44
Доброго времени суток. Не знаю как достучаться и куда обратиться ещё.
Это уже третье обращение по поводу возврата моих бонусных рублей спасибо.
13 сентября 2023 года я совершила заказ в СберМегаМаркет от которого тут же отказалась
Была мною произведена оплата
35 рублей товар
3464 бонусных рублей спасибо
188 рублей доставка
Товар я сразу вернула
Продавец через 3 дня вернул 35 рублей
А вот 3464 моих спасибо, которые мегамаркет мне должны вернуть- пропали. Написали скорректировали, но вернуть не хотят.
Я неоднократно открываю обращения с сентября месяца, которые СберМегаМаркет рассматривает и закрывает, и не хочет мне вернуть МОИ бонусные рубли. Как так то?
Куда ещё обращаться?
Писала в Сбербанк, но мне там сказали что именно СберМегаМаркет должен мне вернуть бонусы, после моего отказа от товара. Помогите разобраться !
готова отправитьвам историю из личного кабинета спасибо. Что бонусы 3464 списались, но при отмене покупке и возврата денег - не вернулись обратно.
Хотя в личном кабинете СберМегаМаркет есть надпись- скорректировали.
Надпись сделали, а бонусы не вернули!!!! Разберитесь пожалуйста!
Так было от 19 октября. Есть история из кабинета сберспасибо, и другие, если понадобиться.
Ваше обращение зарегистрировано [GDS-2116551] - это от 19 октября. Все скрины, историю спасибо, чек возврата отправляла. Обращение закрыли благополучно. Бонусы не вернули обратно.
Прислали ответ:
Здравствуйте!
Мы провели необходимую работу по вашему обращению GDS-2116551 и считаем возможным его закрыть.
Я открыла 05.11 повторное.
GDS-2251079.
Опять отправила все скрины и историю списания и не возврата этих злосчастных бонусных рублей.
Что мне делать
Говорят ждите
Но я начала бить тревогу и писать, Звонить аж от 19 сентября.
Все безуспешно Писала в группу поддержки в чате, писала в группу в контакте, в одноклассниках, звонила неоднократно на горячую линию, отправляла уже более двух раз подтверждающие скрины на почту ... help@sbermegamarket.ru! писала в чат Сбербанк. помогите разобраться пожалуйста!!! Посоветуйте!!! До сих пор заказываю товары в сбермегамаркете и не хотелось бы портить впечатление о своей любимой платформе!
Здравствуйте!
Вернусь к вам в разделе Народный рейтинг
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта Тревел
20.02.2025 года платежные поручения поступили в банк для зачисления заработной платы.По состоянию на 26.02.25, 17:2... Читать полностью
Здравствуйте и что мне нужно сказать отправителю? И как отправитель может отменить перевод? Читать полностью
Добрый день.Если возможность установки банкомата, по адресу улица Подольских Курсантов, 10?Ближайший банкомат в 1... Читать полностью
Вечер добрый! Около года назад мою счета заблокировали по 115-ФЗ и банк попросил предоставить документы. В это врем... Читать полностью
Здравствуйте и что мне нужно сказать отправителю? И как отправитель может отменить перевод? Читать полностью
Здравствуйте, вылетел аккаунт из приложения, в номер платежного счёта полностью не помню, знаю последние 4 цифры, л... Читать полностью
Здравствуйте Мария, можно всё-таки узнать можно разблокировать карту , мне она нужна. Я просто хочу понять почему м... Читать полностью
8 января открыл обращение по гарантийному обслуживанию из-за неработающей материнской платы, через 20 дней общения... Читать полностью
Алименты приходили на вклад, а не Читать полностью
25.02.2025 в 14:38:04 - 990р Читать полностью
Вечер добрый! Около года назад мою счета заблокировали по 115-ФЗ и банк попросил предоставить документы. В это врем... Читать полностью
Алименты приходили на вклад, а не Читать полностью
Здравствуйте, Мария! У меня в НПФ есть накопления. При выходе на пенсию я буду получать часть накопительной пенсии... Читать полностью
Что делать в случае когда кредит не брал, договор не подписывал, но при просмотре Кредитного потенциала вылезает, ч... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокирован профиль сбербанк. 1) Могу ли я отозвать персональные данные и перестать быть клиентом ба... Читать полностью
Отправил Читать полностью
Моим телефоном воспользовались мошенники и зарегистрировались в личном кабинете на Банки.ру. Я зашла в личный кабин... Читать полностью
получила ответ, но в нем не содержится информация до какого уровня будет снижена процентная ставка.также не содержа... Читать полностью
Здравствуйте! Удалила аккаунт Купер для обнуления данных ЛК. Подскажите, когда могу разблокировать/создать новый ак... Читать полностью
Здравствуйте. в прошлом году через ваш сайт оформляла страхование недвижимости. был кешбек второй год страхования з... Читать полностью
Анна, у меня имеется документ С П Р А В К А о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования... Читать полностью
Добрый день! у меня есть промокод по акции страхования- 2ой год за 1₽, как воспользоваться промокодом, при продлени... Читать полностью
так отмените тогда платеж, вы мне приносите убытки такими действиями. Мне деньги нужны для предпринимательской деят... Читать полностью
Добрый день, Писала заявление на отмену безакцептного списания, но банк отказал, тем самым ущемился гражданские пра... Читать полностью
Здравствуйте. Обращаюсь второй раз здесь. В приложении ВТБ не вижу свои карты, не могу не переводить, не оплачива ь... Читать полностью
можно вызвать специалиста на дом для 100% получения займа Читать полностью
Здравствуйте, могу написать положительный отзыв за небольшую плату, пишу отзыв самостоятельно, грамотно и без орфог... Читать полностью
оператора Читать полностью