33
Добрый день!
22 августа я, с аккаунта супруги, оформил заказ на сумму 66 392 рубля, доставка № 324191938.
К сожалению, часть этого заказа, а именно, «встраиваемый светильник Arte Lamp TARF A2168PL-2WH, в количестве 8 штук, оказалось не востребовано, и я пытался отменить эту часть заказа через оператора, на что мне ответили, что это невозможно и нужно просто после получения оформить возврат, все вроде бы быстро и просто, но нет…
3 сентября, я оформил обращение № CCS-3259889 с просьбой вернуть товар, к которому приложил фото и описание товара, 13 сентября мне вернули деньги за 1 светильник из 8.
18 сентября, продавец подтвердил получение светильников в количестве 8 штук и попросил «партнеров» Мегамаркета вернуть мне деньги, 27 сентбря, продавец вновь продублировал сообщение о том, что все 8 светильников получены и напоминал о необходимости вернуть деньги.
Денежные средства в итоге так и не поступили, те самые «партнеры» из Мегамаркета закрыли мое обращение как решенное, дабы не портить себе статистику, правда при написав комментарий, что мой вопрос будет решаться в какой-то видимо секретной задаче GDS-1920179 (так как у меня в ЛК она не отображается). После этого я еще несколько раз писал комментарии и открывал данное обращение, но в итоге обращение закрыто и все «решается» в задаче GDS-1920179, которую повторюсь я не вижу.
С тех пор прошло больше месяца, я звонил около 10 раз в колл центр, все ответы схожие, «ожидайте, сделать мы ничего не можем, оставили еще комментарий». На мои просьбы связаться со мной по моему номеру телефона, реакции не последовало.
Сегодня 23 октября, денег, как и какого-то адекватного ответа по срокам решения моего вопроса, я не получил. Рекомендую связаться со мной по номеру телефона, для решения вопроса в досудебном порядке. В противном случае 25.11 я буду вынужден обратиться в суд, как следствие все юридические издержки, связанные с данным обращением, а также неустойка лягут на вас.
Здравствуйте.
Деньги были возвращены.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта Тревел
Здравствуйте, вылетел аккаунт из приложения, в номер платежного счёта полностью не помню, знаю последние 4 цифры, л... Читать полностью
Здравствуйте Мария, можно всё-таки узнать можно разблокировать карту , мне она нужна. Я просто хочу понять почему м... Читать полностью
8 января открыл обращение по гарантийному обслуживанию из-за неработающей материнской платы, через 20 дней общения... Читать полностью
Алименты приходили на вклад, а не Читать полностью
25.02.2025 в 14:38:04 - 990р Читать полностью
Хочу получить займ 100000 тис руб гражданства таджикистан Читать полностью
Здравствуйте! Образовался долг по кредитной карте. Ранее я НЕ давала согласие на ее получение. О долге узнала, когд... Читать полностью
Здравствуйте, Мария! У меня в НПФ есть накопления. При выходе на пенсию я буду получать часть накопительной пенсии... Читать полностью
довели вы меня основательно. пишу отзывына 2 гис, яндекс и все какие встретятся отзывики. как блогер ютуба рутуба и... Читать полностью
Хочу получить займ 100000 тис руб гражданства таджикистан Читать полностью
Пропала карта с личного кабинета Сказали что заблокирована по утечке информации 3 лицамСделать новую не получаеться... Читать полностью
В приложении весит задолженность по кредитной карте, которая закрыта Читать полностью
Могу ли оформить у вас зарплатную карту если имею задолженность на госуслугах от вашего банка, задолженность оплачи... Читать полностью
Александрова Мария,Хочу прикрепить чеки к предыдущему вопросу Читать полностью
Можно ли по SberKids переводить на ВТБ? Если да, то как? Заранее спасибо за ответ! Читать полностью
Добрый вечер. Случилась неприятная ситуация начну из далека Пользовался Сбербанком как основным банком заблокировал... Читать полностью
Все мои карты и счета заблокированы по статье 161фз. Я много раз отправлял обращение в ЦБ и последний раз мне прише... Читать полностью
здравствуйте, как в самом приложение сбербанк онлайн заблокировать списание? Читать полностью
Александрова Мария, ОжидаюАлександрова Мария, Что нибудь известно? Читать полностью
Здравствуйте, вылетел аккаунт из приложения, в номер платежного счёта полностью не помню, знаю последние 4 цифры, л... Читать полностью
должен был быть кешбек. Читать полностью
Здравствуйте Мария, можно всё-таки узнать можно разблокировать карту , мне она нужна. Я просто хочу понять почему м... Читать полностью
Лилипео Татьяна , Платеж в итоге дошел спустя сутки, все хорошо, спасибо за ответ. Читать полностью
А если уже работаешь, но планируешь поехать в Донецк (днр). Руководитель говорит нельзя, но тем не менее в чате под... Читать полностью
В этой и никаких других уведомлениях не нуждаюсь.Прошу не присылать Читать полностью
Здравствуйте! Почему мой отзыв о банке не засчитан? Читать полностью
14 февраля я подлючила подписку в телеграм боте валентинок на 2 дня 9 рублей. Позже списывались деньги с моего счет... Читать полностью