здравствуйте, я недавно сбрасывал телефон до заводских настроек. После скачал приложение Альфа-Банка не заходит дня 3 пытался,всё в пустую.

здравствуйте, я недавно сбрасывал телефон до заводских настроек. После скачал приложение Альфа-Банка и попытался за... Читать полностью

Заблокировали возврат денежных средств от магазина

17.03.2025 мне пришел возврат денежных средств от магазина днс, оплачивали с другой карты. Альфа банк заблокировал... Читать полностью

Как восстановить доступ после блокировки по ФЗ-115?

Отправил данные на эл.почту Читать полностью

Что за СМС сообщение от A-Business?

Здравствуйте! Ответ на мой вопрос так и не пришел Читать полностью

Помогите пожалуйста с восстановлением доступа в личный кабинет?

Спасибо. Ждём ответа. Читать полностью

Когда Альфа научится нормально обслуживать, а не зачищать негативные отзывы?

Я, Джемакулова Фаина Расуловна, к сожалению, клиент Альфа банка, обратилась на горячую линию с просьбой заблокирова... Читать полностью

SMS на заграничный номер

Доброго дня!Пока что пользуюсь виртуальным российским телефоном для доступа к банку из заграницы для оплаты российс... Читать полностью

Списание квази кэш 4000 за месяц у ребёнка с карты.

Здравствуйте. За месяц с карты моего сына списали общую сумму квази кэша 4600. Об этом моего сына не предупредили,... Читать полностью

Как вернуть страховку

Мне навязали кредит на 5 лет альфа банк под 72,99% и страховку получилось взял 163 тысячи страховка 43 тысячи на ка... Читать полностью

Обновление данных паспорта

В среду 2 апреля обратилась в офис в Санкт-Петербурге на Ленинском пр, дом 130 для обновления паспортных данных, та... Читать полностью

Списание квази кэш 4000 за месяц у ребёнка с карты.

Здравствуйте. За месяц с карты моего сына списали общую сумму квази кэша 4600. Об этом моего сына не предупредили,... Читать полностью

Банк затягивает ответы на вопросы и ставит не законные ограничения

Я обратилась в Альфа банк с заявлением о выдаче семейной ипотеки.Сначала Альфа банк отказывал в использовании матка... Читать полностью

Жалоба на некомпетентных сотрудников из-за которых плачу проценты и потеряла деньги

Я с 1 марта не могу закрыть кредит!! 1 марта я внесла на счет 750000, что в разы больше оставшейся суммы по кредиту... Читать полностью

Почему я должна разбираться, кто из ваших сотрудников прав, а кто не прав?

Пишу в продолжение своего предыдущего обращения (от 19.03.25). 28 февраля в офисе на Менжинского, Москва, девушка-с... Читать полностью

Не снимают залог с квартиры

Я закрыла ипотеку, мне не дают достоверную обратную связь по снятию залога. На горячей линии задают одни и те же во... Читать полностью

Комиссия за случайный перевод

Создавал обращение А2504035984 про комиссию при случайном переводе. Ответили отпиской, в вопрос не вникали. Сотрудн... Читать полностью

Невозможно дозвониться в банк

Возникла проблема, которую не получилось решить в чате, а дозвониться в банк невозможно, робот не переводит на опер... Читать полностью

Снижение кредитного лимита

Снижение кредитного лимита с 50000 до 10000 без видимых причин и без предупреждения. Причем я пользуюсь продуктами... Читать полностью

Обманул сотрудник банка на 2 тысячи рублей.

Ваш ответ не соответствует моему вопросу. Электронную подпись я поставил после консультации вашего "специалиста" и... Читать полностью

Подскажите это номер телефона Альфабанка? 88002007666?

Меня зовут Николай, мне звонят на номер +7921... с номера 89017998221 (автоинформатор) по поводу задолженности по к... Читать полностью

Как вернуть деньги ? Можно ли?

Случайно отправила деньги,не туда ,не знаю даже кто это ,хотела бы вернуть свои деньги ,как это можно сделать,и к к... Читать полностью

Поддельный перевод по скриншоту

Здравствуйте, мне предоставили скриншот что перевод выполнен успешно, но перевода нет, через других людей узнал что... Читать полностью

Нет ответа на нотариальный запрос

Здравствуйте. Банк не отвечает на запрос нотариуса от 17.02.25 по делу 38160603-126/2024 Читать полностью

Мне заблокировали карты в банках. Однако в реестре меня нету что делать?

Мне заблокировали карту. Но меня нету в реестре Читать полностью

Заблокировали возврат денежных средств от магазина

17.03.2025 мне пришел возврат денежных средств от магазина днс, оплачивали с другой карты. Альфа банк заблокировал... Читать полностью

Блокировка карт

По какой причине, без объяснения заблокированы все карты, в том числе зарплатная, без возможности перевыпуска и вып... Читать полностью

Как отключить подписку ?

Добрый день ! Мне нужно отменить подписку , каждый день почти списывают деньги  Читать полностью

Поощрение за досрочное погашение

Баннер был в онлай кабинете. Только выяснилось, что банк решил примерить акцию для кредита с 10 процентами. А доср... Читать полностью

Как восстановить доступ после блокировки по ФЗ-115?

Отправил данные на эл.почту Читать полностью

По моему обращению - О выплате на остаток из расчета 7% годовых.

КОГДА??? ВТБ будет выполнять свои обязательства? Читать полностью