Список вопросов
Ответ дан

Нет выплаты по ссылке Другу

31.10.2023 00:44
91
Альфа-Банк

Здравствуйте. 

Ни разу в жизни не писала отзывов о банках, но тут очень уж обидно стало и очень захотелось написать. 

Итак, по своей ссылочке пригласила маму оформить дебетовую и кредитную карту. Всё чётко, правильно. Привезли в один день, 20.10.

Дебетовую оформили, а вот на моменте оформления кредитной начался технический сбой в банке по России, и завершить выдачу кредитной карты не удалось. 

Было потрачено полдня на бесполезные попытки. 

Итак, к нашему огорчению нам посоветовали снова по ссылке заказать карту, что и было сделано. 

Карта оформлена Точно по ссылке (сама оформлять помогала), получена 25.10. Покупок около 10000. В заявках нет. 

Вознаграждения нет.

Несколько специалистов по телефону сказали, мол, не переживайте, обращение приняли, всё решат. 

А вот сегодня в чате мне ответили: 

В системе вижу, что вы направляли запрос по поводу рекомендации.

По нему пришёл ответ:"Заявка на кредитную карту по уникальной ссылке была отклонена. К нам поступила информация об отклонении. Выплата не поступит в данном случае."

Мне жаль, но вознаграждения за рекомендацию кредитной карты не будет.

Если бы я могла вам помочь, я бы обязательно помогла. 

Прекрасно. Честно, стало до слез обидно, уж простите за лирику. А главное, вообще непонятно, почему, все сделано правильно!!!! Карту сразу не получили только по вине банка!!! 

Я привела сюда всю семью и друзей. Так назвали вала банк. Но эта ситуация очень поубавила пыл, если мягко выразиться... 

Я очень надеюсь на разумное решения со стороны Альфа-банка... 

Приветствую! 

Начну главного — кэшбэк вам и маме зачислила. Конвертировать его в рубли можно в нашем приложении или интернет-банке, раздел «Весь ваш кэшбэк».

Обязательно проверю информацию о получении карты. В случае, если найду ошибку, то приму меры, чтобы исключить такие ситуации.

Простите, что заставили ждать, исправимся.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Требую вернуть на карту *5792 комиссию в размере 7697,02 руб. за услугу Balance Transfer: начислили несмотря на то, что я закрыл другую кредитку, выполнил все условия грейс-периода (обычные обращения не помогают)
Альфа-Банк

2 октября 2024 воспользовался услугой перевода задолженности по кредитной карте *5792. (Пользуюсь 2-й раз, в первый... Читать полностью

Требую вернуть на карту *5792 комиссию в размере 7697,02 руб. за услугу Balance Transfer: начислили несмотря на то, что я закрыл другую кредитку, выполнил все условия грейс-периода (обычные обращения не помогают)
Альфа-Банк

2 октября 2024 воспользовался услугой перевода задолженности по кредитной карте *5792. (Пользуюсь 2-й раз, в первый... Читать полностью

Нулевое обслуживание по кредиту
Альфа-Банк

В онлайн банк дал добро взять технику, приехали в магазин подписывать договор , банк отказал👍🏼 Читать полностью

Умышленно выводят на просрочку.
Альфа-Банк

Зачем на почту отправлять мои данные? Читать полностью

28.01.2025 О банке
Незаконное повышение кредитной ставки по автокредиту в Альфа-Банк.
Альфа-Банк

Альфа Банк незаконно увеличил кредитную ставку по автокредиту. Мною состовленно и отправленно обращение в Роспотреб... Читать полностью

28.01.2025 О банке
Отвратительное обслуживание! Вопрос не решен!
Альфа-Банк

Мои обращения А2501186231, А25012219909, А25012318402, а также А2501273997 остались без решения!!! Ваше приложение... Читать полностью

странные ограничения
Альфа-Банк

28.01.2025 года перевел с карты т-банка на карту альфа банка по номеру карты денежные средства в размере 2400 рубле... Читать полностью

28.01.2025 Другое
Незаконное повышение кредитной ставки по автокредиту в Альфа-Банк.
Альфа-Банк

Альфа Банк незаконно увеличил кредитную ставку по автокредиту. Мною состовленно и отправленно обращение в Роспотреб... Читать полностью

28.01.2025 Другое
Не возвращаются деньги
Альфа-Банк

Оплатила заказы на Яндексе картой альфа банка ,отменила Один заказ по причине брака ,другой из за долгойдоставки то... Читать полностью

