Список вопросов
Ответ дан

Не приходит бонус за друга.

Качество обслуживания
29.10.2023 15:22
90
Альфа-Банк
Автор
user-630613555517
г Москва

Доброго времени суток, друг оформил кредитную карту по реферальной ссылке и сделал покупку, прошло уже более недели, но он даже не отображается в списке рефералов в разделе "Друзья и подарки". 

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 535487)дату перехода по ссылке на заказ карты и скрин сообщения с рекомендацией другу. 



UPD: Всё проверила. 11.11.2023 вы и друг получили бонус за заказ карты. По условиям программы лояльности выплачиваем его до конца следующего месяца после выполнения условий. Если смогла помочь, напишите несколько добрых слов в Народном рейтинге ❤️ 

Мы не только порадуемся в ответ, но и начислим денежный приз.

Как похвалить:

1. Нажмите «Хочу похвалить» на этой страничке alfa.me/KAnWVr

2. Напишите с каким вопросом обращались и как мы смогли помочь. Прикрепите ссылку на ваш вопрос: http://www.banki.ru/services/questions-answers/question/535487/.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна
Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 22%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 20.51%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
до 21.01%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
до 16.31%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
до 16.21%
годовых
от 92 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Блокировка личного кабинета
Альфа-Банк

Здравствуйте ,26.11.2024 при попытке выполнить перевод по СБП со своего счета банк заблокировал личный кабинет.Я н... Читать полностью

27.11.2024 Обслуживание
Здравствуйте, а где можно узнать где именно можно оставить отзыв и когда мне придет за него вознаграждение???
Альфа-Банк

Здравствуйте, а где можно узнать где именно можно оставить отзыв и когда мне придет за него вознаграждение??? Читать полностью

27.11.2024 Дистанционное обслуживание
критерии оценка отзыва
Альфа-Банк

Я получила ответ от администратора за отзыв - недостаточно подробно описан. Какие критерии оценки отзыва существуют... Читать полностью

27.11.2024 О банке
Соблюдение закона о защите прав потребителей
Альфа-Банк

Можно тогда пояснить на основании какого пункта закона о защиты прав потребителей в подразделении Банка, оказывающе... Читать полностью

27.11.2024 Обслуживание ЮЛ
Отдел контроля УЭиС.
Альфа-Банк

Здравствуйте, писал вопрос ( https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/670449/ ), но почему-то мое с... Читать полностью

27.11.2024 Ипотечное страхование
Как получить доступ наследнику?
Альфа-Банк

Добрый день!В мае 2024 г умер заемщик. В кредитном договоре участвовал заемщик и созаемшик (муж). Спустя полгода по... Читать полностью

27.11.2024 Качество обслуживания
Кэшбэк не соответствует
Альфа-Банк

Нет, остаток кэша так и не начислили. Поддержка кидает нерабочие ссылки  Читать полностью

27.11.2024 Другое
Жалоба на неправильное начисление кэшбека в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Мне не пришло ничего, там же 7% было Читать полностью

27.11.2024 Обслуживание
Мой счёт выслал на вашу почту
Альфа-Банк

Я вчера по Вашей просьбе выслал Вам свой счёт, в интернете вычитал, что счёт говорить нельзя, скажите пожалуйста он... Читать полностью

27.11.2024 Текущий счет
Почему не засчитали отзыв
Альфа-Банк

Написала отзыв на работу Альфа-банка, но пришел ответ, что к сожалению не засчитали, т.к. вы являетесь партнёром ба... Читать полностью

27.11.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Как получить доступ наследнику?
Альфа-Банк

Добрый день!В мае 2024 г умер заемщик. В кредитном договоре участвовал заемщик и созаемшик (муж). Спустя полгода по... Читать полностью

27.11.2024 Качество обслуживания
Почему не публикуется мой отзыв
Альфа-Банк

Почему не публикуется мой отзыв о качестве обслуживания физических лиц Альфа банка? Я дополнила и переработала текс... Читать полностью

