! Меня заблокировали в рамках проверке по ФЗ115
Сбербанк

Добрый день Мария! Меня заблокировали в рамках проверке по ФЗ115. Являюсь постоянным премиальным клиентом ПАО Сберб... Читать полностью

21.01.2025. 20:11 8999 Сбербанк Здравствуйте, списали 3 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформлял, что делать
Сбербанк

Бакиров ленар велюрович 29.06.2000 Читать полностью

Автокредит сумма и график платежей
Т-Банк

1 января 2025 года было слияние Росбанка с Т-банком, соответственно я стал клиентом вашего банка. У меня автокредит... Читать полностью

Здравствуйте,заблокировали личный кабинет по 115фз со средствами, предлагают закрыть счет и вывести деньги на свой другой счет в другом банке, но я такой возможности не имею так как не могу открыть не один банк.
Т-Банк

Банк на встречу идти не хочет и удерживает мои средства, я предлагаю альтернативу в виде закрытия счета и перевода... Читать полностью

Заблокировали счет на основании якобы просроченных документов.
Т-Банк

Я гражданин Казахстан, работаю на территории России и нахожу на ее территории официально. Мне заблокировали карту,... Читать полностью

нет ответа на оспаривание кредитной истории
Совкомбанк

я завершила процедеру банкротства в декабре 2022г., мои непогашенные на тот момент кредиты должны быть списаны по п... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Когда вернется кешбек за страхование

Оформил страхование жизни для ипотеки.Когда и куда вернется сумма кешбека? Читать полностью

Незаконное списание прожиточного минимума
Сбербанк

Хорошо буду ожидать А то неделю уже жду. Как бы списали меньше прожиточного минимума доход у меня официальный, если... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Откуда взялся счёт в совкомбанке. Я его не открывала.
Совкомбанк

У меня никогда не было карты совкомбанка. я её неоформляла.Откуда она взялась? Читать полностью