Список вопросов
Ответ дан

Снятие денег с карты без моего ведома

27.10.2023 09:31
163
Сбербанк

Без моего ведома в течение одного дня сняли деньги с моей карты. Сначала какой то WINK GOROD MOSKVA RUS( 299 и 399 рублей). затем PAY.MTS.RU TOPUP MOSKOV RUS снял три раза по 1990 рублей! Это произошло 25 октября 2023 года. Между снятием денег на PAY.MTS.RU TOPUP MOSKOV RUS проходило несколько минут. На WINK я НИКОГДА не подписывалась, PAY .MTS. RU вообще не знаю что такое! Звонила в банк. Мне сказали, что не несут за это никакой ответственности ,рассказали мне, что я не должна делать никакие подписки, хотя я их и не делала. Налицо откровенное мошенничество! Как мне вернуть деньги? Почему это произошло и сразу в один день? Прошу расследовать инцидент и принять меры по пресечению самостоятельных списаний. Ведь это делают мошенники, имеющие данные карт клиентов сбербанка. Прошу обязать банк вернуть денежные средства. Всего у меня украли за один день 6618 рублей, при том совершенно разные "сервисы" 

Здравствуйте!

Чтобы можно было все проверить, пожалуйста, отправьте данные, которые я просила здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/534806/ 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Хочу вернуть деньги которые списались 299 руб За услугу AnonSmSS MOSKVA RUS
Сбербанк

Смогу ли я вернуть деньги за подписку которую не оформлял А деньги списались?  Читать полностью

13.01.2025 Другое
сбер чаевые не работают
Сбербанк

не могу присоединиться к команде, всякий раз когда перехожу по приглашению и регистрируюсь, мою заявку админ не пол... Читать полностью

Заказать выписку по счету
Сбербанк

Добрый день! Как заказать выписку по закрытому счету в отп банке если в офисе не видят этот счет а в налоговой он Ч... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

Здравствуйте. Помогите пожалуйста решить проблему. Банк заблокировал карту из-за компрометации данных, я обычный кл... Читать полностью

13.01.2025 Другое
Погашенная ипотека.
Сбербанк

Отвратительная работа Сбера!  Читать полностью

13.01.2025 Другое
Это издевательство над клиентом долго ещё будет продолжаться?
Сбербанк

В чате Домклик написали "сегодня третий рабочий день, ожидайте". День прошёл, так ничего и не изменилось. Сбербанк,... Читать полностью

Карта ребёнка и уведомления
Сбербанк

Здравствуйте, у меня задался вопрос: родителю придет уведомление например если их ребенок снял деньги с счета своей... Читать полностью

Здравствуйте списали деньги 350 руб. Написано оплата товаров и услуг сам ничего такого не делал, от SLIM FOODIE PERM
Сбербанк

Здравствуйте списали деньги 200 руб. Написано оплата товаров и услуг сам ничего такого не делал, от SLIM FOODIE PER... Читать полностью

13.01.2025 Другое
почему не проходит полис ипотечного страхования от 16.12.24г?
Сбербанк

16.12.24г загрузил полис ипотечного страхования квартира+ жизнь, по итогу полис не принят Читать полностью

мне сказали что у меня фз 115 полгода назад
Сбербанк

мне интересно есть ли сейчас фз115 и как можно снять, потому что мои переводы были родствинникам , а справки никаки... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как прекратить спам звонки от роботов сбербанка?
Сбербанк

В кредитном договоре от 2013 года не указано про СМС и звонки. Почему звонки с просьбой подтвердить, что я собираюс... Читать полностью

Столкнулась с проблемой касаемо ипотеки, составили 2 заявления, но решение переносят все время
Сбербанк

Добрый день, столкнулась с проблемой в том что, я оплатила пакет услуг домклик плюс для продления сниженной ставки... Читать полностью

Как прекратить спам звонки от роботов сбербанка?
Сбербанк

Происходят звонки от сбребанка, голос ро́бота представляется человеческим именем и просит меня подтвердить вснесени... Читать полностью

Нарушение сроков выплаты по наследству
Сбербанк

16.11.2024 года я обратилась в ПАО Сбербанк с заявкой на выплату наследства. При обращении в ПАО Сбербанк по данном... Читать полностью

Мегамаркет отказывается сотрудничать с покупателем в вопросе возврата товара, ссылаясь на бездействие продавца
Сбербанк

Здравствуйте. Делали заказ в Мегамаркет снегокат Nika tviny 2+ с пингвинятами. Заказ был доставлен курьеромВ день д... Читать полностью

Наследство за 45 дней
Сбербанк

Здравствуйте. Подала документы на наследование вкладов. Ответ сотрудника "ждите 45 дней". Почему у вас так долго!?... Читать полностью

Отвратительное обслуживание
Сбербанк

В авгуте 2024 года была заблокирована карта по 115фз. Я предоставил документы. Срок ответа несколько раз продлевали... Читать полностью

блокировка по 161-фз
Сбербанк

здравствуйте, 27 ноября 24 года мне пришел блок всех карт и приложений нвписала в цб в ответе был инициатор сбер пи... Читать полностью

Зачисление денежных средств
Сбербанк

19.12.2024 я совершала операцию по зачислению денег на карту через банкома. Банкомат деньги забрал, но операцию не... Читать полностью

Жалоба на задержку рассмотрения возврата
Сбербанк

Добрый день!Ответа от службы поддержки так и не последовало. На других маркетплейсах более лояльно относятся к клие... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не приходят деньги с бонусного счета банки.ру на карту T- банка.

Перевела 2000 руб со счета на карту T-банка. Ждала 45 дней так и не пришло. Теперь они опять вернулись на банки.ру.... Читать полностью

Хочу вернуть деньги которые списались 299 руб За услугу AnonSmSS MOSKVA RUS
Сбербанк

Смогу ли я вернуть деньги за подписку которую не оформлял А деньги списались?  Читать полностью

13.01.2025 Другое
Вопрос насчёт отзыва.

Почему мой отзыв все еще не проверили я оставлял отзыв 2 декабря сегодня уже 12 января,прошу вас быстрее проверить... Читать полностью

Удержание средств без причины
Т-Банк

Открыл ИП в тинькове на себя, заказали терминалы.Сделали транзакции для проверки терминалов(потому что с ними были... Читать полностью

сбер чаевые не работают
Сбербанк

не могу присоединиться к команде, всякий раз когда перехожу по приглашению и регистрируюсь, мою заявку админ не пол... Читать полностью

Вопрос насчёт отзыва.

Я вам уже отправил давно ссылку на отзыв;!!! Читать полностью

Перевод заблокированных средств
Т-Банк

Можно ли, при приходе в главный офис банка для перевода заблокированных средств, показать госуслуги или любой друго... Читать полностью

"технические работы" - не дает открыть вклад в Дом.рф

Здравствуйте!Не получается открыть вклад в Дом.рф, уже три дня "технические работы" показывает - пробую с ПК и из б... Читать полностью

Автокредит от Совкомбанка
Совкомбанк

Ну вот и мне посчастливилось стать обладателем красивой обложки под названием "рассрочка" от Совкомбанка. И казалос... Читать полностью

13.01.2025 О банке
Как блокируют карты не уведомляя об этом владельцев
Альфа-Банк

В альфа банке заблокировали карту ,и узнала я об этом находясь за границей ,когда попыталась пополнить российскую с... Читать полностью