Список вопросов
Ответ дан

Незаконное списание денежных средств МТС и WINK.

30.10.2023 21:45
21
Сбербанк

28 октября в 14:00 дня было списание денежных средств в размере сначала два раза подряд 349р в пользу WINK, а затем 1863р в пользу PAY.MTS TOPUP. При этом никаких подписок ни в том, ни в другом случае нет, и никаких подтверждений на проведение операций тоже не было.

Прошу расследовать индинцент и принять меры, а также обязать банк вернуть деоежные средства.

Здравствуйте!

Я закончила проверку, обе суммы вернули на счёт карты. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Сбербанк Онлайн обслуживание
Сбербанк

Добрый день, из-за компраметации данных мне отказали в онлайн обслуживании, не назвав причины. Из операций у меня о... Читать полностью

Задолженность по ипотеке.
Сбербанк

Добрый день! У меня была реструктуризация ипотеки в связи с режимом ЧС в г. Курске. До сегодняшнего дня у меня был... Читать полностью

Как разбавить онлайн сбербанк
Сбербанк

Сегодня решила снять денежку с карты мужа, банкомат не выдал мне деньги, пришло СМС что сбербанк онлайн заблокирова... Читать полностью

28.04.2025 Другое
Как снять блокировку счетов по 115 статье физ. лицу?
Сбербанк

Добрый день! Осенью 2024 года была потеряна физическая карта сбербанка, она была заблокирована через личный кабинет... Читать полностью

НЕТ ОТВЕТА ПО ПРЕДЪЯВЛЕННОМУ В БАНК ИСПОЛНИТЕЛЬНОМУ ЛИСТУ
Сбербанк

ответа так и не последовало Читать полностью

Заблокировали счет отцу при переводе денег от детей
Сбербанк

Я 25.05.2025 перевела своему отцу на счет в СБЕРе денежную сумму несколько дней назад, вчера он пытался открыть вкл... Читать полностью

Перевод белорусского паспорта и заверение у нотариуса в Беларуси
Сбербанк

Здравствуйте! Действителен ли в Москве оригинал нотариально заверенного белорусского паспорта, сделанный на терр... Читать полностью

28.04.2025 Другое
вернуть деньги за сплит
Сбербанк

добрый день! недобросовестный человек привязал кредитную карту сбербанк пенсионера при оплате в сервисе Яндекс биле... Читать полностью

28.04.2025 Другое
Информация о кредитах в приложении
Сбербанк

Здравствуйте! Я уже обращалась по поводу того, чтобы мне удалили из приложения Сбербанк кредиты,ответили,что через... Читать полностью

Перевод денежных средств
Сбербанк

Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобильного приложения банка – PROXY-SERVICE MO... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему нет возможности перенести кредитную карту в "настройках порядка" на остальные
Сбербанк

Здравствуйте, попыался перенести кред. карту в настройках порядка на "остальные", но почему-то не получается, как р... Читать полностью

Правда которую Вы заслужили.
Сбербанк

Вы невероятно талантливы ,красивы и умны Мария.Дай Бог здоровья Вам и Вашей семье. Читать полностью

Пояснение от К***а Р***а
Сбербанк

Результаты сюда направите пожалуйста чтобы я оценил ваш труд, спасибо. Читать полностью

Пояснение от К***а Р***а
Сбербанк

Здравствуйте , Мария.Я направил пояснение о переводах . Куда и с каким целям я совершил перевод. Прошу посмотреть п... Читать полностью

Пояснение от К***а Р***а
Сбербанк

Уважаемые сотрудники ПАО «Сбербанк», Обращаюсь к вам с просьбой рассмотреть возможность восстановлен... Читать полностью

Огромная благодарность за заботу о клиентах.
Сбербанк

Большое, большое СПАСИБО за очень быстрое решение моего маленького, но очень нужного вопроса. Надеюсь теперь и у др... Читать полностью

Бессмысленное и бесполезное СМС
Сбербанк

У меня нет онлайн кабинета, так что отключать это придется вам. Дополнительную информацию готов предоставить. Читать полностью

Бессмысленное и бесполезное СМС
Сбербанк

Почему мне уже второй раз в марте приходит смс с предложением оформить кредитную карту, если у меня с первого же дн... Читать полностью

Мария Александрова, огромное спасибо за оперативность и решение моего вопроса!
Сбербанк

Мария Александрова, огромное спасибо за оперативность и решение моего вопроса!Обращение написала вечером, уже следу... Читать полностью

Моя учетная запись была заблокирована
Сбербанк

Я отправил вам письмо с почты y**@hotmail.com и жду вашего звонка. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Долго нет ответа, 5 дней уже прошло ?!
Драйв Клик Банк

Нужно узнать остаток по счету для декларации. Так 22.04.2025 года я через данный сервис обратился к Вам, автоответч... Читать полностью

28.04.2025 О банке
проблема с банком т банк
Т-Банк

что мне делать в ситуации если тбанк без причины заблокировал мне личный кабинет и теперь просит приехать в офис ба... Читать полностью

28.04.2025 Другое
Банк не хочет возвращать комиссию по закрытой карте.
Альфа-Банк

3 февраля 2025 года с моего счета была удержана комиссия за обслуживание кредитной карты Alfa Travel в размере 1290... Читать полностью

Роман, свяжитесь пожалуйста со мной для решения проблемы
Ozon Банк

Я все обоснования предоставила!!!!требую обратную связь! Читать полностью

Наложили ограничения на счета, безопасность не отвечает
Ozon Банк

безопасность огранила операции по счетам, карта является зарплатной, хотя я каждый платеж и перевод обосновала - ка... Читать полностью

Сбербанк Онлайн обслуживание
Сбербанк

Добрый день, из-за компраметации данных мне отказали в онлайн обслуживании, не назвав причины. Из операций у меня о... Читать полностью

Перестали отображаться продукты (карты, счета) в МП и ИБ
Альфа-Банк

Примерно с 22 апреля 2025г перестали отображаться карты (и дебет и кредит) и счета в мобильном приложении и интерн... Читать полностью

Оплата кредита по дисконту
Альфа-Банк

Когда вы собираетесь все выяснить  Читать полностью

Озон-банк мошенник .
Ozon Банк

Здравствуйте. Мне не закрывают счет и не отдают мои средства. Хочу обратиться в прокуратуру или в суд ,так как счит... Читать полностью

Блокировка аккаунта.
Ozon Банк

Все отправил  Читать полностью