❓ Двойной обман Сбер Премьер, "Семейный Актив"

Список вопросов

Ответ дан

Двойной обман Сбер Премьер, "Семейный Актив"

Качество обслуживания

11.11.2023 23:00

Сбербанк

Автор

user-891915846821

г Пенза

У Меня с «Семейным активом» вообще ужасающая ситуация.Обратилась в Сбер Преьер с просьбой снизить ежегодный платеж или расторгнуть договор, т.к ситуация в жизни и доходах поменялась.Личный Менеджер посоветовала заключить новый договор, якобы по новым условиям с более лояльными условиями расторжения.Что спустя год мы сможем расторгнуть первый и вернуть полностью деньги, т.к у нас есть аналогичный, а потом и по второму с более мягкими условиями снизим платежи, сократим срок и я выйду из ситуции.Хорошо,что листик от руки написанный менеджером со сравнительными характеристиками двух договоров сохранилась,Хоть как -то могу обосновать то,что поверила в этот бред!

Прошел год, пришла к назначенному сроку, ОБА ДОГОВОРА! не расторгают, настаивают на удержании выкупной суммы около 70 % по первому договору и 100 % по второму!

Я в ужасе от этого обмана.Встречалась с менеджером и руководителем, делают вид, что тут не помнят, там не говорили, юлят, просят предоставить кучу документов по снижению доходов, понимают что обманули и предоставили не верную информацию, типа помогаем, чем можем, но пока ничем помочь не можем.

Нет желания быть клиентом Сбер Премьера, ни вообще со Сбербанка! На данный момент уже попала(внесла) 448 000 рублей(первый договор 3 года по 110 000,второй 108 000 один год) Договор на 15 лет,как ранее объясняли,что возможно дострочное расторжение через 5 лет без потерь,но и без получения инвестиционннго дохода! В перспективе если не расторгну хоть один из договоров буду работать до пенсии ,мне сейчас 52 года ,ни поездок,ни отпусков,ни замены мебели в квартире,только копить и откладывать деньги по 18 000 в месяц на обеспечение двух догооворов стражования!ДВА ДОГОВОРА НА ОНОГО ЧЕЛОВЕКА!Более того оттянув эту лямку в 15 лет и выплатив 3 миллиона 200 тысяч, я получу на 550 000 меньше!!! Прошу подсказать как Выбраться из этого круговорота лжи!?

Здравствуйте!
Давайте всё проверю. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, адрес или номер отделения, в который вы обращались, а также дату и примерное время его посещения. В теме письма укажите "540258 banki.ru"