27.11.2024 Качество обслуживания
Заведомо ложное информирование (недоговаривание, навязывание услуг)
Альфа-Банк

1 октября 2024 г, вынуждена была обратиться в Ваш банк за кредитом. Меня консультировали, а затем открывали кредит... Читать полностью

27.11.2024 Качество обслуживания
Блокировка карт и приложений
Альфа-Банк

Есть ли информация по моему вопросу? Читать полностью

26.11.2024 Качество обслуживания
Удалили отзыв о банке
Альфа-Банк

Почему тогда не засчитали отзыв, если я подробно всё дополнила??? Читать полностью

26.11.2024 Качество обслуживания
Оформление дебетовой карты в Альфа-банке.
Альфа-Банк

15.11.2024 г. я пришла в отделение Альфа-банка, чтобы оформить дебетовую карту. Меня привела моя мама. Специалист... Читать полностью

26.11.2024 Качество обслуживания
Банк не выдаёт дебетовую карту по рекомендации
Альфа-Банк

Недавно я получила дебетовую карту от Альфа-Банка. Были проблемы со входом в Альфа-онлайн, но в офисе банка все реш... Читать полностью

26.11.2024 Качество обслуживания
Когда прекратятся обзвоны от партнерской программы Алфабанка?
Альфа-Банк

Добрый день. Несколько дней назад я оставлял жалобу на регулярные звонки "партнерской сети альфабанка". По телефону... Читать полностью

26.11.2024 Качество обслуживания
Доставка карты курьером
Альфа-Банк

Когда придут бонусы за оставленный положительный отзыв о доставки карты курьером я Васильева Ангелина Евгеньевна, к... Читать полностью

26.11.2024 Качество обслуживания
Как отредактировать отзыв?
Альфа-Банк

Как отредактировать отзыв? На банки.ру Читать полностью

26.11.2024 Качество обслуживания
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Списываю деньги за то что не дали займ

Почему у меня списывают деньги за микрозайм который мне не дали? Читать полностью

27.11.2024 Эксперты Банки.ру
Списали деньги без моего ведома
Сбербанк

Что делать списали деньги без моего согласия с сайта primezaim.su BARNAUL G RUS Читать полностью

27.11.2024 Иные вопросы
Из-за смены номера Исполнительного производства банк не возвращает арестованные средства.
Сбербанк

Каждые 2 дня переносятся сроки рассмотрения моего обращения, прошло уже больше двух недель.Неисполнение требования... Читать полностью

27.11.2024 Текущий счет
УСТАНОВКА БАНКОМАТА
Сбербанк

Здравствуте. кому нужно направить письмо предложение с просьбой установки банкомата в орговых ценрах расположенных... Читать полностью

27.11.2024 Банкоматы
Что делать если списали деньги с primezaim.su BARNAUL G RUS

Списали деньги с primezaim.su BARNAUL G RUS Читать полностью

27.11.2024 Эксперты Банки.ру
Блокировка личного кабинета
Альфа-Банк

Здравствуйте ,26.11.2024 при попытке выполнить перевод по СБП со своего счета банк заблокировал личный кабинет.Я н... Читать полностью

27.11.2024 Обслуживание
Что делать списали деньги без моего согласия с сайта primezaim.su BARNAUL G RUS

Списали 980р, 500р, 250р, 250рхотел бы вернуть  Читать полностью

27.11.2024 Эксперты Банки.ру
Заблокировали карту со счетом
Сбербанк

Здравствуйте, решение принимается индивидуально, происходит это автоматически? Снятие ограничений в перевустить счё... Читать полностью

27.11.2024 Обслуживание
Банк меняется если вы пропустили просрочку по кредиту.
Т-Банк

Их вот недавано заблокировали, это нормально вообще что краденые карты возобновляются???  Читать полностью

27.11.2024 Иные вопросы
Кредитные каникулы .
Сбербанк

  Здравствуйте. Не одобряют кредитные каникулы .Доход не уменьшился, на 30% ответили .Справки все предоставили ,все... Читать полностью

27.11.2024 Иные вопросы