Список вопросов
Ответ дан

Неправомерная блокировка по 125-ФЗ.

01.11.2023 12:17
85
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! Вы и сотрудники фин.мониторинга Сбер.банка, формального подходите к выполнению своих должностных обязанностей. Вы не анализирует документы/информацию предоставленую клиентом! Копируете шаблон текста и направляете в ответ, а с этим и робот может справиться...удивительно, мне всегда казалось, что в Сбербанке работают компетентные проффесионалы своего дела, но в итоге в очередной раз подтверждается обратное, где контроль качества? Клиентоориентированность? Заблокировали личный кабинет без объяснения причин, документы предоставленные не проанализировали, в ответ на все вопросы шаблон текста единого, или все-таки мне робот отвечает...?

Пишу жалобу ЦБ. 

Сбербанк просьба контролировать качество работы сотрудников, которые своими действиями создают отрицательное мнение о Банке. 

Здравствуйте!

Документы, которые вы предоставляли, были проверены. Получить подробный ответ вы можете в офисе с паспортом и номером обращения 231020 0711 595100.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
списывают деньги отключить и вернуть деньги
Сбербанк

Добрый день. Пишу по вопросу списания денег с сервиса AnanVoprosyBot. Подписку на сервис я не оформлял и хотелось б... Читать полностью

образовательный кредит
Сбербанк

и почему я делаю запрос на образовательный кредит, а обращения обрабатывается по потребительскому кредиту? Читать полностью

Образовательный кредит
Сбербанк

здравствуйте, прошла неделя. решение все переносят и переносят, это так сложно поменять адрес? мне нужно оплачивать... Читать полностью

Списывают деньги по 299
Сбербанк

Добрый день. Пишу по вопросу списания денег с сервиса AnanVoprosyBot. Подписку на сервис я не оформлял и хотелось б... Читать полностью

28.09.2024 О банке
Закрытие банкротства
Сбербанк

Добрый день. Прошло 4 месяца с момента завершения процедуры банкротства. Уже писала лично вам. Позвонили с номера 9... Читать полностью

Взыскание денег с карты
Сбербанк

Здравствуйте были списаны деньги с карты за исполнительное производство восемнадцатого года, поэтому хотел получить... Читать полностью

Здравствуйте у меня проблема.
Сбербанк

Здравствуйте у меня ситуация, родовые деньги заблокировали на счету. Хотя пособие приходит вообще с отдельным кодом... Читать полностью

Блокировка карты по компрометации
Сбербанк

3 лицам данные не передавал Читать полностью

Где находятся денежные средства после оформления возврата на карту?
Сбербанк

26.09.2024 года был в 01:23 формлен возврат денежных средств на карту. До сих пор (28.09.2024 года) денежные средс... Читать полностью

Отменить страховку продал машину

Здравствуйте. Оформил страховку с 25.09.2024, но продал машину. Как отменить эту страховку, чтобы оформить на новую... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как получить ипотеку по один процент
Сбербанк

Я много детный семья как получить ипотеку по один процент работаю официально более 3 года  Читать полностью

Когда наконец-то поменяется статус заказа и вернутся деньги???
Сбербанк

Доставка номер 9668917515296 Читать полностью

Когда наконец-то поменяется статус заказа и вернутся деньги???
Сбербанк

Здравствуйте. 20.09 был создан и оплачен заказ с номера 21.09 заказ был отменён мною в браузере. 21.09 я сама ездил... Читать полностью

Пишет что просрочен паспорт
Сбербанк

Добрый день ,в связи с замужеством поменялся паспорт и фамилия ,замужество 07.09. паспорт получила уже 11.09,обрати... Читать полностью

Не могу передать авто в залог дабы сохранить процентную ставку!!!
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу ответа по моему вопросу! Читать полностью

Возврат денежных средств Мегамаркет
Сбербанк

Добрый день. Обращение CCS-7870068 произвёл возврат товара . Товар у продавца ООО Оптима м. с 21.09. 2024г. Обращен... Читать полностью

Доход самозанятого в сервисе "Свое дело" учитывается дважды
Сбербанк

С сентября зарегистрирована в качестве самозанятого в сервисе Сбера "Свое дело". Регистрация прошла успешно, но ст... Читать полностью

Проблема с возвратом денег
Сбербанк

Мария, извините, случайно закрыла свой запрос.Здравствуйте. был сделан заказ в еаптеке. 22 сентября он должен был п... Читать полностью

Менеджеры домклик не в состоянии решить вопрос и адекватно проконсультировать.
Сбербанк

Добрый день. С июня 2024 пытаюсь получить от банка согласие на реконструкцию дома на участке.Менеджеры отвечают, чт... Читать полностью

Ипотека сбербанк 2024
Сбербанк

13 сентября вышли на сделку по ипотеке.Банк допустил ошибку в адресе объекта.Прошло уже 2 недели. Ни я, ни застрощи... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзыв о банке, о возврате комиссии
Альфа-Банк

Почему мне не начислили 500р за отзыв о банке Читать полностью

АЛЬФА БАНК ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ !!!
Альфа-Банк

22.09.24 я провела операцию по эквайрингу 300000 рублей, а23.09.24 на мой р/счет поступило 29340023.09.24 был произ... Читать полностью

Срок ответа на обращение

Добрый день. Неверно указал номер обращения. Номер обращения - SD-125972. Читать полностью

Когда перезачтут мой отзыв

Я отредактировала отзыв (добавила скриншоты) более 30 дней назад. Все еще не зачтен - скорее всего даже не было пов... Читать полностью

списывают деньги отключить и вернуть деньги
Сбербанк

Добрый день. Пишу по вопросу списания денег с сервиса AnanVoprosyBot. Подписку на сервис я не оформлял и хотелось б... Читать полностью

не пришел на почту страховой полис от Совкомбанка

почти час назад оформила страховку от Совкомбанка, до сих пор нет на почте полиса, хотя в описании указано в течени... Читать полностью

образовательный кредит
Сбербанк

и почему я делаю запрос на образовательный кредит, а обращения обрабатывается по потребительскому кредиту? Читать полностью

Грабеж вгоняют в долги
Альфа-Банк

В альфа банке имею две кредитные карты , был наложен арест судебными приставами в Сбербанке кредитную карту не трон... Читать полностью

Как вернуть деньги, за подписку
Т-Банк

я ничего не потвержда, ни с кем не соглашался, я перешел по ссылке, меня переносит на сайт, и потом вылетает, и как... Читать полностью

Почему банк повысил ставку если не вернул деньги за страхование

Почему банк повысил ставку по кредиту если не выплатил деньги за страхование  Читать полностью