Список вопросов
Требуется уточнение

Кэш бэк

08.11.2023 08:54
41
Альфа-Банк

Здравствуйте, такой вопрос. Оформил кредитную карту кэш бэк 365 дней (в акции которой указан еще кэш бэк). Купил ноутбук в первые дни после оформления карты за 69999.Прошло три месяца кэшбэк не начислили, позвонил на горячую линию, оператор нашла покупку и сказала что на покупку должен был начилиться кэш бэк 7% зафиксировала, создала заявку сказала ответ будет в течении 5 дней. Ответ пришёл... 500 руб... Как это понимать?

Демьянов Павел Андреевич . 31.01.1995

Покупка совершена 18.08.23 на 69 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списания по кредитной карте
Альфа-Банк

Списали с кредитной карты на которой было задолженность 14 тыс за 2 дня просрочки 3 тыс. Процент посчитать не сложн... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Как получить бонус за хороший отзыв на банки ру?
Альфа-Банк

Как получить бонус за хороший отзыв на банки ру? Читать полностью

Вопрос по блокировки карты
Альфа-Банк

Изучите , потому что я уже 3 дня без карты и приложения не понятно почему !в офис ходить бесполезно, я с грудныс ре... Читать полностью

Хочу поставить кол!!
Альфа-Банк

Доброе утро! Вы наверное как и все люди любите поспать, особенно, если это рано утром ,и вы прочитаете это сообщени... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Постоянные звонки более 40
Альфа-Банк

Добрый день, мне постоянно звонят с предложением открыть счет для ООО или ИП. Звонков более 40 было, бывало позвоня... Читать полностью

А выплатят ли мне вознаграждение за зачтённый отзыв
Альфа-Банк

Когда??? Отзыв от 19.12.2024г. Читать полностью

06.02.2025 О банке
Что за списание в 1999 рублей?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Списали за какую то оплату страхового продукта 1999 рублей, хотя об этом вообще нигде не сказано было... Читать полностью

Адрес электронной почты сотрудника банка по решению вопроса о снятии ограничений с моего счета по статье 115ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, адрес электронной почты сотрудника, отвечающего за вопрос снятия ограничений с... Читать полностью

Возврат билетов через альфа-афишу
Альфа-Банк

Я так и сделала, а деньги не вернули. Замечательная клиентская поддержка от альфа банка на всех ресурсах! Я подробн... Читать полностью

06.02.2025 Другое
необоснованное удержание КЭШБЭКа
Альфа-Банк

Татьяна, Вы внимательно ознакомились с моим обращением или прочли по дмагонали? Кэшбэк удержали больше начисленного... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Регистрация бизнеса.
Альфа-Банк

Я не подтверждала что имею статус самозанятого! Читать полностью

Телефонный терроризм сотрудниками банка
Альфа-Банк

Имела неосторожнось открыть карту Альфа-банка, о чем сильно пожалела: теперь мне звонят каждый день и даже нескольк... Читать полностью

Бизнес счет, Подписка Alfa Only для бизнеса
Альфа-Банк

27.01 позвонил менеджер Альфа банка, предложил открыть расчетный счет для бизнеса по спец.предложению с бесплатной... Читать полностью

Издевательство от альфа банка
Альфа-Банк

Полное издевательство ! Переводили деньги по номеру телефона они зашли как потом оказалось на "задвоенный профиль"... Читать полностью

Ваши руководители боятся взглянуть клиентам в глаза?
Альфа-Банк

Добрый день! 16.01.2025 в отделении АО «Альфа-Банк» по адресу: Санкт-Петербург, ул. Фурштатская, д. 40, лит. А был... Читать полностью

Начисление за комментарий о решении проблемы
Альфа-Банк

Добрый день. Мне пришло смс-сообщение: дарим 5000 рублей за отметку о решении проблемы. в комментариях к отзыву я э... Читать полностью

Представители банка
Альфа-Банк

 Вчера была в аэропорту Шереметьево, терминал D, у Альфа Банка там точка, где очень назойливые сотрудники предлагаю... Читать полностью

Банк удержал комиссию за услугу Balance Transfer
Альфа-Банк

Я уже задавала этот вопрос, но ответа не получила24 сентября 2024 года был произведен перевод задолженности (закрыл... Читать полностью

некорректный расчет среднемесячного остатка в пакете Альфа Онли
Альфа-Банк

Прошу уточнить когда вы вернетесь с ответом - указано "ответ дан". По факту ответа нет никакого. Дополнение: Банкт... Читать полностью

Обман по начисления категории кешбека января 2025
Альфа-Банк

Т.Е. покупая ювелирные изделия в СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОМ ЮВЕЛИРНОМ МАГАЗИНЕ при подключенной категории "Ювелирные украше... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Уже неделю не могут дать выписку по счету
Т-Банк

Я понимаю, что ни сразу, но делать справку неделю. Заказные делают 3-5 дней.  Читать полностью

Долгое оформление выписок по счетам
Т-Банк

Двое суток банк не предоставляет справки по счетам!!!!  Читать полностью

Пересмотр незачтенного отзыва

А я все условия выполнила, в отзыве не хватало фактографической информации о времени события. Я её в комментариях о... Читать полностью

оплате за по реквизитам
Т-Банк

Почему при оплате за обучение по реквизитам происходит перевод, а не платеж? Читать полностью

Списания по кредитной карте
Альфа-Банк

Списали с кредитной карты на которой было задолженность 14 тыс за 2 дня просрочки 3 тыс. Процент посчитать не сложн... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Мошенники пытаются на мне взять кредит.

Здравствуйте. Проверьте пожалуйста аккаунт с которого подавался сегодня запрос на выдачу кредита. ЗАЙМ ОНЛАЙН ООО М... Читать полностью

Закрытие счета который я не открывала
Т-Банк

Добрый день. Я государственный гражданский служащий. Соотвественно ежегодно сдаю декларацию. Так же я бывший клиент... Читать полностью

Как получить бонус за хороший отзыв на банки ру?
Альфа-Банк

Как получить бонус за хороший отзыв на банки ру? Читать полностью

После блокировки мобильного приложения и карты прошло 3 недели. Ответа от банка нет !
Сбербанк

Добрый день, почти 3 недели прошло, как мне заблокировали мобильное приложение и карту в Сбер. Обращения, составлен... Читать полностью

Выдача наличных денежных средств
Россельхозбанк

Здравствуйте! Есть дебитовая карта, накопит.счет ,текущий счет,открытые в Ярославском отделении РСХБ. Хочу снять де... Читать полностью