заблокировали карту и приложение за перевод СЕБЕ
Альфа-Банк

здравствуйте! Сегодня моя мама переводила себе по своему же номеру телефона, который у вас и зарегистрирован через... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нулевое обслуживание по кредиту
Альфа-Банк

В онлайн банк дал добро взять технику, приехали в магазин подписывать договор , банк отказал👍🏼 Читать полностью

Отвратительное обслуживание! Вопрос не решен!
Альфа-Банк

Мои обращения А2501186231, А25012219909, А25012318402, а также А2501273997 остались без решения!!! Ваше приложение... Читать полностью

Не начисляют кэшбэк
Альфа-Банк

Воспользовались акцией во вкусно и точка в ноябре и декабре 2024 года. Где кэшбэк на акцию дня был либо 50% , либо... Читать полностью

Ошибочная регистрация. Нет выплаты по бонусам.
Альфа-Банк

23.07.2024 заказал карту для доставки на 27.07.2024. Но 27.07.2024 был большой сбой в банке. Курьер привёз карту но... Читать полностью

Невозможно позвонить оператору техподдержки
Альфа-Банк

Поздно. Мне ответ был нужен вчера. Обратился в нейросети, помогли.Вы лучше разберитесь с доступом пользователей к к... Читать полностью

Где обещанная карта?
Альфа-Банк

Заказали дебетовую карту банка. У нас уточнили время и день доставки домой ( мы живём в деревне Братский район Ключ... Читать полностью

Вопрос по бонусу за отзыв
Альфа-Банк

Вот так просто! До месяца. А обещание банка 2 недели - пустой звук, враньё? А если через две недели будут перебои с... Читать полностью

Введение пользователя в заблуждение, касаемо кэшбека
Альфа-Банк

Доказательства введения в заблуждение. Полагаю, намеренно это делается Читать полностью

Намеренно затягивают сроки рассмотрения справки о закрытии кредитной карты другого банка. Что делать?
Альфа-Банк

Здравствуйте! 15 января через чат была передана передана справка о закрытии кредитной карты другого банка. Ответ бы... Читать полностью

Начисление бонусов за отзыв
Альфа-Банк

А мой отзыв разве не про то, что мне помогли решить проблему???что конкретно не устраивает администраторов в моем о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
кредит наличными
Т-Банк

как получить кредит наличными Читать полностью

Требую вернуть на карту *5792 комиссию в размере 7697,02 руб. за услугу Balance Transfer: начислили несмотря на то, что я закрыл другую кредитку, выполнил все условия грейс-периода (обычные обращения не помогают)
Альфа-Банк

2 октября 2024 воспользовался услугой перевода задолженности по кредитной карте *5792. (Пользуюсь 2-й раз, в первый... Читать полностью

Требую вернуть на карту *5792 комиссию в размере 7697,02 руб. за услугу Balance Transfer: начислили несмотря на то, что я закрыл другую кредитку, выполнил все условия грейс-периода (обычные обращения не помогают)
Альфа-Банк

2 октября 2024 воспользовался услугой перевода задолженности по кредитной карте *5792. (Пользуюсь 2-й раз, в первый... Читать полностью

Не снимают деньги по доверенности
ВТБ

Здравствуйте у меня такая ситуация произошла я сейчас временно нахожусь в Кыргызстане и мне должны были поступить д... Читать полностью

29.01.2025 Другое
Хочу вернуть деньги за подписку сбер прайм
Сбербанк

Хочу вернуть деньги за подписку сбер прайм, которые списались из-за того, что кончился пробный период. Подпиской по... Читать полностью

Как расторгнуть договор с ООО "Инновационная медицина" услуга Все врачи онлайн?
Сбербанк

Вопрос решен, деньги вернули. Спасибо! Читать полностью

как открыть вклад

я подал заявку на открытие вклада в МТС банк и ВТБ. какой мой следующий шаг? Читать полностью

Не принимает полис КАСКО при переходе из Росбанка
Т-Банк

Здравствуйте, сделали полис КАСКО в 17 числах января. 31 января вступает в силу. Сразу направил в Т банк, рассматр... Читать полностью

29.01.2025 Каско
максимум на сколько можно застраховать себя,и какие условия сотрудничества?
Сбербанк

Здравствуйте!! родной сбер. К вам не попасть на приём в офис. Если уж,кто работает. уж и здоровья и нервов не хвата... Читать полностью

29.01.2025 ДМС
Закрыла вклад, выкупная сумма пришла не полностью
Сбербанк

10.01.25 Я закрыла вклад "Будущий капитал", закрыла раньше срока, выкупная сумма должна была быть 161000 руб, на сч... Читать полностью

29.01.2025 Другое